Le numéro de téléphone de Laval-sur-Luzège est le 05 55 27 51 37. Laval-sur-Luzège est situé à l'adresse Le Poteau-du-Gay 19550 Laval-sur-Luzège.
Laval-sur-Luzège (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Laval-sur-Luzège
| ✔ Nom officiel | 💧 Laval-sur-Luzège |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 55 27 51 37 |
| Adresse postale |
Le Poteau-du-Gay 19550 Laval-sur-Luzège |
Service téléphonique Laval-sur-Luzège
Afin de se mettre en contact avec Laval-sur-Luzège, il faut composer le 05 55 27 51 37. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce contact est aussi disponible sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau mais aussi sur le site internet Laval-sur-Luzège.
Contact spécial : Laval-sur-Luzège pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Laval-sur-Luzège si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Laval-sur-Luzège
Pour les demandes par écrit, le délégataire Laval-sur-Luzège est situé :
Le Poteau-du-Gay
19550 Laval-sur-Luzège
Le client peut aussi se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Joindre Laval-sur-Luzège via internet
Aussi, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Laval-sur-Luzège directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit disponible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Laval-sur-Luzège, il faut penser à mélanger les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Laval-sur-Luzège met à disposition un site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des utilisateurs.
Pour toutes les questions concernant une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Laval-sur-Luzège ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Laval-sur-Luzège est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Demander la mise en service du compteur Laval-sur-Luzège au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Laval-sur-Luzège (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un représentant Laval-sur-Luzège peut aller au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Laval-sur-Luzège implique le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. En géneral, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Laval-sur-Luzège.
Résilier le compteur Laval-sur-Luzège en cas de déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de prévenir le service eau Laval-sur-Luzège de manière à demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de régler les consommations d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Laval-sur-Luzège ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Laval-sur-Luzège avec l'espace personnel Outre la demande de résiliation téléphonique Laval-sur-Luzège, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Si Laval-sur-Luzège propose ce service, il suffit de se connecter à l'accès du compte client en ligne Laval-sur-Luzège. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Laval-sur-Luzège.
Tout savoir sur les factures d'eau
Ici retrouvez toutes les données afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Laval-sur-Luzège.
Les éléments de la facture Laval-sur-Luzège
Le reçu d'eau Laval-sur-Luzège se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente une part invariable de la facture d'eau, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Laval-sur-Luzège.
Le coût lié à la consommation résulte du nombre de litres d'eau utilisés au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Laval-sur-Luzège.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% représentant l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : qui dois-je joindre ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors si vous souhaitez porter une réclamation, il faut joindre le pôle compétent d'Laval-sur-Luzège :
Le Poteau-du-Gay
19550 Laval-sur-Luzège
Numéro de téléphone : 05 55 27 51 37
Éplucher le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Laval-sur-Luzège
Le tarif de l'eau est choisi unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec Laval-sur-Luzège). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour prendre connaissance le tarif de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Connaître le prix de l'eau Laval-sur-Luzège pour ma ville
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par les conditions climatiques et géographiques différentes. C'est pourquoi, la captation, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution jouent aussi sur l'application du prix de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau est lié au bilan démographique. Effectivement, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Laval-sur-Luzège : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à ne pas oublier
Le modèle de lettre de clôture Laval-sur-Luzège doit nécessairement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, il y a :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où solder le montant restant du.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Laval-sur-Luzège.
Prénom + nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique
Laval-sur-Luzège
Le Poteau-du-Gay
19550 Laval-sur-Luzège
Fait à Laval-sur-Luzège, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des index du compteur.
Également, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de solde du contrat peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au rue + code postal + Ville.
Par avance merci de prendre en compte cette demande dans les temps impartis.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ Laval-sur-Luzège : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Laval-sur-Luzège informe son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est transitoire, l'usager doit appeler Laval-sur-Luzège rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.
Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Laval-sur-Luzège, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus nets de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Laval-sur-Luzège, qui appeler ?
Lors d'un différend avec Laval-sur-Luzège mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs de transmettre ce courrier en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Laval-sur-Luzège
Communes gérées par Laval-sur-Luzège
Pour retrouver les informations utiles sur Laval-sur-Luzège dans votre commune, du service de distribution de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, choisissez la commune qui vous concerne :
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