Le numéro de téléphone de Mairie de Vauchoux est le 03 84 91 27 58. Mairie de Vauchoux est situé à l'adresse 25 Grande rue 70170 Vauchoux.
Mairie de Vauchoux (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Mairie de Vauchoux
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie de Vauchoux |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 84 91 27 58 |
| Adresse postale |
25 Grande rue 70170 Vauchoux |
| Adresse mail | [email protected] |
Numéro de téléphone Mairie de Vauchoux
Pour contacter Mairie de Vauchoux, le client peut composer le numéro suivant : 03 84 91 27 58. Ce numéro de téléphone est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture d'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la facture de paiement, sur le contrat d'eau ou bien sur le site internet Mairie de Vauchoux.
Joindre Mairie de Vauchoux pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Mairie de Vauchoux en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale Mairie de Vauchoux
Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Mairie de Vauchoux est situé :
25 Grande rue
70170 Vauchoux
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Prendre contact avec Mairie de Vauchoux par le biais d'internet
Aussi, les personnes qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Mairie de Vauchoux en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Le client a ensuite besoin d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Notons que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Mairie de Vauchoux, il faut penser à insérer et alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Mairie de Vauchoux met à disposition un site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des clients.
Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail à l'adresse : [email protected].
Motifs pour contacter la société Mairie de Vauchoux ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Mairie de Vauchoux est responsable de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Mairie de Vauchoux lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'arrivée dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service eau potable de Mairie de Vauchoux (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant Mairie de Vauchoux peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Mairie de Vauchoux engendre le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. En géneral, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Mairie de Vauchoux.
Fermer le compteur Mairie de Vauchoux lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de téléphoner au service client Mairie de Vauchoux pour demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client risque de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations requises, soit :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
- La relève des index au jour du déménagement ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Mairie de Vauchoux ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier Mairie de Vauchoux via son compte client en ligne Hormis la clôture téléphonique du contrat Mairie de Vauchoux, il est couramment proposé d'opter pour son espace client en ligne. Si le fournisseur Mairie de Vauchoux propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Mairie de Vauchoux. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la clôture en ligne du contrat Mairie de Vauchoux.
En savoir plus sur les factures d'eau
Ici retrouvez les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Mairie de Vauchoux.
Ce qui compose ma facture Mairie de Vauchoux
Le paiement de l'eau Mairie de Vauchoux s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.
L'abonnement du compteur se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture contribue à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures gérés par Mairie de Vauchoux.
Le tarif de la partie consommation résulte du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Mairie de Vauchoux.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes sont collectés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel service client joindre ?
En cas de problème liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Mairie de Vauchoux :
25 Grande rue
70170 Vauchoux
Numéro de téléphone : 03 84 91 27 58
Étude du coût du m3 d'eau avec Mairie de Vauchoux
En France, le prix de l'eau est choisi par chacune des collectivités (collectivités travaillant avec Mairie de Vauchoux). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le coût de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.
Prix de l'eau Mairie de Vauchoux dans ma ville
L'autre solution est de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes se justifient notamment avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). C'est pourquoi, la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les installations agissent aussi sur le prix de l'eau appliqué.
Pour finir, le prix du m3 d'eau dépend du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement s'étendent, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Mairie de Vauchoux : questions / réponses
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations qui doivent apparaître
Le modèle de lettre de clôture Mairie de Vauchoux doit nécessairement comporter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Mairie de Vauchoux.
Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client
Mairie de Vauchoux
25 Grande rue
70170 Vauchoux
Fait à Vauchoux, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.
Également, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de solde du contrat peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.
Par avance merci de vous occuper de cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Mairie de Vauchoux : comment faire s'il y a un problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Mairie de Vauchoux doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de 15 jours en plus afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Mairie de Vauchoux dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, l'usager peut demander un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide spécifique accordée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Mairie de Vauchoux, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Mairie de Vauchoux, qui appeler ?
En cas de litige avec Mairie de Vauchoux ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est possible en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Mairie de Vauchoux
Communes gérées par Mairie de Vauchoux
Pour retrouver plus d'informations sur Mairie de Vauchoux pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :
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