Le numéro de téléphone de Barjon est le 03 80 75 64 12. Barjon est situé à l'adresse 2 place de l'Église 21580 Barjon.

Barjon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Barjon

Coordonnées du délégataire Barjon
✔ Nom officiel 💧 Barjon
Numéro de téléphone 03 80 75 64 12
Adresse postale
2 place de l'Église
21580  Barjon

Téléphone service client Barjon

Pour téléphoner à Barjon, il suffit d'appeler le numéro suivant : 03 80 75 64 12. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le prix du m3 d'eau.

Le téléphone du service client est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur le site en ligne Barjon.

Contacter Barjon en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Barjon dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier Barjon

Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Barjon se trouve à l'adresse suivante :

Barjon
2 place de l'Église
21580 Barjon

L'usager a aussi la possibilité de se rendre à cette adresse pour un échange avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Barjon par le biais d'internet

Alternativement, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Barjon directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, il faut dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Le client a ensuite besoin de générer son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client Barjon, il faut faire attention à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.

D'autre part, rappelons que Barjon a mis en place son site en ligne complet répondant à la majorité des questions des personnes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Barjon ?

En tant que délégation de service public, Barjon s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouvrir le compteur Barjon au moment d'emménager

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de contacter le service client de Barjon (voir le numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Barjon peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

La demande de mise en service avec Barjon implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Barjon.

Fermeture du compteur Barjon suite à un départ

Dans un premier temps, il est important de contacter le service eau Barjon dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les contacter, pensez à prévoir la liste de documents suivants :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
  • Les index de consommation au jour du départ ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Barjon ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Demander la fermeture Barjon par le biais de son espace client Hormis la résiliation téléphonique du contrat Barjon, il est généralement suggéré de le faire via son compte client. Si le fournisseur Barjon propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace client Barjon. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Barjon.

En savoir plus sur le paiement des factures d'eau

Retrouvez dans cette partie tous les détails pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Barjon.


Décrytage de la facture Barjon

La facturation pour l'eau Barjon s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, ce qui implique que cette portion de facture ne bouge pas. Il participe à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Barjon.

Le montant des consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec Barjon.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux taux sont prélevés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement mais aussi 10% en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la mensualité : quel numéro contacter ?

En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il est nécessaire de contacter le guichet compétent d'Barjon :

Service à la clientèle Barjon
2 place de l'Église
21580 Barjon

Numéro : 03 80 75 64 12

Éplucher le prix du m3 d'eau chez Barjon

Rappelons que le prix de l'eau en France est statué par chaque collectivité (collectivités sous la responsabilité Barjon). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

Pour en savoir plus le coût de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Prix de l'eau Barjon dans ma commune

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les différences de prix entre les 36 000 communes sont provoquées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Par conséquent, le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.

Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés pour les infrastructures agissent tout autant sur le prix de l'eau.

D'autre part, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les canalisations s'agrandissent, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.

Barjon : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations à inscrire absolument

Le courrier de résiliation Barjon doit présenter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le RIB sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Barjon.

Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail

Barjon
2 place de l'Église
21580 Barjon

Fait à Barjon, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index de consommation le jour même / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à cette habitation.

La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.

Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ Barjon : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la facture d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Barjon a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de 15 jours supplémentaires pour tout régler.

Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, le client doit prendre contact Barjon dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes mises en places pour payer l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Toutefois, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.

En cas de difficultés financières avec Barjon, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Le FSL tient compte des ressources financières de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Barjon, qui joindre ?

En cas de litige avec Barjon ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.

Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est fiable, impartiale et surtout gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande s'exerce dans le trimestre suivant la réception du courrier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Barjon

Communes gérées par Barjon

Pour en savoir plus au sujet de Barjon dans votre cas, des services d'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :

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