Le numéro de téléphone de Peux-et-Couffouleux est le 05 65 49 55 74. Peux-et-Couffouleux est situé à l'adresse Couffouleux 12360 Peux-et-Couffouleux.
Peux-et-Couffouleux (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Peux-et-Couffouleux
| ✔ Nom officiel | 💧 Peux-et-Couffouleux |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 65 49 55 74 |
| Adresse postale |
Couffouleux 12360 Peux-et-Couffouleux |
Téléphone service client Peux-et-Couffouleux
Pour appeler Peux-et-Couffouleux, il est nécessaire de faire le numéro 05 65 49 55 74. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement eau, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur la page internet de Peux-et-Couffouleux.
Appeler Peux-et-Couffouleux pour une urgence Le contact à privilégier chez de Peux-et-Couffouleux dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Peux-et-Couffouleux
Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Peux-et-Couffouleux est disponible à l'adresse suivante :
Couffouleux
12360 Peux-et-Couffouleux
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Peux-et-Couffouleux par le biais d'internet
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Peux-et-Couffouleux directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de générer son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client Peux-et-Couffouleux, il faut veiller à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.
D'autre part, notons que Peux-et-Couffouleux a mis en place son site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des usagers.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Peux-et-Couffouleux ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Peux-et-Couffouleux est responsable de la facturation, les relevés et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Peux-et-Couffouleux : démarches emménagement
Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service eau potable de Peux-et-Couffouleux (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service est très simple. Un agent du service eau Peux-et-Couffouleux peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Peux-et-Couffouleux implique l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais à payer varient entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Peux-et-Couffouleux.
Fermer le compteur Peux-et-Couffouleux suite à un départ
Avant de quitter le logement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Peux-et-Couffouleux dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- L'identifiant du contrat Peux-et-Couffouleux ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Peux-et-Couffouleux par le biais de l'espace client en ligne Indépendamment de la demande de clôture par téléphone Peux-et-Couffouleux, il est fréquemment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si le fournisseur Peux-et-Couffouleux dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel Peux-et-Couffouleux. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Peux-et-Couffouleux.
En savoir plus sur vos factures d'eau
Ci-dessous les informations importantes pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Peux-et-Couffouleux.
Ce qui compose ma facture Peux-et-Couffouleux
La facturation pour l'eau Peux-et-Couffouleux se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la part invariable de la facture, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le tarif prévu pour l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures de Peux-et-Couffouleux.
Le montant des consommations est lié au cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Peux-et-Couffouleux.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux types de TVA sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : quel service client appeler ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien pour envoyer une réclamation, il est recommandé de remonter cela au service compétent d'Peux-et-Couffouleux :
Couffouleux
12360 Peux-et-Couffouleux
Contact téléphonique : 05 65 49 55 74
Éplucher le tarif de l'eau chez Peux-et-Couffouleux
Le prix de l'eau est acté par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par Peux-et-Couffouleux). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le prix global de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Tarif de l'eau Peux-et-Couffouleux chez moi
L'autre solution est de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les diversités de tarifs entre les villes sont provoquées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés pour les infrastructures influencent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
Aussi, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau s'étendent, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Peux-et-Couffouleux : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations à ne pas manquer
Le courrier réclamant la résiliation Peux-et-Couffouleux doit mettre en évidence les informations requises pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Peux-et-Couffouleux.
Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client
Peux-et-Couffouleux
Couffouleux
12360 Peux-et-Couffouleux
Fait à Peux-et-Couffouleux, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour réaliser le dernier relevé de compteur.
Aussi, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète.
Merci de bien vouloir vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Peux-et-Couffouleux : que faire en cas de problème lié au paiement des échéances d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Peux-et-Couffouleux doit informer son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste temporaire, le client doit contacter Peux-et-Couffouleux d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.
Cependant, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide spécifique attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
En cas de soucis financiers avec Peux-et-Couffouleux, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur la facture d'eau Peux-et-Couffouleux, quel service s'en occupe ?
En cas de problème avec Peux-et-Couffouleux ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est conseillé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Peux-et-Couffouleux
Communes gérées par Peux-et-Couffouleux
Pour en savoir plus à propos de Peux-et-Couffouleux dans votre situation, du service en charge de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :
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