Le numéro de téléphone de Lairière est le 04 68 70 02 61. Lairière est situé à l'adresse Le Village 11330 Lairière.
Lairière (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Lairière
| ✔ Nom officiel | 💧 Lairière |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 68 70 02 61 |
| Adresse postale |
Le Village 11330 Lairière |
Téléphone du fournisseur Lairière
Pour contacter Lairière, vous pouvez composer le 04 68 70 02 61. Le numéro précédemment cité est ouvert aux personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce contact est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau mais aussi sur la page web Lairière.
Téléphoner à Lairière pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Lairière en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Lairière
Pour envoyer un courrier, le distributeur Lairière est situé :
Le Village
11330 Lairière
Il est aussi possible de se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Lairière sur internet
Aussi, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Lairière directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que ce service soit accessible, le client doit dans un premier temps souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient d'activer son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Lairière, il faut penser à alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.
D'autre part, notons que Lairière a mis à disposition son site internet exhaustif permettant de répondre à l'ensemble des questions des utilisateurs.
Pour toutes les interrogations concernant une facture d'eau ou une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Motifs pour contacter la société Lairière ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Lairière est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau Lairière au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Lairière (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un représentant Lairière peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.
L'ouverture du compteur avec Lairière implique l'acquittement de frais d'accès. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Lairière.
Fermer le compteur Lairière suite à un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous devrez téléphoner au service client Lairière de manière à demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client risque de régler les consommations d'eau du prochain occupant. Avant d'appeler ce service, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de solde ;
- Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Lairière ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Lairière via l'espace personnel En plus de la résiliation du contrat Lairière, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si Lairière propose ce service, connectez-vous à votre compte client Lairière. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Lairière.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
Voici toutes les informations afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Lairière.
Ce qui compose ma facture Lairière
La facture d'eau Lairière se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures de Lairière.
Le tarif de la partie consommation résulte du volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Lairière.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Pour cette partie, deux TVA différentes sont appliqués : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : qui joindre ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de faire part de ce souci au pôle compétent d'Lairière :
Le Village
11330 Lairière
Téléphone : 04 68 70 02 61
Éplucher le tarif de l'eau avec Lairière
Le tarif de l'eau est décidé directement par la collectivité (collectivités travaillant avec Lairière). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le prix de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau Lairière pour ma ville
L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec les températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les aménagements jouent également sur le prix du m3 d'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus les logement sont séparés plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Lairière : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations à ne pas oublier
Le modèle de courrier de résiliation Lairière doit nécessairement comporter les informations requises pour être correctement traité. Parmi les données obligatoires, il y a :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend les clés du logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Lairière.
Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Lairière
Le Village
11330 Lairière
Fait à Lairière, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour réaliser le relevé du compteur d'eau.
Également, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.
La facture de clôture peut être expédiée à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.
Par avance merci de considérer cette demande au plus vite.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Lairière : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de paiement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Lairière informe son client qu'il dispose de quinze jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement est provisoire, l'usager doit appeler Lairière au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
À contrario, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Néanmoins, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé courant 2021 dans certaines collectivités territoriales.
Lors de problèmes financiers avec Lairière, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou alors le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le fonds est déterminé selon les revenus nets de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Lairière, qui contacter ?
Lors d'un conflit avec Lairière mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Lairière
Communes gérées par Lairière
Pour retrouver plus d'informations sur Lairière chez vous, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, sélectionnez votre commune :
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