Le numéro de téléphone de Antheuil est le 03 80 33 08 83. Antheuil est situé à l'adresse Place de la Mairie 21360 Antheuil.
Antheuil (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Antheuil
| ✔ Nom officiel | 💧 Antheuil |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 80 33 08 83 |
| Adresse postale |
Place de la Mairie 21360 Antheuil |
Téléphone service client Antheuil
Pour contacter Antheuil, il faut composer le numéro suivant : 03 80 33 08 83. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page web Antheuil.
Contact spécial : Antheuil en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Antheuil dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Antheuil
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Antheuil se trouve à l'adresse suivante :
Place de la Mairie
21360 Antheuil
Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux pour un échange avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Antheuil par le biais d'internet
Alternativement, ceux qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Antheuil directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de générer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client Antheuil, il faut faire attention à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.
D'autre part, rappelons que Antheuil a mis en place son site en ligne complet permettant de répondre à toutes les interrogations des personnes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Antheuil ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Antheuil est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Demander la mise en service du compteur Antheuil au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service client de Antheuil (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Antheuil peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Antheuil implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Antheuil.
Fermeture du compteur Antheuil suite à un départ
Dans un premier temps, vous devrez prévenir le service eau Antheuil dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les consommation d'eau du prochain occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à prévoir la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Antheuil ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Antheuil par le biais de son espace client En plus de la demande de résiliation téléphonique Antheuil, il est généralement suggéré de le faire via son compte client. Si le fournisseur Antheuil propose cette prestation, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne Antheuil. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Antheuil.
En savoir plus sur le paiement des factures d'eau
Voici toutes les données pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Antheuil.
Décrytage de la facture Antheuil
La facturation pour l'eau Antheuil s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, ce qui implique que ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture participe à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Antheuil.
Le montant des consommations est calculé en fonction du volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Antheuil.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux taux sont appliqués : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation mais aussi 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la mensualité : qui joindre ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il est important de joindre le guichet compétent d'Antheuil :
Place de la Mairie
21360 Antheuil
Téléphone : 03 80 33 08 83
Éplucher le prix du m3 d'eau chez Antheuil
Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé unilatéralement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Antheuil). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour en savoir plus le prix de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Connaître le prix de l'eau Antheuil dans ma commune
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont provoquées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Par conséquent, le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés pour les infrastructures agissent également sur l'application du prix de l'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus les logement sont séparés plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Antheuil : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations à inscrire absolument
Le modèle de courrier de résiliation Antheuil doit présenter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Antheuil.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Antheuil
Place de la Mairie
21360 Antheuil
Fait à Antheuil, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.
La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.
Je vous remercie par avance de considérer cette demande dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Antheuil : quelle démarche adopter en cas de problème de paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Antheuil a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, le client doit prendre contact Antheuil au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans certaines collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de difficultés financières avec Antheuil, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Antheuil, qui contacter ?
Lors d'un différend avec Antheuil ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.
Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Antheuil
Communes gérées par Antheuil
Pour en savoir plus au sujet de Antheuil chez vous, du service de distribution de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :
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