Le numéro de téléphone de SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES est le 03 24 71 61 91. SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES est situé à l'adresse Landeves 08400 Ballay.

SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES

Coordonnées du délégataire SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES
✔ Nom officiel 💧 SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES
Numéro de téléphone 03 24 71 61 91
Adresse postale
Landeves
08400  Ballay
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Numéro de téléphone SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES

Pour contacter SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES, le client peut composer le numéro 03 24 71 61 91. Le service client est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur au sujet de la facture d'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais également sur la page web SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES.

Joindre SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Contact courrier SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES

Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES est situé :

SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES
Landeves
08400 Ballay

Il est aussi possible de se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Prendre contact avec SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES via internet

Enfin, les personnes qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES en ligne peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.

Le client a ensuite besoin d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe personnalisé. Notons que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES, il faut penser à insérer et alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, il est intéressant de savoir que SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES dispose d'un site internet exhaustif répondant à la majorité des questions des clients. La page internet du site se trouve à l'adresse : page Web SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES.

Pour des questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit à l'adresse suivante : [email protected].

Pourquoi contacter le service eau du délégataire SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES est responsable de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :


Mise en service du compteur d'eau SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES lors d'un emménagement

En cas d'arrivée dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service eau de SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES (voir ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est rapide. Un représentant SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES engendre le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES.

Fermer le compteur SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est important de contacter le service eau SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES pour résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les documents requis, qui sont :

  • La date de départ du logement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
  • Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES via son espace client En plus de la clôture téléphonique du contrat SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES, il est fréquemment proposé de se tourner vers son espace client en ligne. Si le fournisseur SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES.

Tout savoir sur vos factures d'eau

Ici retrouvez les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES.


Ce qui compose ma facture SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES

Le reçu d'eau SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.

L'abonnement du compteur se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES.

Le prix des consommations résulte du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES.

Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : quel numéro contacter ?

En cas de problème sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES :

Contact clientèle SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES
Landeves
08400 Ballay

Numéro de téléphone : 03 24 71 61 91

Connaître le prix de l'eau avec SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES

Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé par chacune des collectivités. Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour en savoir plus le prix de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix de l'eau SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES dans ma ville

L'autre solution est de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les villes s'expliquent principalement avec les conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.

Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans le réseau de distribution influencent aussi sur le prix du m3 d'eau.

Enfin, le prix du m3 d'eau dépend du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les réseaux de distribution se déploient, jouant sur le coût global de l'eau.

SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à inscrire absolument

Le modèle de courrier de résiliation SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES doit nécessairement comporter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où solder le paiement des consommations.

Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES.

Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client

SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES
Landeves
08400 Ballay

Fait à Ballay, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher l'un de vos agents pour venir faire le relevé des index de consommation d'eau.

Également, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.

La facture de résiliation peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.

Par avance merci de prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom, Prénom, Signature

➡️ SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES : comment faire s'il y a un problème de règlement de la facture d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de 15 jours en plus afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, le client doit prendre contact SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut négocier un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.

Toutefois, lorsque les soucis de paiement sont permanents et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide financière accordée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test courant 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

En cas de problèmes liés au paiement des factures SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Le FSL tient compte des revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES, qui appeler ?

En cas de litige avec SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES ou lors d'un problème de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. Généralement, le traitement du dossier dure dans les trois mois suivant la réception du dossier. À la fin de cette procédure, si le problème ne se résoud pas alors le client a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Communes gérées par SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES

De manière à obtenir plus d'informations sur SYNDICAT D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU SUD-EST DES ARDENNES pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, choisissez le nom de votre commune :

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