Le numéro de téléphone de Lafeuillade-en-Vézie est le 04 71 62 55 12. Lafeuillade-en-Vézie est situé à l'adresse Espace Géraud-Canis 15130 Lafeuillade-en-Vézie.

Lafeuillade-en-Vézie (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Lafeuillade-en-Vézie

Coordonnées du délégataire Lafeuillade-en-Vézie
✔ Nom officiel 💧 Lafeuillade-en-Vézie
Numéro de téléphone 04 71 62 55 12
Adresse postale
Espace Géraud-Canis
15130  Lafeuillade-en-Vézie

Numéro de téléphone Lafeuillade-en-Vézie

Pour téléphoner à Lafeuillade-en-Vézie, il suffit d'appeler le numéro de téléphone 04 71 62 55 12. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur le site en ligne Lafeuillade-en-Vézie.

Contacter Lafeuillade-en-Vézie en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Lafeuillade-en-Vézie en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresser un courrier Lafeuillade-en-Vézie

Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur Lafeuillade-en-Vézie est disponible à l'adresse suivante :

Lafeuillade-en-Vézie
Espace Géraud-Canis
15130 Lafeuillade-en-Vézie

L'usager a aussi la possibilité de se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Joindre Lafeuillade-en-Vézie en ligne

Enfin, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Lafeuillade-en-Vézie directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, il faut dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire de créer son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Lafeuillade-en-Vézie, il faut veiller à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.

D'autre part, il est intéressant de savoir que Lafeuillade-en-Vézie dispose d'un site internet complet répondant à la majorité des questions des internautes.

Pour des questions en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, il est possible d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Lafeuillade-en-Vézie ?

En tant que délégation de service public, Lafeuillade-en-Vézie s'occupe de la facturation, la relève des compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Ouvrir le compteur Lafeuillade-en-Vézie lors d'un emménagement

Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de contacter le service eau de Lafeuillade-en-Vézie (voir le numéro ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est rapide. Un agent du service eau Lafeuillade-en-Vézie peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Lafeuillade-en-Vézie implique le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Lafeuillade-en-Vézie.

Résilier le compteur Lafeuillade-en-Vézie lors d'un déménagement

Avant de quitter le logement, il est important de contacter le service eau Lafeuillade-en-Vézie afin de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les factures d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les contacter, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
  • Les index de consommation au jour du départ ;
  • Le numéro du contrat Lafeuillade-en-Vézie ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Lafeuillade-en-Vézie depuis l'espace client en ligne Hormis la résiliation téléphonique du contrat Lafeuillade-en-Vézie, il est souvent suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si Lafeuillade-en-Vézie dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Lafeuillade-en-Vézie. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Lafeuillade-en-Vézie.

Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau

Retrouvez dans cette partie tous les détails pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Lafeuillade-en-Vézie.


Les éléments de la facture Lafeuillade-en-Vézie

Votre facture d'eau Lafeuillade-en-Vézie se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la partie fixe de votre facture, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Il permet de entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Lafeuillade-en-Vézie.

Le prix des consommations est lié au volume d'eau consommée entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez Lafeuillade-en-Vézie.

La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux types de TVA sont prélevés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% représentant l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facture : quel numéro contacter ?

Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de contacter le service client d'Lafeuillade-en-Vézie :

Service client Lafeuillade-en-Vézie
Espace Géraud-Canis
15130 Lafeuillade-en-Vézie

Numéro : 04 71 62 55 12

Éplucher le coût du m3 d'eau chez Lafeuillade-en-Vézie

Le prix de l'eau est statué par chaque collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Lafeuillade-en-Vézie). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour connaître le coût de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessous puis choisissez votre commune.

Prix de l'eau Lafeuillade-en-Vézie dans ma commune

Par ailleurs, il est possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les différences de prix entre chaque commune sont provoquées par les facteurs climatiques et géographiques variables. Ainsi, le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau en sont impactés.

Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les infrastructures influencent tout autant sur le prix de l'eau.

Enfin, le tarif de l'eau est lié au niveau de densité de la population. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les canalisations se déploient, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.

Lafeuillade-en-Vézie : les réponses à vos questions

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations à ne pas manquer

Le courrier de résiliation Lafeuillade-en-Vézie doit obligatoirement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, on retrouve notamment :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • Le jour exact où vous rendez le logement ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Lafeuillade-en-Vézie.

Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail

Lafeuillade-en-Vézie
Espace Géraud-Canis
15130 Lafeuillade-en-Vézie

Fait à Lafeuillade-en-Vézie, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index de consommation le jour même / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour venir faire le relevé des index de consommation d'eau.

Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau dans ce logement.

La facture de résiliation pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.

Merci de bien vouloir prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ Lafeuillade-en-Vézie : que faire en cas de problème dans le règlement de la facture d'eau ?

En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Lafeuillade-en-Vézie doit informer son client qu'il jouit de 15 jours supplémentaires pour régler les sommes dues.

Dans l'éventualité ou le retard de paiement est temporaire, le client doit contacter Lafeuillade-en-Vézie dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides spécifiques pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide financière attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Toutefois, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

En cas de difficultés de paiement des factures Lafeuillade-en-Vézie, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Le FSL tient compte des conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.

➡️ Litige sur la facture d'eau Lafeuillade-en-Vézie, qui joindre ?

En cas de litige avec Lafeuillade-en-Vézie ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau est fiable, impartiale et surtout gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande se fait dans les trois mois suivant la réception du courrier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si aucun accord amiable n'est trouvé alors le client peut encore se tourner vers le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Lafeuillade-en-Vézie

Communes gérées par Lafeuillade-en-Vézie

De manière à obtenir plus d'informations à propos de Lafeuillade-en-Vézie dans votre cas, des services d'eau et du prix du m3 d'eau, choisissez le nom de votre commune :

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