Le numéro de téléphone de Aisey-sur-Seine est le 03 80 93 21 40. Aisey-sur-Seine est situé à l'adresse 4 Grande rue 21400 Aisey-sur-Seine.

Aisey-sur-Seine (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Aisey-sur-Seine

Coordonnées du délégataire Aisey-sur-Seine
✔ Nom officiel 💧 Aisey-sur-Seine
Numéro de téléphone 03 80 93 21 40
Adresse postale
4 Grande rue
21400  Aisey-sur-Seine

Téléphone service client Aisey-sur-Seine

Pour contacter Aisey-sur-Seine, il faut composer le numéro de téléphone 03 80 93 21 40. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page web Aisey-sur-Seine.

Contact spécial : Aisey-sur-Seine en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Aisey-sur-Seine dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresser un courrier Aisey-sur-Seine

Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Aisey-sur-Seine se trouve à l'adresse suivante :

Aisey-sur-Seine
4 Grande rue
21400 Aisey-sur-Seine

Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Aisey-sur-Seine par le biais d'internet

Alternativement, ceux qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Aisey-sur-Seine directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Le client a ensuite besoin de générer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client Aisey-sur-Seine, il faut faire attention à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.

D'autre part, rappelons que Aisey-sur-Seine a mis en place son site en ligne complet permettant de répondre à toutes les interrogations des internautes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, il est possible d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Aisey-sur-Seine ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Aisey-sur-Seine est en charge de la facturation de l'eau potable, la relève des compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Demander la mise en service du compteur Aisey-sur-Seine lors d'un emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service eau de Aisey-sur-Seine (voir le numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Aisey-sur-Seine peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Aisey-sur-Seine implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Aisey-sur-Seine.

Fermeture du compteur Aisey-sur-Seine suite à un départ

Dans un premier temps, vous devrez prévenir le service eau Aisey-sur-Seine afin de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les consommation d'eau du prochain occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
  • Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro du contrat Aisey-sur-Seine ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Demander la fermeture Aisey-sur-Seine par le biais de son espace client En plus de la demande de résiliation téléphonique Aisey-sur-Seine, il est souvent suggéré de le faire via son compte client. Si le fournisseur Aisey-sur-Seine propose cette prestation, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne Aisey-sur-Seine. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Aisey-sur-Seine.

En savoir plus sur le paiement des factures d'eau

Voici toutes les données pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Aisey-sur-Seine.


Décrytage de la facture Aisey-sur-Seine

La facturation pour l'eau Aisey-sur-Seine s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, ce qui implique que ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture permet de entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Aisey-sur-Seine.

Le montant des consommations est calculé en fonction du volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, et le prix au m3 de l'eau chez Aisey-sur-Seine.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux taux sont appliqués : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la mensualité : qui joindre ?

Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il est important de joindre le service client d'Aisey-sur-Seine :

Service à la clientèle Aisey-sur-Seine
4 Grande rue
21400 Aisey-sur-Seine

Téléphone : 03 80 93 21 40

Éplucher le prix du m3 d'eau chez Aisey-sur-Seine

Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé unilatéralement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Aisey-sur-Seine). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

Pour en savoir plus le prix de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis choisissez votre commune.

Connaître le prix de l'eau Aisey-sur-Seine dans ma commune

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune sont provoquées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Par conséquent, le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.

Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés pour les infrastructures agissent également sur l'application du prix de l'eau.

Enfin, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus les logement sont séparés plus les conduits d'acheminement se déploient, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.

Aisey-sur-Seine : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations à inscrire absolument

Le modèle de courrier de résiliation Aisey-sur-Seine doit obligatoirement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • La nouvelle adresse et le compte bancaire où prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Aisey-sur-Seine.

Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Aisey-sur-Seine
4 Grande rue
21400 Aisey-sur-Seine

Fait à Aisey-sur-Seine, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau dans ce logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.

Je vous remercie par avance de considérer cette demande dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ Aisey-sur-Seine : quelle démarche adopter en cas de problème de paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Aisey-sur-Seine a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour régler les sommes dues.

Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, le client doit prendre contact Aisey-sur-Seine au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas contraire, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes mises en places pour payer l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide financière attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans certaines collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Aisey-sur-Seine, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Aisey-sur-Seine, qui contacter ?

Lors d'un différend avec Aisey-sur-Seine ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande se fait dans les trois mois suivant la réception du courrier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors l'usager peut saisir le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par Aisey-sur-Seine

Communes gérées par Aisey-sur-Seine

Pour en savoir plus au sujet de Aisey-sur-Seine chez vous, du service de distribution de l'eau et du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :

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