Le numéro de téléphone de Saint-Hilaire-les-Courbes est le 05 55 95 68 10. Saint-Hilaire-les-Courbes est situé à l'adresse Le Bourg 19170 Saint-Hilaire-les-Courbes.
Saint-Hilaire-les-Courbes (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Saint-Hilaire-les-Courbes
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Hilaire-les-Courbes |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 55 95 68 10 |
| Adresse postale |
Le Bourg 19170 Saint-Hilaire-les-Courbes |
Service téléphonique Saint-Hilaire-les-Courbes
Afin de se mettre en contact avec Saint-Hilaire-les-Courbes, le client peut composer le numéro 05 55 95 68 10. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le prix de l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau mais également sur le site internet Saint-Hilaire-les-Courbes.
Joindre Saint-Hilaire-les-Courbes pour une urgence Le contact à privilégier chez de Saint-Hilaire-les-Courbes si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Saint-Hilaire-les-Courbes
Pour les demandes par écrit, le délégataire Saint-Hilaire-les-Courbes se trouve à l'adresse suivante :
Le Bourg
19170 Saint-Hilaire-les-Courbes
Le client peut aussi se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre Saint-Hilaire-les-Courbes via internet
Alternativement, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Saint-Hilaire-les-Courbes directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, il faut d'abord avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Saint-Hilaire-les-Courbes, il faut faire attention à mélanger tous les caractères du code sécurisé.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Saint-Hilaire-les-Courbes met à disposition un site en ligne complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les questions des usagers.
Pour toutes les questions liées à une mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Saint-Hilaire-les-Courbes ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Saint-Hilaire-les-Courbes se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouverture du compteur d'eau Saint-Hilaire-les-Courbes : démarches emménagement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service eau potable de Saint-Hilaire-les-Courbes (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un technicien de la compagnie des eaux Saint-Hilaire-les-Courbes peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Saint-Hilaire-les-Courbes implique le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Saint-Hilaire-les-Courbes.
Résilier le compteur Saint-Hilaire-les-Courbes en cas de déménagement
Dans un premier temps, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Saint-Hilaire-les-Courbes dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
- La relève des index au jour du déménagement ;
- L'identifiant du contrat Saint-Hilaire-les-Courbes ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Saint-Hilaire-les-Courbes avec son espace client Outre la clôture téléphonique du contrat Saint-Hilaire-les-Courbes, il est fréquemment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Si Saint-Hilaire-les-Courbes propose cette prestation, il suffit de se connecter à l'espace personnel en ligne Saint-Hilaire-les-Courbes. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Saint-Hilaire-les-Courbes.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
Ici retrouvez l'ensemble des détails pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Saint-Hilaire-les-Courbes.
Les éléments de la facture Saint-Hilaire-les-Courbes
Le reçu d'eau Saint-Hilaire-les-Courbes s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Saint-Hilaire-les-Courbes.
Le coût lié à la consommation est calculé en fonction du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez Saint-Hilaire-les-Courbes.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux taux existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% représentant l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma mensualité : qui dois-je appeler ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors pour une réclamation, il faut prendre contact avec le service compétent d'Saint-Hilaire-les-Courbes :
Le Bourg
19170 Saint-Hilaire-les-Courbes
Numéro de téléphone : 05 55 95 68 10
Éplucher le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Saint-Hilaire-les-Courbes
Rappelons que le prix de l'eau en France est choisi par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par Saint-Hilaire-les-Courbes). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour en savoir plus le tarif de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Coût de l'eau Saint-Hilaire-les-Courbes chez moi
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes sont provoquées par les conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution agissent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau est lié au bilan démographique. En réalité, plus les habitations sont éloignées plus les conduits s'étendent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Saint-Hilaire-les-Courbes : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à inscrire absolument
Le modèle de lettre de clôture Saint-Hilaire-les-Courbes doit mettre en évidence les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison ainsi que le RIB où solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Saint-Hilaire-les-Courbes.
Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Saint-Hilaire-les-Courbes
Le Bourg
19170 Saint-Hilaire-les-Courbes
Fait à Saint-Hilaire-les-Courbes, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des index du compteur.
Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau de cette habitation.
La facture de solde du contrat pourra être transmise à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Je vous remercie par avance de prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ Saint-Hilaire-les-Courbes : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Saint-Hilaire-les-Courbes a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de 15 jours en plus pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est transitoire, le client doit prendre contact Saint-Hilaire-les-Courbes rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. D'autre part, il pourra demander le report de la facture à plus tard.
Toutefois, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide de la commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide spécifique attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, notons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Saint-Hilaire-les-Courbes, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Saint-Hilaire-les-Courbes, qui appeler ?
En cas de démêlé avec Saint-Hilaire-les-Courbes ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de transmettre ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Hilaire-les-Courbes
Communes gérées par Saint-Hilaire-les-Courbes
Pour retrouver les informations utiles au sujet de Saint-Hilaire-les-Courbes dans votre commune, des services gestionnaires de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, choisissez la commune qui vous concerne :
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