Le numéro de téléphone de Bisinchi est le 04 95 38 76 38. Bisinchi est situé à l'adresse Village 20235 Bisinchi.
Bisinchi (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Bisinchi
| ✔ Nom officiel | 💧 Bisinchi |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 95 38 76 38 |
| Adresse postale |
Village 20235 Bisinchi |
Numéro de téléphone Bisinchi
Pour joindre Bisinchi, il suffit d'appeler le numéro de téléphone 04 95 38 76 38. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers souhaitant questionner leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture de paiement, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site web Bisinchi.
Contacter Bisinchi en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Bisinchi pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresser un courrier Bisinchi
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Bisinchi se trouve à l'adresse suivante :
Village
20235 Bisinchi
Le client peut également se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre Bisinchi sur le web
Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Bisinchi directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, il faut dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Bisinchi, il faut faire attention à insérer et alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Bisinchi a développé son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des internautes.
Pour poser les questions liées à une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, il est possible d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Bisinchi ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Bisinchi s'occupe de la facturation, la relève des compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouvrir le compteur Bisinchi lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service eau de Bisinchi (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Bisinchi peut être amené à devoir se déplacer pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Bisinchi implique le règlement d'un montant défini par le fournisseur. De manière générale, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Bisinchi.
Résilier le compteur Bisinchi lors d'un départ du logement
Dans un premier temps, il est primordial de contacter le service eau Bisinchi afin de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau du futur occupant. Avant de les contacter, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au jour du départ ;
- Le numéro du contrat Bisinchi ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Bisinchi à partir de son espace client Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Bisinchi, il est souvent suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Dans le cas où Bisinchi propose cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace client Bisinchi. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Bisinchi.
Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau
On vous explique tous les détails pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Bisinchi.
Les éléments de la facture Bisinchi
Le paiement de l'eau Bisinchi s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la portion fixe de la facture, ce qui implique que ce prix ne change pas. Il permet de entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Bisinchi.
Le total de la partie consommations est calculé en fonction du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez Bisinchi.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux taux sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% représentant l'assainissement collectif.
Un incident avec la mensualité : le service client à contacter ?
Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, vous pouvez contacter le service client d'Bisinchi :
Village
20235 Bisinchi
Par téléphone : 04 95 38 76 38
Éplucher le coût du m3 d'eau avec Bisinchi
Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé par chaque collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Bisinchi). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
Pour en savoir plus le montant de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessous puis choisissez votre commune.
Prix de l'eau Bisinchi dans ma commune
Par ailleurs, il est possible de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les différences de prix entre chaque commune sont provoquées par les contextes environnementaux différents. Par conséquent, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les installations agissent pareillement sur le prix de l'eau.
Enfin, le tarif de l'eau est lié au facteur démographique. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations se déploient, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Bisinchi : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions à inscrire absolument
Le courrier de demande de résiliation Bisinchi doit obligatoirement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il y a notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Bisinchi.
Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail
Bisinchi
Village
20235 Bisinchi
Fait à Bisinchi, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour même / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Je vous remercie par avance de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ Bisinchi : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement de la facture d'eau ?
En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Bisinchi a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à 15 jours supplémentaires pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement reste provisoire, le client doit prendre contact Bisinchi dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.
Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide financière attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était testé début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Bisinchi, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le FSL tient compte des conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Bisinchi, quel est le service compétent ?
En cas de litige avec Bisinchi ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Bisinchi
Communes gérées par Bisinchi
Afin de tout connaître au sujet de Bisinchi pour votre ville, des services d'eau et du prix du m3 d'eau, choisissez votre lieu d'habitation :
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