CASDDV : téléphone et détails
La CASDDV est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes des Vosges, de la Meurthe-et-Moselle et de la Haute-Loire, dont Étival-Clairefontaine et Senones. Le numéro de téléphone de CASDDV est le 03 29 52 65 56 (horaires inconnus). La CASDDV dessert une population d'environ 20740 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 47 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 20740 habitants |
| Téléphone | 03 29 52 65 56 |
| Adresse postale | 560 rue des Grands-Prés - 88100 Sainte-Marguerite |
Quelles sont les coordonnées de la CASDDV ?
Contacter la CASDDV par téléphone
Il faut composer le 03 29 52 65 56 pour joindre la CASDDV (horaires inconnus).
Contacter la CASDDV sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes des Vosges, de la Meurthe-et-Moselle et de la Haute-Loire, dont Étival-Clairefontaine et Senones, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email de la CASDDV est [email protected].
Adresses postales et agences de la CASDDV
L'agence de la CASDDV se situe au :
Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges
560 rue des Grands-Prés
88100, Sainte-Marguerite
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h30, vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h30. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec CASDDV ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la CASDDV.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 560 rue des Grands-Prés. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La CASDDV dessert 47 communes
Si vous emménagez dans l'une des 47 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec la CASDDV vous coûte environ 50 € au 14/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 03 29 52 65 56. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
La CASDDV et ses collectivités
La CASDDV est une régie intercommunale publique majeure des Vosges, de la Meurthe-et-Moselle et de la Haute-Loire. Ce sont les collectivités Communauté d'Agglomération de Saint-Die-Des-Vosges (CASDDV) qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Communauté d'Agglomération de Saint-Die-Des-Vosges (CASDDV) |
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Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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