Le numéro de téléphone de Villeneuve-les-Corbières est le 04 68 45 90 61. Villeneuve-les-Corbières est situé à l'adresse 20 avenue des Hautes-Corbières 11360 Villeneuve-les-Corbières.
Villeneuve-les-Corbières (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Villeneuve-les-Corbières
| ✔ Nom officiel | 💧 Villeneuve-les-Corbières |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 68 45 90 61 |
| Adresse postale |
20 avenue des Hautes-Corbières 11360 Villeneuve-les-Corbières |
Téléphone service client Villeneuve-les-Corbières
Afin de se mettre en contact avec Villeneuve-les-Corbières, vous pouvez composer le 04 68 45 90 61. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement eau, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce contact est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur le site internet Villeneuve-les-Corbières.
Téléphoner à Villeneuve-les-Corbières pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Villeneuve-les-Corbières dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est important de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Villeneuve-les-Corbières
Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Villeneuve-les-Corbières est disponible à l'adresse suivante :
20 avenue des Hautes-Corbières
11360 Villeneuve-les-Corbières
Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Villeneuve-les-Corbières par le biais d'internet
Enfin, les personnes qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Villeneuve-les-Corbières directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit dans un premier temps souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de générer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client Villeneuve-les-Corbières, il faut veiller à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.
D'autre part, notons que Villeneuve-les-Corbières a mis en place son site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des utilisateurs.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Villeneuve-les-Corbières ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Villeneuve-les-Corbières est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau Villeneuve-les-Corbières au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Villeneuve-les-Corbières (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service est très simple. Un agent du service eau Villeneuve-les-Corbières peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
L'ouverture du compteur avec Villeneuve-les-Corbières implique l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Villeneuve-les-Corbières.
Fermer le compteur Villeneuve-les-Corbières suite à un départ
Avant de quitter le logement, il est nécessaire de téléphoner au service client Villeneuve-les-Corbières de manière à demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant d'appeler ce service, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
- La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Villeneuve-les-Corbières ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Villeneuve-les-Corbières par le biais de l'espace client en ligne Outre la résiliation du contrat Villeneuve-les-Corbières, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si le fournisseur Villeneuve-les-Corbières dispose de ce service, il suffit de se connecter à votre compte client Villeneuve-les-Corbières. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Villeneuve-les-Corbières.
En savoir plus sur vos factures d'eau
Ici retrouvez toutes les informations afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Villeneuve-les-Corbières.
Ce qui compose ma facture Villeneuve-les-Corbières
La facturation pour l'eau Villeneuve-les-Corbières se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la part invariable de la facture, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures de Villeneuve-les-Corbières.
Le montant des consommations est lié au nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Villeneuve-les-Corbières.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux types de TVA existent : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : qui dois-je joindre ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien pour envoyer une réclamation, il faut faire part de ce souci au pôle compétent d'Villeneuve-les-Corbières :
20 avenue des Hautes-Corbières
11360 Villeneuve-les-Corbières
Numéro de téléphone : 04 68 45 90 61
Éplucher le tarif de l'eau chez Villeneuve-les-Corbières
Le prix de l'eau est choisi directement par la collectivité (collectivités travaillant avec Villeneuve-les-Corbières). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le tarif de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau Villeneuve-les-Corbières pour ma ville
L'autre solution est de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés pour les infrastructures influencent aussi sur le prix du m3 d'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Villeneuve-les-Corbières : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations à ne pas manquer
Le modèle de lettre de clôture Villeneuve-les-Corbières doit nécessairement comporter les informations requises pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse de la nouvelle maison en plus du RIB sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Villeneuve-les-Corbières.
Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel
Villeneuve-les-Corbières
20 avenue des Hautes-Corbières
11360 Villeneuve-les-Corbières
Fait à Villeneuve-les-Corbières, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour réaliser le dernier relevé de compteur.
Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.
Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande au plus vite.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Villeneuve-les-Corbières : que faire en cas de problème de règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Villeneuve-les-Corbières doit informer son client qu'il bénéficie de quinze jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste temporaire, le client doit contacter Villeneuve-les-Corbières rapidement, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.
À contrario, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.
Lors de problèmes financiers avec Villeneuve-les-Corbières, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus nets de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur la facture d'eau Villeneuve-les-Corbières, qui appeler ?
Lors d'un conflit avec Villeneuve-les-Corbières mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est conseillé de transmettre ce courrier en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Villeneuve-les-Corbières
Communes gérées par Villeneuve-les-Corbières
Pour en savoir plus à propos de Villeneuve-les-Corbières dans votre commune, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :
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