Le numéro de téléphone de Bligny-sur-Ouche est le 03 80 20 11 21. Bligny-sur-Ouche est situé à l'adresse 2 place de l'Hôtel-de-Ville 21360 Bligny-sur-Ouche.
Bligny-sur-Ouche (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Bligny-sur-Ouche
| ✔ Nom officiel | 💧 Bligny-sur-Ouche |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 80 20 11 21 |
| Adresse postale |
2 place de l'Hôtel-de-Ville 21360 Bligny-sur-Ouche |
Téléphone service client Bligny-sur-Ouche
Pour joindre Bligny-sur-Ouche, il est nécessaire de faire le 03 80 20 11 21. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur le site web Bligny-sur-Ouche.
Appeler Bligny-sur-Ouche pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Bligny-sur-Ouche dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Bligny-sur-Ouche
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Bligny-sur-Ouche se trouve à l'adresse suivante :
2 place de l'Hôtel-de-Ville
21360 Bligny-sur-Ouche
Le client peut également se présenter à cette adresse pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Bligny-sur-Ouche par le biais d'internet
Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Bligny-sur-Ouche directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de générer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client Bligny-sur-Ouche, il faut faire attention à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.
D'autre part, rappelons que Bligny-sur-Ouche a mis en place son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des utilisateurs.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Bligny-sur-Ouche ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Bligny-sur-Ouche est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Bligny-sur-Ouche au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service de distribution de l'eau de Bligny-sur-Ouche (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Bligny-sur-Ouche peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Bligny-sur-Ouche implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les frais d'accès varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Bligny-sur-Ouche.
Fermeture du compteur Bligny-sur-Ouche suite à un départ
Dans un premier temps, il est primordial de joindre le service à la clientèle Bligny-sur-Ouche de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les consommation d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Bligny-sur-Ouche ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Bligny-sur-Ouche par le biais de son espace client Mieux que la demande de clôture par téléphone Bligny-sur-Ouche, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Si le fournisseur Bligny-sur-Ouche propose cette prestation, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Bligny-sur-Ouche. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Bligny-sur-Ouche.
En savoir plus sur le paiement des factures d'eau
On vous explique les informations importantes afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Bligny-sur-Ouche.
Décrytage de la facture Bligny-sur-Ouche
La facturation pour l'eau Bligny-sur-Ouche s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, ce qui implique que ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Bligny-sur-Ouche.
Le montant des consommations est calculé en fonction du nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Bligny-sur-Ouche.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux taux sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la mensualité : le service client à appeler ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien pour une réclamation, vous pouvez remonter cela au pôle compétent d'Bligny-sur-Ouche :
2 place de l'Hôtel-de-Ville
21360 Bligny-sur-Ouche
Par téléphone : 03 80 20 11 21
Éplucher le prix du m3 d'eau chez Bligny-sur-Ouche
Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé par la collectivité elle-même (collectivités travaillant avec Bligny-sur-Ouche). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour en savoir plus le montant de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Tarif de l'eau Bligny-sur-Ouche pour ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Par conséquent, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés pour les infrastructures agissent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.
Par ailleurs, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Bligny-sur-Ouche : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations à inscrire absolument
Le courrier de demande de résiliation Bligny-sur-Ouche doit nécessairement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Bligny-sur-Ouche.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client
Bligny-sur-Ouche
2 place de l'Hôtel-de-Ville
21360 Bligny-sur-Ouche
Fait à Bligny-sur-Ouche, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse complète.
Je vous remercie par avance de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Bligny-sur-Ouche : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Bligny-sur-Ouche a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, le client doit prendre contact Bligny-sur-Ouche dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.
Cependant, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, rappelons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec Bligny-sur-Ouche, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Bligny-sur-Ouche, quel est le service compétent ?
En cas de problème avec Bligny-sur-Ouche mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Bligny-sur-Ouche
Communes gérées par Bligny-sur-Ouche
Pour en savoir plus au sujet de Bligny-sur-Ouche pour votre ville, du service en charge de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :
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