Le numéro de téléphone de Saint-Mamet-la-Salvetat est le 04 71 64 71 07. Saint-Mamet-la-Salvetat est situé à l'adresse 1 rue Lacarrière-Latour 15220 Saint-Mamet-la-Salvetat.
Saint-Mamet-la-Salvetat (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Saint-Mamet-la-Salvetat
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Mamet-la-Salvetat |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 71 64 71 07 |
| Adresse postale |
1 rue Lacarrière-Latour 15220 Saint-Mamet-la-Salvetat |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Numéro de téléphone Saint-Mamet-la-Salvetat
Pour appeler Saint-Mamet-la-Salvetat, le client peut composer le numéro suivant : 04 71 64 71 07. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le prix de l'eau.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur la facture de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais aussi sur la page internet de Saint-Mamet-la-Salvetat.
Joindre Saint-Mamet-la-Salvetat en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Saint-Mamet-la-Salvetat en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est absolument nécessaire de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Saint-Mamet-la-Salvetat
Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur Saint-Mamet-la-Salvetat est situé :
1 rue Lacarrière-Latour
15220 Saint-Mamet-la-Salvetat
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau pour un échange avec un agent du fournisseur.
Joindre Saint-Mamet-la-Salvetat en ligne
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Saint-Mamet-la-Salvetat directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de créer son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Saint-Mamet-la-Salvetat, il faut penser à entrecroiser tous les caractères dans le mot de passe personnel.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Saint-Mamet-la-Salvetat dispose d'un site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des personnes. La page internet du site se trouve sur le lien suivant : page Web Saint-Mamet-la-Salvetat.
Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail à l'adresse mail ci-après : [email protected].
Motifs pour contacter la société Saint-Mamet-la-Salvetat ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Saint-Mamet-la-Salvetat se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouverture du compteur d'eau Saint-Mamet-la-Salvetat au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service client de Saint-Mamet-la-Salvetat (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est rapide. Un représentant Saint-Mamet-la-Salvetat peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Saint-Mamet-la-Salvetat implique le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. En géneral, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Saint-Mamet-la-Salvetat.
Résilier le compteur Saint-Mamet-la-Salvetat lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Saint-Mamet-la-Salvetat dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à prévoir la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de solde ;
- La dernière relève de compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Saint-Mamet-la-Salvetat ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Saint-Mamet-la-Salvetat depuis l'espace personnel Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Saint-Mamet-la-Salvetat, il est généralement suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si Saint-Mamet-la-Salvetat propose ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Saint-Mamet-la-Salvetat. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Saint-Mamet-la-Salvetat.
Les réponses à vos questions sur les factures d'eau
Ci-dessous l'ensemble des détails pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Saint-Mamet-la-Salvetat.
Les éléments de la facture Saint-Mamet-la-Salvetat
Votre facture d'eau Saint-Mamet-la-Salvetat se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la partie fixe de votre facture, par conséquent, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le but de l'abonnement participe à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Saint-Mamet-la-Salvetat.
Le prix des consommations résulte du cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur par le montant du m3 d'eau avec Saint-Mamet-la-Salvetat.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux TVA différentes sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% mais aussi 10% représentant l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel service client appeler ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le guichet compétent d'Saint-Mamet-la-Salvetat :
1 rue Lacarrière-Latour
15220 Saint-Mamet-la-Salvetat
Contact téléphonique : 04 71 64 71 07
Éplucher le coût du m3 d'eau chez Saint-Mamet-la-Salvetat
Le tarif de l'eau est acté par chacune des collectivités (collectivités sous la responsabilité Saint-Mamet-la-Salvetat). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour prendre connaissance le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Coût de l'eau Saint-Mamet-la-Salvetat dans ma commune
Par ailleurs, il est possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes sont provoquées par les facteurs climatiques et géographiques variables. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les infrastructures jouent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau est lié au niveau de densité de la population. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits s'agrandissent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Saint-Mamet-la-Salvetat : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Saint-Mamet-la-Salvetat doit présenter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez le logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Saint-Mamet-la-Salvetat.
Prénom et nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
Saint-Mamet-la-Salvetat
1 rue Lacarrière-Latour
15220 Saint-Mamet-la-Salvetat
Fait à Saint-Mamet-la-Salvetat, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire le relevé des index de consommation d'eau.
Également, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation peut être expédiée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve noter son adresse.
Par avance merci de vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Saint-Mamet-la-Salvetat : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Saint-Mamet-la-Salvetat informe son client qu'il peut bénéficier de 15 jours en plus pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est temporaire, l'usager doit appeler Saint-Mamet-la-Salvetat d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides spécifiques destinées à alléger la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés financières avec Saint-Mamet-la-Salvetat, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Saint-Mamet-la-Salvetat, quel service s'en occupe ?
En cas de démêlé avec Saint-Mamet-la-Salvetat ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. On conseille d'ailleurs de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.
Si, après deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Mamet-la-Salvetat
Communes gérées par Saint-Mamet-la-Salvetat
De manière à obtenir plus d'informations sur Saint-Mamet-la-Salvetat dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, choisissez le nom de votre commune :
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