Le numéro de téléphone de Thézan-des-Corbières est le 04 68 43 32 25. Thézan-des-Corbières est situé à l'adresse 4 place de la Mairie 11200 Thézan-des-Corbières.
Thézan-des-Corbières (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Thézan-des-Corbières
| ✔ Nom officiel | 💧 Thézan-des-Corbières |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 68 43 32 25 |
| Adresse postale |
4 place de la Mairie 11200 Thézan-des-Corbières |
Téléphone service client Thézan-des-Corbières
Pour contacter Thézan-des-Corbières, le client peut composer le numéro de téléphone 04 68 43 32 25. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement eau, ou encore sur le prix de l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur la page web Thézan-des-Corbières.
Joindre Thézan-des-Corbières en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Thézan-des-Corbières dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresser un courrier Thézan-des-Corbières
Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Thézan-des-Corbières est disponible à l'adresse suivante :
4 place de la Mairie
11200 Thézan-des-Corbières
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Thézan-des-Corbières par le biais d'internet
Enfin, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Thézan-des-Corbières directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit accessible, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de générer son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client Thézan-des-Corbières, il faut veiller à alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.
D'autre part, notons que Thézan-des-Corbières a mis en place son site internet complet permettant de répondre à toutes les questions des internautes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau ou un problème avec le délégataire d'eau, il est possible d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Thézan-des-Corbières ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Thézan-des-Corbières se charge de la gestion des factures d'eau, la relève des compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Ouverture du compteur d'eau Thézan-des-Corbières lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service eau de Thézan-des-Corbières (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service est très simple. Un agent du service eau Thézan-des-Corbières peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Thézan-des-Corbières implique l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Thézan-des-Corbières.
Fermer le compteur Thézan-des-Corbières suite à un départ
Avant de quitter le logement, vous devrez prendre contact avec le service client Thézan-des-Corbières afin de demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra payer les factures d'eau du prochain occupant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro du contrat Thézan-des-Corbières ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Thézan-des-Corbières par le biais de l'espace client en ligne En plus de la clôture téléphonique du contrat Thézan-des-Corbières, il est souvent suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si le fournisseur Thézan-des-Corbières dispose de ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Thézan-des-Corbières. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Thézan-des-Corbières.
En savoir plus sur vos factures d'eau
Voici l'ensemble des détails pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Thézan-des-Corbières.
Ce qui compose ma facture Thézan-des-Corbières
La facturation pour l'eau Thézan-des-Corbières se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures de Thézan-des-Corbières.
Le montant des consommations est lié au volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Thézan-des-Corbières.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux types de TVA sont appliqués : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : qui appeler ?
Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien pour envoyer une réclamation, il est important de prendre contact avec le service client d'Thézan-des-Corbières :
4 place de la Mairie
11200 Thézan-des-Corbières
Téléphone : 04 68 43 32 25
Éplucher le tarif de l'eau chez Thézan-des-Corbières
Le prix de l'eau est décidé par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Thézan-des-Corbières). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le prix de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis choisissez votre commune.
Coût de l'eau Thézan-des-Corbières dans ma commune
L'autre solution est de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre chaque commune sont provoquées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés pour les infrastructures influencent également sur le choix du tarif de l'eau.
Enfin, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus les logement sont séparés plus les conduits se déploient, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Thézan-des-Corbières : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations à ne pas manquer
Le modèle de courrier de résiliation Thézan-des-Corbières doit obligatoirement comporter les informations requises pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Thézan-des-Corbières.
Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Thézan-des-Corbières
4 place de la Mairie
11200 Thézan-des-Corbières
Fait à Thézan-des-Corbières, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour réaliser le dernier relevé de compteur.
Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.
Merci de bien vouloir considérer cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Thézan-des-Corbières : que faire en cas de problème de paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Thézan-des-Corbières doit informer son client qu'il dispose de 15 jours en plus pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste temporaire, le client doit contacter Thézan-des-Corbières au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide financière attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Cependant, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans certaines collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Thézan-des-Corbières, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur la facture d'eau Thézan-des-Corbières, qui contacter ?
En cas de démêlé avec Thézan-des-Corbières ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Thézan-des-Corbières
Communes gérées par Thézan-des-Corbières
Pour en savoir plus à propos de Thézan-des-Corbières chez vous, des services gestionnaires de l'eau et du prix du m3 d'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :
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