Le numéro de téléphone de ASEA de l'Eau d'Ambeyrac est le . ASEA de l'Eau d'Ambeyrac est situé à l'adresse Mairie 12260 Ambeyrac.
ASEA de l'Eau d'Ambeyrac (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts ASEA de l'Eau d'Ambeyrac
| ✔ Nom officiel | 💧 ASEA de l'Eau d'Ambeyrac |
|---|---|
| Adresse postale |
Mairie 12260 Ambeyrac |
Numéro de téléphone ASEA de l'Eau d'Ambeyrac
Pour contacter ASEA de l'Eau d'Ambeyrac, le client peut composer le numéro suivant : . Ce service téléphonique est destiné aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est aussi présent sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site internet ASEA de l'Eau d'Ambeyrac.
Contacter ASEA de l'Eau d'Ambeyrac en cas d'urgence Le service téléphonique de ASEA de l'Eau d'Ambeyrac en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale ASEA de l'Eau d'Ambeyrac
Par courrier, le bureau du fournisseur ASEA de l'Eau d'Ambeyrac est situé :
Mairie
12260 Ambeyrac
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un échange avec un conseiller du groupe.
Les contacts ASEA de l'Eau d'Ambeyrac par le biais d'internet
Aussi, ceux qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou joindre le service client ASEA de l'Eau d'Ambeyrac en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Il convient ensuite d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne ASEA de l'Eau d'Ambeyrac, il faut veiller à alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, il est utile de savoir que ASEA de l'Eau d'Ambeyrac a mis à disposition son site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des internautes.
Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.
Motifs pour contacter la société ASEA de l'Eau d'Ambeyrac ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, ASEA de l'Eau d'Ambeyrac s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mettre en marche son compteur d'eau ASEA de l'Eau d'Ambeyrac lors de l'arrivée dans le logement
Si vous emménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service des eaux de ASEA de l'Eau d'Ambeyrac (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau ASEA de l'Eau d'Ambeyrac peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire ASEA de l'Eau d'Ambeyrac engendre le règlement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la première facture d'eau envoyée par ASEA de l'Eau d'Ambeyrac.
Fermer le compteur ASEA de l'Eau d'Ambeyrac lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client ASEA de l'Eau d'Ambeyrac dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations requises, soit :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- La relève des index au jour du départ ;
- Le numéro du contrat ASEA de l'Eau d'Ambeyrac ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier ASEA de l'Eau d'Ambeyrac via son compte client en ligne Outre la demande de résiliation téléphonique ASEA de l'Eau d'Ambeyrac, il est couramment proposé d'opter pour l'espace en ligne. Pour cela, si ASEA de l'Eau d'Ambeyrac propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne ASEA de l'Eau d'Ambeyrac. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat ASEA de l'Eau d'Ambeyrac.
En savoir plus sur les factures d'eau
Voici tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par ASEA de l'Eau d'Ambeyrac.
Ce qui compose ma facture ASEA de l'Eau d'Ambeyrac
Le paiement de l'eau ASEA de l'Eau d'Ambeyrac se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture sert à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par ASEA de l'Eau d'Ambeyrac.
Le tarif de la partie consommation est lié au volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez ASEA de l'Eau d'Ambeyrac.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux styles de TVA sont collectés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel service client appeler ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement pour envoyer une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'ASEA de l'Eau d'Ambeyrac :
Mairie
12260 Ambeyrac
Étude du tarif de l'eau avec ASEA de l'Eau d'Ambeyrac
En France, le prix de l'eau est choisi par chaque collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec ASEA de l'Eau d'Ambeyrac). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le tarif de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.
Prix de l'eau ASEA de l'Eau d'Ambeyrac dans ma ville
Il est également possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes sont causées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). C'est pourquoi, le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les installations jouent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
Pour finir, le prix de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement se multiplient, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.
ASEA de l'Eau d'Ambeyrac : questions / réponses
➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le modèle de lettre de clôture ASEA de l'Eau d'Ambeyrac doit obligatoirement comporter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre de clôture pour l'eau ASEA de l'Eau d'Ambeyrac.
Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail
ASEA de l'Eau d'Ambeyrac
Mairie
12260 Ambeyrac
Fait à Ambeyrac, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.
La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.
Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de clôture pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.
Par avance merci de vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ ASEA de l'Eau d'Ambeyrac : que faire en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, ASEA de l'Eau d'Ambeyrac doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de 15 jours supplémentaires pour régler les sommes dues.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher ASEA de l'Eau d'Ambeyrac rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, tout au long de l'année.
➡️ Quelles sont les aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures ASEA de l'Eau d'Ambeyrac, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau ASEA de l'Eau d'Ambeyrac, qui appeler ?
En cas de litige avec ASEA de l'Eau d'Ambeyrac ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur la page mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par ASEA de l'Eau d'Ambeyrac
Communes gérées par ASEA de l'Eau d'Ambeyrac
Pour retrouver plus d'informations à propos de ASEA de l'Eau d'Ambeyrac chez vous, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, rendez-vous sur votre commune :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !