Le numéro de téléphone de Saint-Julia-de-Bec est le 04 68 20 05 22. Saint-Julia-de-Bec est situé à l'adresse Avenue de la Batteuse 11500 Saint-Julia-de-Bec.
Saint-Julia-de-Bec (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Saint-Julia-de-Bec
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Julia-de-Bec |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 68 20 05 22 |
| Adresse postale |
Avenue de la Batteuse 11500 Saint-Julia-de-Bec |
Service téléphonique Saint-Julia-de-Bec
Pour joindre Saint-Julia-de-Bec, il est nécessaire de faire le 04 68 20 05 22. Le numéro précédemment cité est ouvert aux usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la facturation, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement eau ou alors sur le site web Saint-Julia-de-Bec.
Appeler Saint-Julia-de-Bec en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Saint-Julia-de-Bec si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Saint-Julia-de-Bec
Pour envoyer un courrier, le délégataire Saint-Julia-de-Bec est disponible aux coordonnées suivantes :
Avenue de la Batteuse
11500 Saint-Julia-de-Bec
Le client peut également se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Saint-Julia-de-Bec via internet
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Saint-Julia-de-Bec directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de mettre en place son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Saint-Julia-de-Bec, le client doit faire attention à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
D'autre part, notons que Saint-Julia-de-Bec met à disposition un site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des clients.
Pour toutes les questions relatives à une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi contacter Saint-Julia-de-Bec ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Saint-Julia-de-Bec est responsable de la facturation, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Saint-Julia-de-Bec lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service des eaux de Saint-Julia-de-Bec (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service est simple à effectuer. Un professionel du service eau Saint-Julia-de-Bec peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Saint-Julia-de-Bec implique l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Dans la plupart des cas, les frais d'accès varient entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Saint-Julia-de-Bec.
Fermer le compteur Saint-Julia-de-Bec en cas de déménagement
Pour commencer, il est primordial de joindre le service à la clientèle Saint-Julia-de-Bec pour demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- La référence client Saint-Julia-de-Bec ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Saint-Julia-de-Bec avec son compte client en ligne Mieux que la demande de clôture par téléphone Saint-Julia-de-Bec, il est, dans la plupart des cas suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si Saint-Julia-de-Bec prévoit ce service, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Saint-Julia-de-Bec. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Saint-Julia-de-Bec.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
On vous explique les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Saint-Julia-de-Bec.
Ce qui compose ma facture Saint-Julia-de-Bec
Le reçu d'eau Saint-Julia-de-Bec se forme autour de 3 parties : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à une part invariable de la facture d'eau, ainsi, ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures de Saint-Julia-de-Bec.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Saint-Julia-de-Bec.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Dans cette partie, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : le service client à appeler ?
En cas de problème liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors pour faire une réclamation, vous pouvez remonter cela au service à la clientèle d'Saint-Julia-de-Bec :
Avenue de la Batteuse
11500 Saint-Julia-de-Bec
Par téléphone : 04 68 20 05 22
Éplucher le tarif de l'eau avec le fournisseur Saint-Julia-de-Bec
À savoir que le tarif de l'eau est déterminé par la collectivité elle-même (liste des collectivités sous la gestion Saint-Julia-de-Bec). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Afin de trouver le montant de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.
Tarif de l'eau Saint-Julia-de-Bec dans ma ville
L'autre solution est de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les diversités de tarifs entre les communes sont provoquées avec les conditions climatiques et géographiques différentes. De fait, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans le réseau de distribution déteignent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.
Pour finir, le tarif de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Saint-Julia-de-Bec : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le courrier de demande de résiliation Saint-Julia-de-Bec doit mentionner les informations requises pour être correctement traité. Dans le lot des informations utiles, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend l'habitation ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser les sommes dues.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Saint-Julia-de-Bec.
Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client
Saint-Julia-de-Bec
Avenue de la Batteuse
11500 Saint-Julia-de-Bec
Fait à Saint-Julia-de-Bec, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour réaliser la relève des index du compteur.
Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau du logement.
La facture de solde du contrat pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse complète.
Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom et Signature
➡️ Saint-Julia-de-Bec : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Saint-Julia-de-Bec a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour solder la facture.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Saint-Julia-de-Bec dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.
Cependant, si les problèmes de paiement durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des tarifications spéciales pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes liés au paiement des factures Saint-Julia-de-Bec, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Saint-Julia-de-Bec, quel est le service compétent ?
En cas de problème avec Saint-Julia-de-Bec ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Julia-de-Bec
Communes gérées par Saint-Julia-de-Bec
Pour retrouver les informations utiles concernant Saint-Julia-de-Bec pour votre ville, du service en charge de l'eau ou du prix du m3 d'eau, sélectionnez la commune qui vous concerne :
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