Le numéro de téléphone de Saint-Maime est le 04 92 79 58 15. Saint-Maime est situé à l'adresse Le Village 04300 Saint-Maime.

Saint-Maime (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Saint-Maime

Coordonnées du délégataire Saint-Maime
✔ Nom officiel 💧 Saint-Maime
Numéro de téléphone 04 92 79 58 15
Adresse postale
Le Village
04300  Saint-Maime
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Numéro de téléphone Saint-Maime

Pour appeler Saint-Maime, il faut composer le numéro 04 92 79 58 15. Ce numéro de téléphone est disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur concernant leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur la page web Saint-Maime.

Téléphoner à Saint-Maime en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de Saint-Maime si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de joindre ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Envoyer un courrier à Saint-Maime

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Saint-Maime se trouve à l'adresse suivante :

Saint-Maime
Le Village
04300 Saint-Maime

L'usager a aussi la possibilité de se rendre à cette adresse pour un échange avec un agent du fournisseur.

Contacter Saint-Maime via internet

Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Saint-Maime en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il est ensuite nécessaire de créer son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. À noter que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Saint-Maime, il faut faire attention à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.

Aussi, il est intéressant de savoir que Saint-Maime a développé son site web exhsutif répondant à l'ensemble des questions des internautes. Toutes ces informations sont sur le site qui est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Saint-Maime.

Pour des questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit à l'adresse suivante : [email protected].

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Saint-Maime ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Saint-Maime est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mettre en marche son compteur d'eau Saint-Maime lors d'un emménagement

Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de contacter le service client de Saint-Maime (voir le numéro ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est simple à effectuer. Un professionel du service eau Saint-Maime peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Saint-Maime suppose le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Saint-Maime.

Résilier le compteur Saint-Maime lors d'un déménagement

Pour commencer, il est primordial de contacter le service eau Saint-Maime dans le but de suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les consommation d'eau du prochain occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les documents suivants :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
  • Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
  • Le numéro du contrat Saint-Maime ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Demander la fermeture Saint-Maime depuis son espace client Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Saint-Maime, il est fréquemment possible de le faire depuis l'espace en ligne. Dans le cas où Saint-Maime dispose de cette prestation, connectez-vous à votre compte client Saint-Maime. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la fermeture du compteur et du contrat Saint-Maime.

Tout savoir sur vos factures d'eau

Ci-dessous les informations importantes pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Saint-Maime.


Ma facture en détail chez Saint-Maime

Le paiement de l'eau Saint-Maime s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à une part invariable de la facture d'eau, ainsi, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement contribue à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de Saint-Maime.

Le montant des consommations est lié au volume d'eau consommée au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Saint-Maime.

En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma mensualité : qui joindre ?

En cas de doute avec votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi pour faire une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au service client d'Saint-Maime :

Contact clientèle Saint-Maime
Le Village
04300 Saint-Maime

Téléphone : 04 92 79 58 15

Étude du prix du m3 d'eau chez Saint-Maime

Rappelons que le prix de l'eau en France est acté unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Saint-Maime). Par conséquent, on dénombre plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.

De manière à trouver le prix de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix m3 d'eau Saint-Maime dans ma commune

Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les diversités de tarifs entre chaque commune se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. Par conséquent, le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.

Les matériaux mis à disposition et les investissements dans le réseau de distribution déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.

Aussi, le prix de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, ampactant le coût global de l'eau.

Saint-Maime : questions / réponses

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à ne pas manquer

Le courrier réclamant la résiliation Saint-Maime doit obligatoirement comporter une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il y a notamment :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau Saint-Maime.

Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Saint-Maime
Le Village
04300 Saint-Maime

Fait à Saint-Maime, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services pour venir faire la relève des dernières consommations.

Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.

La facture de résiliation pourra être transmise à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.

Par avance, je vous remercie de considérer cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom et Signature

➡️ Saint-Maime : que faire en cas de problème lié au paiement des échéances d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Saint-Maime a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de 15 jours supplémentaires pour tout régler.

Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Saint-Maime d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, le client peut négocier la division de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide financière consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'une potentielle aide, à l'image du chèque énergie, était testé sur l'année 2021 dans certaines collectivités territoriales.

Lors de difficultés financières avec Saint-Maime, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Saint-Maime, qui joindre ?

En cas de litige avec Saint-Maime ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en envoi recommandé.

Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. Le plus souvent, le traitement de la demande dure dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. Suite à la proposition du Médiateur, si le problème ne se résoud pas alors l'usager peut saisir le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par Saint-Maime

Communes gérées par Saint-Maime

De manière à obtenir plus d'informations concernant Saint-Maime pour votre ville, des services d'eau ou bien prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !