Le numéro de téléphone de Beaulieu est le 03 80 93 90 21. Beaulieu est situé à l'adresse 2 Grande rue 21510 Beaulieu.
Beaulieu (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Beaulieu
| ✔ Nom officiel | 💧 Beaulieu |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 80 93 90 21 |
| Adresse postale |
2 Grande rue 21510 Beaulieu |
Téléphone service client Beaulieu
Pour téléphoner à Beaulieu, le client peut composer le 03 80 93 90 21. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le prix de l'eau.
Ce numéro est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur le site en ligne Beaulieu.
Joindre Beaulieu en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Beaulieu dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Beaulieu
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Beaulieu se trouve à l'adresse suivante :
2 Grande rue
21510 Beaulieu
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Beaulieu par le biais d'internet
Alternativement, les usagers souhaitant gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Beaulieu directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de générer son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide et un mot de passe sécurisé. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client Beaulieu, il faut faire attention à mêler tous les caractères dans son code confidentiel.
D'autre part, rappelons que Beaulieu a mis en place son site en ligne complet répondant à toutes les questions des clients.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Beaulieu ?
En tant que délégation de service public, Beaulieu se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouverture du compteur d'eau Beaulieu lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de téléphoner au service des eaux de Beaulieu (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Beaulieu peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Beaulieu implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Beaulieu.
Fermeture du compteur Beaulieu suite à un départ
Dans un premier temps, il est important de prendre contact avec le service client Beaulieu pour demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les appeler, il faut prévoir la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
- Les index de consommation au jour du déménagement ;
- La référence client Beaulieu ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Beaulieu par le biais de son espace client Hormis la clôture téléphonique du contrat Beaulieu, il est, dans la plupart des cas suggéré de le faire via son compte client. Si le fournisseur Beaulieu propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne Beaulieu. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Beaulieu.
En savoir plus sur le paiement des factures d'eau
Retrouvez dans cette partie l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Beaulieu.
Décrytage de la facture Beaulieu
La facturation pour l'eau Beaulieu s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, les taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, ce qui implique que cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Beaulieu.
Le montant des consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Beaulieu.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux taux sont prélevés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la mensualité : quel numéro appeler ?
En cas de problème liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le service à la clientèle d'Beaulieu :
2 Grande rue
21510 Beaulieu
Numéro : 03 80 93 90 21
Éplucher le prix du m3 d'eau chez Beaulieu
Rappelons que le prix de l'eau en France est statué par chacune des collectivités (liste des collectivités sous la gestion Beaulieu). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour en savoir plus le coût de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.
Coût de l'eau Beaulieu dans ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les communes sont provoquées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Par conséquent, le captage de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés pour les infrastructures agissent tout autant sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits se multiplient, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Beaulieu : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations à inscrire absolument
Le courrier de résiliation Beaulieu doit mentionner les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Beaulieu.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Beaulieu
2 Grande rue
21510 Beaulieu
Fait à Beaulieu, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index de consommation à date du départ / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau du logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Beaulieu : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Beaulieu a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de 15 jours en plus pour solder la facture.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, le client doit prendre contact Beaulieu dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.
Toutefois, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes mises en places pour payer l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une tarification adaptée attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Cependant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Beaulieu, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Beaulieu, qui joindre ?
En cas de démêlé avec Beaulieu ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Beaulieu
Communes gérées par Beaulieu
Pour en savoir plus au sujet de Beaulieu dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau ou du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :
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