Le numéro de téléphone de Saint-Merd-de-Lapleau est le 05 55 27 83 70. Saint-Merd-de-Lapleau est situé à l'adresse Le Bourg 19320 Saint-Merd-de-Lapleau.

Saint-Merd-de-Lapleau (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Saint-Merd-de-Lapleau

Coordonnées du délégataire Saint-Merd-de-Lapleau
✔ Nom officiel 💧 Saint-Merd-de-Lapleau
Numéro de téléphone 05 55 27 83 70
Adresse postale
Le Bourg
19320  Saint-Merd-de-Lapleau

Service téléphonique Saint-Merd-de-Lapleau

Pour téléphoner à Saint-Merd-de-Lapleau, vous pouvez composer le numéro 05 55 27 83 70. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le prix appliqué pour l'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau mais également sur le site en ligne Saint-Merd-de-Lapleau.

Téléphoner à Saint-Merd-de-Lapleau pour une urgence Le contact à privilégier chez de Saint-Merd-de-Lapleau si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresser un courrier Saint-Merd-de-Lapleau

Pour les demandes par écrit, le délégataire Saint-Merd-de-Lapleau se trouve à l'adresse suivante :

Saint-Merd-de-Lapleau
Le Bourg
19320 Saint-Merd-de-Lapleau

L'usager a aussi la possibilité de se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Joindre Saint-Merd-de-Lapleau via internet

Alternativement, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Saint-Merd-de-Lapleau directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Saint-Merd-de-Lapleau, il faut faire attention à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.

D'autre part, il est intéressant de savoir que Saint-Merd-de-Lapleau met à disposition un site en ligne complet répondant à l'ensemble des questions des usagers.

Pour toutes les questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore une insatisfaction avec le service client, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Saint-Merd-de-Lapleau ?

En tant que délégation de service public, Saint-Merd-de-Lapleau est chargé de la facturation, les relevés et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mise en service du compteur d'eau Saint-Merd-de-Lapleau : démarches emménagement

Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de se mettre en contact avec service eau potable de Saint-Merd-de-Lapleau (voir le numéro ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un technicien de la compagnie des eaux Saint-Merd-de-Lapleau peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Saint-Merd-de-Lapleau implique le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Saint-Merd-de-Lapleau.

Résilier le compteur Saint-Merd-de-Lapleau en cas de déménagement

Dans un premier temps, il est important de téléphoner au service client Saint-Merd-de-Lapleau dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
  • Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
  • L'identifiant du contrat Saint-Merd-de-Lapleau ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Saint-Merd-de-Lapleau avec son espace client Hormis la résiliation du contrat Saint-Merd-de-Lapleau, il est fréquemment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Si Saint-Merd-de-Lapleau propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre compte client Saint-Merd-de-Lapleau. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Saint-Merd-de-Lapleau.

Tout savoir sur le paiement des factures d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les informations pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Saint-Merd-de-Lapleau.


Les éléments de la facture Saint-Merd-de-Lapleau

Le reçu d'eau Saint-Merd-de-Lapleau s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Saint-Merd-de-Lapleau.

Le coût lié à la consommation est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Saint-Merd-de-Lapleau.

La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux taux sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation en plus de 10% représentant l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma mensualité : quel numéro joindre ?

Si un incident survient liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors pour une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au service compétent d'Saint-Merd-de-Lapleau :

Service à la clientèle Saint-Merd-de-Lapleau
Le Bourg
19320 Saint-Merd-de-Lapleau

Numéro : 05 55 27 83 70

Éplucher le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Saint-Merd-de-Lapleau

Rappelons que le prix de l'eau en France est statué directement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Saint-Merd-de-Lapleau). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour en savoir plus le coût de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Prix m3 d'eau Saint-Merd-de-Lapleau chez moi

Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes sont provoquées par les conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.

Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution agissent tout autant sur le prix du m3 d'eau.

Aussi, le tarif de l'eau est lié au bilan démographique. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution s'étendent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.

Saint-Merd-de-Lapleau : les réponses à vos questions

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à inscrire absolument

Le courrier de résiliation Saint-Merd-de-Lapleau doit mettre en évidence les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Saint-Merd-de-Lapleau.

Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

Saint-Merd-de-Lapleau
Le Bourg
19320 Saint-Merd-de-Lapleau

Fait à Saint-Merd-de-Lapleau, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index de consommation ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des index du compteur.

Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.

La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.

Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.

En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom et Signature

➡️ Saint-Merd-de-Lapleau : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Saint-Merd-de-Lapleau a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Dans l'éventualité ou le retard de paiement est transitoire, le client doit prendre contact Saint-Merd-de-Lapleau dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.

À contrario, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide spécifique attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Néanmoins, notons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.

Lors de soucis financiers avec Saint-Merd-de-Lapleau, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Saint-Merd-de-Lapleau, qui joindre ?

Lors d'un conflit avec Saint-Merd-de-Lapleau ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en envoi recommandé.

Si, au bout de deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est fiable, impartiale et surtout gratuite. En général, la prise en charge du dossier dure dans les trois mois suivant la réception du courrier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si le problème ne se résoud pas alors l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Saint-Merd-de-Lapleau

Communes gérées par Saint-Merd-de-Lapleau

Pour retrouver les informations utiles au sujet de Saint-Merd-de-Lapleau dans votre cas, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, choisissez la commune qui vous concerne :

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