Le numéro de téléphone de Leynhac est le 04 71 49 04 92. Leynhac est situé à l'adresse Le Bourg 15600 Leynhac.
Leynhac (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Leynhac
| ✔ Nom officiel | 💧 Leynhac |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 71 49 04 92 |
| Adresse postale |
Le Bourg 15600 Leynhac |
Numéro de téléphone Leynhac
Pour joindre Leynhac, vous pouvez composer le 04 71 49 04 92. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce contact est aussi disponible sur la facture de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur le site web Leynhac.
Téléphoner à Leynhac pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Leynhac en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Leynhac
Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur Leynhac est disponible à l'adresse suivante :
Le Bourg
15600 Leynhac
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Joindre Leynhac en ligne
Enfin, les adeptes du web qui souhaitent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Leynhac directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit opérationnel, le client doit dans un premier temps souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de créer son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Leynhac, il faut veiller à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Leynhac dispose d'un site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des utilisateurs.
Pour des questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Leynhac ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Leynhac est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mise en service du compteur d'eau Leynhac au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Leynhac (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est rapide. Un agent du service eau Leynhac peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.
L'ouverture du compteur avec Leynhac implique le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. Généralement, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Leynhac.
Résilier le compteur Leynhac lors d'un déménagement
Avant de quitter le logement, il est primordial de téléphoner au service client Leynhac de manière à demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les factures d'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, prévoyez la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Leynhac ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Leynhac depuis l'espace client en ligne Mieux que la résiliation du contrat Leynhac, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si Leynhac dispose de ce service, il est possible de se rendre sur votre compte client Leynhac. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Leynhac.
Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau
On vous explique toutes les informations afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Leynhac.
Les éléments de la facture Leynhac
Votre facture d'eau Leynhac se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la partie fixe de votre facture, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Leynhac.
Le prix des consommations est lié au nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Leynhac.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux types de TVA sont collectés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% représentant l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : le service client à joindre ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement pour envoyer une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au pôle compétent d'Leynhac :
Le Bourg
15600 Leynhac
Par téléphone : 04 71 49 04 92
Éplucher le coût du m3 d'eau chez Leynhac
Le prix de l'eau est déterminé directement par la collectivité (collectivités travaillant avec Leynhac). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour connaître le montant de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau Leynhac pour ma ville
Par ailleurs, il est possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par les facteurs climatiques et géographiques variables. Ainsi, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les infrastructures influencent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau est lié au niveau de densité de la population. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Leynhac : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations à ne pas manquer
Le courrier de demande de résiliation Leynhac doit nécessairement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez le logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle habitation (adresse) en plus du RIB sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Leynhac.
Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
Leynhac
Le Bourg
15600 Leynhac
Fait à Leynhac, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire le relevé des index de consommation d'eau.
Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.
Merci de bien vouloir prendre en charge cette résiliation au plus vite.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Leynhac : que faire en cas de souci dans le paiement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Leynhac doit informer son client qu'il a le droit à quinze jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est temporaire, le client doit contacter Leynhac dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.
À contrario, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides spécifiques pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Lors de problèmes financiers avec Leynhac, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le fonds est déterminé selon les revenus nets de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Leynhac, quel est le service compétent ?
Lors d'un conflit avec Leynhac mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé de faire parvenir la demande en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Leynhac
Communes gérées par Leynhac
De manière à obtenir plus d'informations à propos de Leynhac pour votre ville, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, choisissez le nom de votre commune :
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