Le numéro de téléphone de Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges est le 03 29 52 65 56. Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges est situé à l'adresse 7 place Saint-Martin 88100 Saint-Dié-des-Vosges.

Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

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Coordonnées du délégataire Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges
✔ Nom officiel	💧 Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges
Numéro de téléphone	03 29 52 65 56
Adresse postale	7 place Saint-Martin 88100 Saint-Dié-des-Vosges
Adresse mail	[email protected]
Site web	Site web

Numéro de téléphone Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges

Pour appeler Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges, il faut composer le numéro de téléphone 03 29 52 65 56. Le service client est ouvert aux particuliers qui souhaitent poser une question au sujet de la somme due liée à l'eau, l'abonnement eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce numéro de téléphone se trouve également sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur la page internet de Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges.

Contacter Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Contact courrier Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges est disponible à l'adresse suivante :

Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges
7 place Saint-Martin
88100 Saint-Dié-des-Vosges

Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un agent du groupe.

Les contacts Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges en ligne

Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges sur internet peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Il convient ensuite d'activer son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible et un mot de passe personnalisé. À noter que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges, il faut veiller à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.

Enfin, il faut savoir que Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges a développé son site web exhsutif permettant de répondre à la majorité des questions des clients. Ce site web est disponible à l'adresse : page Web Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges.

Pour poser les questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, il est possible d'envoyer un mail à l'adresse : [email protected].

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :

Ouvrir le compteur Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges au moment d'emménager

Si vous emménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service eau de Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges (voir le numéro plus haut).

L'activation du compteur d'eau est rapide. Un professionel du service eau Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges engendre le paiement de frais d'accès au service d'eau potable. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la première facture d'eau envoyée par Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges.

Clôture du compteur Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges suite à un déménagement

Avant de quitter le logement, vous devrez prévenir le service eau Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges afin de suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous risquez de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, pensez à avoir sous les yeux les informations requises, soit :

La date de départ du logement ;
L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
Le relevé du compteur au jour du départ ;
La référence client Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges ;
Un RIB.

Résilier Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges à partir de l'espace client en ligne Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges, il est souvent proposé de se tourner vers son espace client en ligne. Pour cela, si Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace client Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la résiliation en ligne du contrat Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges.

Les réponses à vos questions sur les factures d'eau

Voici tous les détails pour analyser le montant des factures d'eau envoyées par Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges.

Ma facture en détail chez Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges

Le paiement de l'eau Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement reflète la partie fixe de votre facture, ainsi, le prix mentionné reste le même tous les mois. Il permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges.

Le prix des consommations se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges.

Enfin, les taxes et redevances. Pour cette partie, deux types de TVA sont appliqués : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facture : qui dois-je contacter ?

Si vous avez un problème liée à la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi pour faire une réclamation, il est important de contacter le service à la clientèle d'Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges :

Service client Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges
7 place Saint-Martin
88100 Saint-Dié-des-Vosges

Contact téléphonique : 03 29 52 65 56

Analyse du prix de l'eau avec Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges

Le prix de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité. C'est pour cela qu'il y a pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour connaître le prix global de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix de l'eau Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges dans ma commune

Il est également possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les différences de prix entre les 36 000 communes s'expliquent principalement par des contextes environnementaux différents. Ainsi, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau en sont impactés.

Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté dans les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix de l'eau.

Enfin, le prix du m3 d'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. Effectivement plus les logement sont séparés plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, ce qui impacte le prix de l'eau.

Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges : questions / réponses

Le modèle de courrier de résiliation Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges doit présenter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, on retrouve notamment :

Les nom et prénom de l'abonné ;
Le numéro du contrat d'abonnement ;
L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
La journée prévue pour rendre le logement ;
La relève du compteur d'eau ;
L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Retrouvez ici un modèle de lettre de résiliation Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges.

Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges
7 place Saint-Martin
88100 Saint-Dié-des-Vosges

Fait à Saint-Dié-des-Vosges, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour même / ou merci de dépêcher un professionnel de vos services pour venir effectuer la relève des dernières consommations.

Enfin, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau du logement.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.

Merci de bien vouloir vous occuper de cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

En cas de difficulté de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges doit informer son client qu'il dispose de 15 jours en plus pour régler les sommes dues.

Si lle problème de règlement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges d'urgence, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Lors de cet échange, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture sont permanents et que le client ne peut pas payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une résidence principale, pendant toute l'année civile.

Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une tarification adaptée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.

En cas de difficultés financières avec Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le FSL tient compte des ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

En cas de démêlé avec Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il convient d'adresser une protestation écrite au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.

Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation peut se faire en ligne directement sur la page mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

La saisine du médiateur de l'eau est entièrement gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande se fait dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. Suite à la proposition du Médiateur, si aucun accord amiable n'est trouvé alors le client a la possibilité de saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Communes gérées par Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges

Pour retrouver plus d'informations à propos de Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges chez vous, du service de distribution de l'eau et du prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur le nom de votre commune :

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