Le numéro de téléphone de CC Centre Tarn est le 05 63 79 21 27. CC Centre Tarn est situé à l'adresse 2 bis boulevard Carnot 81120 Réalmont.

CC Centre Tarn (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Tous les contacts CC Centre Tarn

Coordonnées du délégataire CC Centre Tarn
✔ Nom officiel	💧 CC Centre Tarn
Numéro de téléphone	05 63 79 21 27
Adresse postale	2 bis boulevard Carnot 81120 Réalmont

Numéro de téléphone CC Centre Tarn

Pour contacter CC Centre Tarn, le client peut composer le numéro suivant : 05 63 79 21 27. Ce numéro de téléphone est ouvert aux personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facture à payer, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro est aussi présent sur la facture de paiement, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site en ligne CC Centre Tarn.

Appeler CC Centre Tarn en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de CC Centre Tarn en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à CC Centre Tarn

Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau CC Centre Tarn est situé :

CC Centre Tarn
2 bis boulevard Carnot
81120 Réalmont

Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Prendre contact avec CC Centre Tarn sur internet

Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client CC Centre Tarn en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, il faut d'abord avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.

Il est ensuite indispensable d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne CC Centre Tarn, il faut être vigilent et penser à entrecroiser tous les caractères qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, il est utile de savoir que CC Centre Tarn met à disposition un site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des utilisateurs.

Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux CC Centre Tarn ?

En tant que gestionnaire de l'eau, CC Centre Tarn est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :

Ouverture du compteur d'eau CC Centre Tarn : démarches emménagement

Si vous déménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service eau potable de CC Centre Tarn (voir ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est simple à effectuer. Un spécialiste CC Centre Tarn peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire CC Centre Tarn engendre le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. En géneral, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le règlement de mise en service édité par CC Centre Tarn.

Fermer le compteur CC Centre Tarn lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de téléphoner au service client CC Centre Tarn pour fermer le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client devra payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations requises, soit :

Le jour où vous quittez le logement ;
La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de solde ;
Les index de consommation au moment du départ ;
Le numéro lié à votre contrat d'eau CC Centre Tarn ;
Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier CC Centre Tarn via son compte client en ligne Hormis la clôture téléphonique du contrat CC Centre Tarn, il est, dans la plupart des cas possible de le faire depuis son compte client. Dans le cas où CC Centre Tarn propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne CC Centre Tarn. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la clôture en ligne du contrat CC Centre Tarn.

Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau

On vous explique toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par CC Centre Tarn.

Ce qui compose ma facture CC Centre Tarn

Le paiement de l'eau CC Centre Tarn s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture contribue à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures de CC Centre Tarn.

Le coût lié à la consommation est basé sur le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez CC Centre Tarn.

Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes existent : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : quel service client joindre ?

En cas de problème avec la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien pour faire une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'CC Centre Tarn :

Service client CC Centre Tarn
2 bis boulevard Carnot
81120 Réalmont

Numéro de téléphone : 05 63 79 21 27

Étude du coût du m3 d'eau avec CC Centre Tarn

Le tarif de l'eau est statué par la collectivité elle-même (collectivités sous la responsabilité CC Centre Tarn). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Afin de trouver le coût de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-après et cliquez sur votre commune.

Prix de l'eau CC Centre Tarn dans ma ville

L'alternative consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes se justifient notamment avec les températures moyennes et localités propres à chaque zone. Par conséquent, la captation de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.

Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les installations agissent aussi sur le choix du tarif de l'eau.

Aussi, le tarif de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement s'étendent, jouant sur le tarif total de l'eau.

CC Centre Tarn : questions / réponses

Le courrier de résiliation CC Centre Tarn doit présenter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :

Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
Le numéro du contrat d'abonnement ;
L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
Le relevé des index de consommation d'eau ;
La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.

Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau CC Centre Tarn.

Nom + prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique

CC Centre Tarn
2 bis boulevard Carnot
81120 Réalmont

Fait à Réalmont, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos agents pour réaliser la relève des index du compteur.

D'autre part, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.

La facture de solde du contrat peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.

Par avance merci de vous occuper de cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, CC Centre Tarn informe son client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour tout régler.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher CC Centre Tarn dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Pendant l'appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un fractionnement du paiement pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.

Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide spécifique accordée aux clients, sous conditions de ressource, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans certaines villes de France.

Lors de problèmes financiers avec CC Centre Tarn, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus de toutes les personnes du foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.

En cas de litige avec CC Centre Tarn ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.

Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. Généralement, le traitement du dossier s'exerce dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. À la fin de cette procédure, si aucun accord n'est trouvé alors l'usager peut faire appel au tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par CC Centre Tarn

COMMUNAUTE DE COMMUNES CENTRE TARN

Communes gérées par CC Centre Tarn

Pour retrouver les informations utiles en ce qui concerne CC Centre Tarn dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :

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