Le numéro de téléphone de Communauté de Communes Coeur de Beauce est le 02 37 90 15 41. Communauté de Communes Coeur de Beauce est situé à l'adresse ZA de L'Ermitage - 1 rue du Docteur Casimir Lebel 28310 JANVILLE-EN-BEAUCE.
Communauté de Communes Coeur de Beauce (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Communauté de Communes Coeur de Beauce
✔ Nom officiel | 💧 Communauté de Communes Coeur de Beauce |
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Numéro de téléphone | 02 37 90 15 41 |
Adresse postale |
ZA de L'Ermitage - 1 rue du Docteur Casimir Lebel 28310 JANVILLE-EN-BEAUCE |
Numéro de téléphone Communauté de Communes Coeur de Beauce
Pour contacter Communauté de Communes Coeur de Beauce, le client peut composer le 02 37 90 15 41. Le service client téléphonique est destiné aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur la page web Communauté de Communes Coeur de Beauce.
Appeler Communauté de Communes Coeur de Beauce pour une urgence Le service téléphonique de Communauté de Communes Coeur de Beauce en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Contact courrier Communauté de Communes Coeur de Beauce
Pour les requêtes écrites, le délégataire Communauté de Communes Coeur de Beauce est situé :
ZA de L'Ermitage - 1 rue du Docteur Casimir Lebel
28310 JANVILLE-EN-BEAUCE
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.
Les contacts Communauté de Communes Coeur de Beauce par le biais d'internet
Enfin, les adeptes du web qui souhaitent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client Communauté de Communes Coeur de Beauce en ligne peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Communauté de Communes Coeur de Beauce, il faut être vigilent et penser à mêler tous les caractères qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, notons que Communauté de Communes Coeur de Beauce a développé son site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des utilisateurs.
Pour des questions concernant une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Communauté de Communes Coeur de Beauce ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Communauté de Communes Coeur de Beauce est chargé de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Communauté de Communes Coeur de Beauce lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service client de Communauté de Communes Coeur de Beauce (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un spécialiste Communauté de Communes Coeur de Beauce peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Communauté de Communes Coeur de Beauce engendre l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Communauté de Communes Coeur de Beauce.
Fermer le compteur Communauté de Communes Coeur de Beauce lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de prévenir le service eau Communauté de Communes Coeur de Beauce dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client devra payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- L'identifiant du contrat Communauté de Communes Coeur de Beauce ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier Communauté de Communes Coeur de Beauce via l'espace personnel Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Communauté de Communes Coeur de Beauce, il est couramment proposé de se tourner vers son compte client. Si Communauté de Communes Coeur de Beauce propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Communauté de Communes Coeur de Beauce. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Communauté de Communes Coeur de Beauce.
En savoir plus sur vos factures d'eau
On vous explique toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Communauté de Communes Coeur de Beauce.
Ce qui compose ma facture Communauté de Communes Coeur de Beauce
La facture d'eau Communauté de Communes Coeur de Beauce se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Communauté de Communes Coeur de Beauce.
Le prix des consommations est basé sur le volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Communauté de Communes Coeur de Beauce.
Pour finir, les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux styles de TVA sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : qui dois-je joindre ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Communauté de Communes Coeur de Beauce :
ZA de L'Ermitage - 1 rue du Docteur Casimir Lebel
28310 JANVILLE-EN-BEAUCE
Numéro de téléphone : 02 37 90 15 41
Comprendre le montant du m3 d'eau avec Communauté de Communes Coeur de Beauce
En France, le prix de l'eau est décidé par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par Communauté de Communes Coeur de Beauce). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le prix global de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix de l'eau Communauté de Communes Coeur de Beauce dans ma ville
L'alternative consiste à cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les communes sont justifiées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les aménagements déteignent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le tarif de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits s'agrandissent, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Communauté de Communes Coeur de Beauce : foire aux questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Communauté de Communes Coeur de Beauce doit mettre en évidence les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.
Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau Communauté de Communes Coeur de Beauce.
Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
Communauté de Communes Coeur de Beauce
ZA de L'Ermitage - 1 rue du Docteur Casimir Lebel
28310 JANVILLE-EN-BEAUCE
Fait à JANVILLE-EN-BEAUCE, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Par avance merci de prendre en compte cette demande dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Communauté de Communes Coeur de Beauce : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Communauté de Communes Coeur de Beauce doit prévenir l'usager qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour payer les sommes dues.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit appeler Communauté de Communes Coeur de Beauce d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec Communauté de Communes Coeur de Beauce, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Communauté de Communes Coeur de Beauce, qui appeler ?
En cas de litige avec Communauté de Communes Coeur de Beauce ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser une protestation écrite à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Communauté de Communes Coeur de Beauce
Communes gérées par Communauté de Communes Coeur de Beauce
De manière à obtenir plus d'informations en ce qui concerne Communauté de Communes Coeur de Beauce dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, sélectionnez votre lieu d'habitation :
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