Le numéro de téléphone de La Montagne est le 03 84 94 40 51. La Montagne est situé à l'adresse Le Petit-Saucy 70310 La Montagne.

La Montagne (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Tous les contacts La Montagne

Numéro de téléphone La Montagne

Pour contacter La Montagne, le client peut composer le numéro suivant : 03 84 94 40 51. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro est aussi présent sur la facture de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur le site internet La Montagne.

Contacter La Montagne en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de La Montagne en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresse postale La Montagne

Par courrier, le distributeur d'eau La Montagne est situé :

Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Faire appel à La Montagne via internet

Aussi, ceux qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client La Montagne en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, le client doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Il est ensuite indispensable d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne La Montagne, il faut veiller à entrecroiser tous les caractères qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, il est utile de savoir que La Montagne met à disposition un site officiel répondant à toutes les questions des internautes.

Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit à l'adresse : [email protected].

Motifs pour contacter la société La Montagne ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, La Montagne est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :

Mise en service du compteur d'eau La Montagne lors de l'arrivée dans le logement

Si vous emménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service eau potable de La Montagne (voir le numéro ci-dessus).

La mise en service du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau La Montagne peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire La Montagne engendre le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par La Montagne.

Fermer le compteur La Montagne lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de téléphoner au service client La Montagne de manière à résilier le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations requises, soit :

• Le jour où vous quittez le logement ;
• L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
• La relève des index au jour du départ ;
• Le numéro lié à votre contrat d'eau La Montagne ;
• Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier La Montagne via son compte client en ligne Hormis la demande de clôture par téléphone La Montagne, il est fréquemment proposé d'opter pour l'espace en ligne. Dans le cas où La Montagne propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne La Montagne. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la mise en arrêt du contrat La Montagne.

Tout savoir sur les factures d'eau

Voici toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par La Montagne.

Ce qui compose ma facture La Montagne

Le paiement de l'eau La Montagne s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, la consommation d'eau, les taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement reflète la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à La Montagne.

Le tarif de la partie consommation est lié au cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez La Montagne.

Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux taux différents sont prélevés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : quel service client joindre ?

En cas de doute sur la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement pour faire une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'La Montagne :

Étude du coût du m3 d'eau chez La Montagne

Rappelons que le prix de l'eau en France est choisi par chaque collectivité (collectivités sous la responsabilité La Montagne). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Afin de trouver le coût de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Prix de l'eau La Montagne dans ma ville

Il est également possible de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes se justifient notamment avec des conditions climatiques et géographiques différentes. C'est pourquoi, le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.

Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les installations agissent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

Pour finir, le prix de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement s'étendent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.

Collectivités gérées par La Montagne

• La Montagne

Communes gérées par La Montagne

Pour retrouver plus d'informations à propos de La Montagne dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :

• La Montagne