Le numéro de téléphone de Aqualia Uzel est le 02 96 25 70 21. Aqualia Uzel est situé à l'adresse Rue de la Gare 22460 Uzel.
Aqualia Uzel (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Aqualia Uzel
| ✔ Nom officiel | 💧 Aqualia Uzel |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 96 25 70 21 |
| Adresse postale |
Rue de la Gare 22460 Uzel |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Numéro de téléphone Aqualia Uzel
Pour contacter Aqualia Uzel, le client peut composer le numéro suivant : 02 96 25 70 21. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou bien sur le site internet Aqualia Uzel.
Contacter Aqualia Uzel en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Aqualia Uzel en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale Aqualia Uzel
Par courrier, le distributeur d'eau Aqualia Uzel est situé :
Rue de la Gare
22460 Uzel
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un échange avec un agent du fournisseur.
Joindre Aqualia Uzel par le biais d'internet
Aussi, ceux qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client Aqualia Uzel en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, le client doit en premier lieu souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Il est ensuite indispensable d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. À savoir que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Aqualia Uzel, il faut veiller à entrecroiser tous les caractères qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Aqualia Uzel a mis en place son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des internautes. Toutes ces informations sont sur le site qui se trouve à l'adresse : page Web Aqualia Uzel.
Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail à l'adresse : [email protected].
Motifs pour contacter la société Aqualia Uzel ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Aqualia Uzel est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Aqualia Uzel lors de l'arrivée dans le logement
Si vous emménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Aqualia Uzel (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Aqualia Uzel peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Aqualia Uzel engendre le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par Aqualia Uzel.
Fermer le compteur Aqualia Uzel lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Aqualia Uzel dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations requises, soit :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
- La relève des index au jour du départ ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Aqualia Uzel ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier Aqualia Uzel via son compte client en ligne Mieux que la résiliation du contrat Aqualia Uzel, il est couramment proposé d'opter pour l'espace en ligne. Dans le cas où Aqualia Uzel propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Aqualia Uzel. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Aqualia Uzel.
En savoir plus sur les factures d'eau
Voici toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Aqualia Uzel.
Ce qui compose ma facture Aqualia Uzel
Le paiement de l'eau Aqualia Uzel s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement reflète la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux gérés par Aqualia Uzel.
Le tarif de la partie consommation est lié au cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Aqualia Uzel.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux taux sont collectés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel service client appeler ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement pour faire une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Aqualia Uzel :
Rue de la Gare
22460 Uzel
Numéro de téléphone : 02 96 25 70 21
Étude du prix du m3 d'eau avec le fournisseur Aqualia Uzel
En France, le prix de l'eau est choisi par chaque collectivité (collectivités sous la responsabilité Aqualia Uzel). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le montant de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.
Prix de l'eau Aqualia Uzel dans ma ville
Il est également possible de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes sont provoquées par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). C'est pourquoi, le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les installations pèsent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.
Pour finir, le prix de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
Aqualia Uzel : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données qui doivent apparaître
Le modèle de lettre de clôture Aqualia Uzel doit présenter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Aqualia Uzel.
Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Aqualia Uzel
Rue de la Gare
22460 Uzel
Fait à Uzel, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.
La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.
Aussi, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.
Par avance merci de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Aqualia Uzel : que faire si je rencontre un problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Aqualia Uzel doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de 15 jours supplémentaires pour tout régler.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Aqualia Uzel dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, tout au long de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Aqualia Uzel, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Aqualia Uzel, qui appeler ?
En cas de litige avec Aqualia Uzel ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur la page mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Aqualia Uzel
Communes gérées par Aqualia Uzel
Pour retrouver plus d'informations à propos de Aqualia Uzel dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :
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