Le numéro de téléphone de Morsiglia est le 04 95 35 61 60. Morsiglia est situé à l'adresse Lieu-dit Casucciu 20238 Morsiglia.
Morsiglia (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Morsiglia
| ✔ Nom officiel | 💧 Morsiglia |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 95 35 61 60 |
| Adresse postale |
Lieu-dit Casucciu 20238 Morsiglia |
Téléphone du fournisseur Morsiglia
Pour appeler Morsiglia, il suffit d'appeler le 04 95 35 61 60. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le prix du m3 d'eau.
Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais aussi sur la page internet de Morsiglia.
Contacter Morsiglia pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Morsiglia en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est absolument nécessaire de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Morsiglia
Pour les requêtes écrites, le distributeur Morsiglia est situé :
Lieu-dit Casucciu
20238 Morsiglia
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Morsiglia sur internet
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Morsiglia directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, il faut dans un premier temps souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin d'activer son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Morsiglia, il faut penser à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.
D'autre part, rappelons que Morsiglia a mis à disposition son site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des utilisateurs.
Pour toutes les interrogations concernant un paiement trop onéreux ou bien un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Motifs pour contacter la société Morsiglia ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Morsiglia s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouvrir le compteur Morsiglia au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le service de distribution de l'eau de Morsiglia (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant Morsiglia peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
L'ouverture du compteur avec Morsiglia implique le paiement de frais d'accès. En géneral, les frais à payer sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Morsiglia.
Fermeture du compteur Morsiglia suite à un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de contacter le service eau Morsiglia de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les contacter, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de solde ;
- La dernière relève de compteur au jour du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Morsiglia ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Morsiglia via l'espace personnel Indépendamment de la résiliation téléphonique du contrat Morsiglia, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Pour ce faire, si Morsiglia propose ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace client Morsiglia. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Morsiglia.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
Ci-dessous tous les détails afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Morsiglia.
Décrytage de la facture Morsiglia
La facture d'eau Morsiglia se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, le prix mentionné reste le même tous les mois. Il est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Morsiglia.
Le tarif de la partie consommation résulte du cubage d'eau consommé entre deux relevés multiplié par le prix du m3 d'eau avec Morsiglia.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux TVA différentes sont imputés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : quel service client contacter ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de contacter le pôle compétent d'Morsiglia :
Lieu-dit Casucciu
20238 Morsiglia
Contact téléphonique : 04 95 35 61 60
Éplucher le prix du m3 d'eau avec Morsiglia
Le tarif de l'eau est acté par chaque collectivité (collectivités travaillant avec Morsiglia). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le prix global de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Prix de l'eau Morsiglia pour ma ville
L'alternative consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les aménagements jouent de la même manière sur le prix de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les canalisations prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Morsiglia : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Morsiglia doit nécessairement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le RIB sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Morsiglia.
Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail
Morsiglia
Lieu-dit Casucciu
20238 Morsiglia
Fait à Morsiglia, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.
Également, veuillez mettre un terme à tous les services de fourniture d'eau liés à ce logement.
La facture de clôture peut être expédiée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse + CP + Ville.
Par avance merci de vous occuper de cette demande dans les délais impartis.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Morsiglia : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Morsiglia informe son client qu'il peut bénéficier de 15 jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement est provisoire, l'usager doit appeler Morsiglia d'urgence, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas inverse, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, rappelons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été testé courant 2021 par certains usagers français.
En cas de problèmes financiers avec Morsiglia, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des revenus nets de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Morsiglia, quel service s'en occupe ?
En cas de litige avec Morsiglia mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Morsiglia
Communes gérées par Morsiglia
Pour retrouver plus d'informations sur Morsiglia dans votre situation, des services d'eau ou alors du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur votre commune :
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