Le numéro de téléphone de Millevaches est le 05 55 95 62 42. Millevaches est situé à l'adresse Le Bourg 19290 Millevaches.
Millevaches (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Millevaches
| ✔ Nom officiel | 💧 Millevaches |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 55 95 62 42 |
| Adresse postale |
Le Bourg 19290 Millevaches |
Service téléphonique Millevaches
Pour joindre Millevaches, le client peut composer le numéro suivant : 05 55 95 62 42. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le prix de l'eau.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau mais aussi sur le site web Millevaches.
Joindre Millevaches en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Millevaches si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Millevaches
Pour les demandes par écrit, le délégataire Millevaches est situé :
Le Bourg
19290 Millevaches
Le client peut également se présenter à ce bureau pour un échange avec un agent du fournisseur.
Joindre Millevaches via internet
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Millevaches directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Millevaches, il faut penser à insérer et alterner tous les caractères dans le mot de passe personnel.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Millevaches met à disposition un site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des personnes.
Pour toutes les questions concernant une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Millevaches ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Millevaches se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouverture du compteur d'eau Millevaches au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service client de Millevaches (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un représentant Millevaches peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Millevaches implique le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. En géneral, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Millevaches.
Résilier le compteur Millevaches en cas de déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est primordial de prendre contact avec le service client Millevaches dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de régler les consommations d'eau du futur occupant. Avant de les appeler, pensez à prévoir la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Millevaches ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Millevaches avec l'espace personnel Mieux que la clôture téléphonique du contrat Millevaches, il est généralement suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Si Millevaches propose ce service, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Millevaches. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Millevaches.
Tout savoir sur les factures d'eau
On vous explique l'ensemble des détails pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Millevaches.
Les éléments de la facture Millevaches
Le reçu d'eau Millevaches se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente une part invariable de la facture d'eau, par conséquent, ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement participe à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Millevaches.
Le coût lié à la consommation résulte du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur par le montant du m3 d'eau avec Millevaches.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes sont collectés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% mais aussi 10% représentant l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : le service client à appeler ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors si vous souhaitez porter une réclamation, vous pouvez prendre contact avec le guichet compétent d'Millevaches :
Le Bourg
19290 Millevaches
Par téléphone : 05 55 95 62 42
Éplucher le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Millevaches
Le tarif de l'eau est déterminé par chacune des collectivités (collectivités sous la responsabilité Millevaches). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour prendre connaissance le montant de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Coût de l'eau Millevaches dans ma commune
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes sont provoquées par les conditions climatiques et géographiques différentes. C'est pourquoi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution jouent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau est lié au bilan démographique. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits s'agrandissent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Millevaches : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à ne pas oublier
Le courrier de demande de résiliation Millevaches doit présenter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Millevaches.
Prénom + nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail
Millevaches
Le Bourg
19290 Millevaches
Fait à Millevaches, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des index du compteur.
Également, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau liés à cette habitation.
La facture de solde du contrat peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.
Par avance merci de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ Millevaches : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Millevaches informe son client qu'il a le droit à 15 jours en plus pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est transitoire, l'usager doit appeler Millevaches dès que possible, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de difficultés financières avec Millevaches, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Millevaches, quel est le service compétent ?
En cas de démêlé avec Millevaches ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, après deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Millevaches
Communes gérées par Millevaches
Pour retrouver les informations utiles sur Millevaches pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, choisissez la commune qui vous concerne :
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