Le numéro de téléphone de SEE Entreprise Faroy est le . SEE Entreprise Faroy est situé à l'adresse 17 avenue de la Libération 77510 REBAIS.
SEE Entreprise Faroy (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts SEE Entreprise Faroy
✔ Nom officiel | 💧 SEE Entreprise Faroy |
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Adresse postale |
17 avenue de la Libération 77510 REBAIS |
Numéro de téléphone SEE Entreprise Faroy
Pour contacter SEE Entreprise Faroy, le client peut composer le numéro . Le service client est ouvert aux personnes qui souhaitent demander un renseignement au sujet de la facture à payer, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais aussi sur la page web SEE Entreprise Faroy.
Appeler SEE Entreprise Faroy pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de SEE Entreprise Faroy en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier SEE Entreprise Faroy
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau SEE Entreprise Faroy est situé :
17 avenue de la Libération
77510 REBAIS
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.
Prendre contact avec SEE Entreprise Faroy sur internet
Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client SEE Entreprise Faroy en ligne peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe personnalisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne SEE Entreprise Faroy, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, il est intéressant de savoir que SEE Entreprise Faroy dispose d'un site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des questions des utilisateurs.
Pour des questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire SEE Entreprise Faroy ?
En tant que gestionnaire de l'eau, SEE Entreprise Faroy est responsable de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Ouverture du compteur d'eau SEE Entreprise Faroy lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service eau de SEE Entreprise Faroy (voir ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un spécialiste SEE Entreprise Faroy peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire SEE Entreprise Faroy engendre le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. En géneral, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par SEE Entreprise Faroy.
Fermer le compteur SEE Entreprise Faroy lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est important de contacter le service eau SEE Entreprise Faroy pour fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client devra régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de solde ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SEE Entreprise Faroy ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier SEE Entreprise Faroy via son espace client En plus de la clôture téléphonique du contrat SEE Entreprise Faroy, il est, dans la plupart des cas proposé de se tourner vers son compte client. Si le fournisseur SEE Entreprise Faroy propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne SEE Entreprise Faroy. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat SEE Entreprise Faroy.
Questions fréquentes sur vos factures d'eau
On vous explique les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par SEE Entreprise Faroy.
Ce qui compose ma facture SEE Entreprise Faroy
Le reçu d'eau SEE Entreprise Faroy se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures de SEE Entreprise Faroy.
Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez SEE Entreprise Faroy.
Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux TVA différentes existent : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel numéro contacter ?
En cas de problème avec la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'SEE Entreprise Faroy :
17 avenue de la Libération
77510 REBAIS
Connaître le prix de l'eau avec SEE Entreprise Faroy
Le tarif de l'eau est décidé par la collectivité elle-même (collectivités travaillant avec SEE Entreprise Faroy). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour en savoir plus le prix de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix de l'eau SEE Entreprise Faroy dans ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes s'expliquent principalement avec les températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ainsi, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans le réseau de distribution influencent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Enfin, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les réseaux de distribution se déploient, jouant sur le tarif total de l'eau.
SEE Entreprise Faroy : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à ne pas oublier
Le modèle de courrier de résiliation SEE Entreprise Faroy doit nécessairement comporter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où solder le paiement des consommations.
Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau SEE Entreprise Faroy.
Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client
SEE Entreprise Faroy
17 avenue de la Libération
77510 REBAIS
Fait à REBAIS, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher l'un de vos agents pour réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
D'autre part, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.
Par avance merci de prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ SEE Entreprise Faroy : comment faire s'il y a un problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SEE Entreprise Faroy informe son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, le client doit prendre contact SEE Entreprise Faroy au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, lorsque les soucis de paiement sont permanents et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide financière accordée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test courant 2021 dans certaines villes de France.
En cas de problèmes financiers avec SEE Entreprise Faroy, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Le FSL tient compte des revenus de toutes les personnes du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SEE Entreprise Faroy, qui appeler ?
En cas de litige avec SEE Entreprise Faroy ou lors d'un problème de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SEE Entreprise Faroy
Communes gérées par SEE Entreprise Faroy
De manière à obtenir plus d'informations en ce qui concerne SEE Entreprise Faroy pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, choisissez le nom de votre commune :
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