Le numéro de téléphone de Loulans-Verchamp est le 03 84 68 31 26. Loulans-Verchamp est situé à l'adresse 15 rue Jean-Lardy 70230 Loulans-Verchamp.

Loulans-Verchamp (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Loulans-Verchamp

Coordonnées du délégataire Loulans-Verchamp
✔ Nom officiel 💧 Loulans-Verchamp
Numéro de téléphone 03 84 68 31 26
Adresse postale
15 rue Jean-Lardy
70230  Loulans-Verchamp
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Numéro de téléphone Loulans-Verchamp

Pour contacter Loulans-Verchamp, le client peut composer le 03 84 68 31 26. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture à payer, l'abonnement eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro est également visible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur la page internet de Loulans-Verchamp.

Appeler Loulans-Verchamp en cas d'urgence Le service téléphonique de Loulans-Verchamp en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Loulans-Verchamp

Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur Loulans-Verchamp est situé :

Loulans-Verchamp
15 rue Jean-Lardy
70230 Loulans-Verchamp

Il est aussi possible de se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Contacter Loulans-Verchamp sur le web

Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou joindre le service client Loulans-Verchamp en ligne peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il convient ensuite d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Loulans-Verchamp, il faut être vigilent et penser à alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, notons que Loulans-Verchamp a mis en place son site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des utilisateurs. Ce site web se trouve à l'adresse : page Web Loulans-Verchamp.

Pour des questions concernant une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer sa requête par mail sur la boîte en ligne suivante : [email protected].

Pourquoi contacter Loulans-Verchamp ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Loulans-Verchamp s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :


Demander la mise en service du compteur Loulans-Verchamp au moment d'emménager

Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service de distribution de l'eau de Loulans-Verchamp (voir le numéro plus haut).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un spécialiste Loulans-Verchamp peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Loulans-Verchamp engendre l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par Loulans-Verchamp.

Fermer le compteur Loulans-Verchamp lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle Loulans-Verchamp afin de suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client devra payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations suivantes :

  • La date de départ ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
  • La dernière relève de compteur au moment du départ ;
  • Le numéro du contrat Loulans-Verchamp ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier Loulans-Verchamp via l'espace personnel Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Loulans-Verchamp, il est généralement possible de faire la démarche via son compte client. Pour cela, si Loulans-Verchamp propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Loulans-Verchamp. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Loulans-Verchamp.

Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau

On vous explique tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Loulans-Verchamp.


Ce qui compose ma facture Loulans-Verchamp

La facture d'eau Loulans-Verchamp s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de Loulans-Verchamp.

Le total de la partie consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Loulans-Verchamp.

Pour finir, les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux types de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : qui dois-je appeler ?

Si vous avez un problème liée à la facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien pour envoyer une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Loulans-Verchamp :

Service client Loulans-Verchamp
15 rue Jean-Lardy
70230 Loulans-Verchamp

Numéro de téléphone : 03 84 68 31 26

Comprendre le prix du m3 d'eau chez Loulans-Verchamp

À savoir que le tarif de l'eau est acté par la collectivité elle-même (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Loulans-Verchamp). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour prendre connaissance le montant de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix de l'eau Loulans-Verchamp dans ma ville

L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les communes sont provoquées par des contextes environnementaux différents. De fait, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.

Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les aménagements pèsent également sur l'application du prix de l'eau.

D'autre part, le tarif de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits prennent de l'ampleur, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.

Loulans-Verchamp : foire aux questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation Loulans-Verchamp doit obligatoirement comporter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il y a :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle le client rend le logement ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.

Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Loulans-Verchamp.

Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail

Loulans-Verchamp
15 rue Jean-Lardy
70230 Loulans-Verchamp

Fait à Loulans-Verchamp, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.

Par avance merci de prendre en compte cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Signature

➡️ Loulans-Verchamp : que faire en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Loulans-Verchamp a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit appeler Loulans-Verchamp dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.

Toutefois, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Loulans-Verchamp, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Litige sur la facture d'eau Loulans-Verchamp, qui appeler ?

En cas de litige avec Loulans-Verchamp ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser une réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.

Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. Généralement, le traitement du dossier a lieu dans les 3 mois suivant la réception du courrier. À l'issue de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client peut faire appel au tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Loulans-Verchamp

Communes gérées par Loulans-Verchamp

Afin de tout connaître en ce qui concerne Loulans-Verchamp chez vous, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :

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