Le numéro de téléphone de Duilhac-sous-Peyrepertuse est le 04 68 45 40 55. Duilhac-sous-Peyrepertuse est situé à l'adresse 8 chemin du Fort 11350 Duilhac-sous-Peyrepertuse.
Duilhac-sous-Peyrepertuse (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Duilhac-sous-Peyrepertuse
| ✔ Nom officiel | 💧 Duilhac-sous-Peyrepertuse |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 68 45 40 55 |
| Adresse postale |
8 chemin du Fort 11350 Duilhac-sous-Peyrepertuse |
Téléphone du fournisseur Duilhac-sous-Peyrepertuse
Pour téléphoner à Duilhac-sous-Peyrepertuse, il est nécessaire de faire le 04 68 45 40 55. Le numéro précédemment cité est ouvert aux personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la facture d'eau, l'abonnement eau, ou sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce contact est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau ou encore sur le site en ligne Duilhac-sous-Peyrepertuse.
Appeler Duilhac-sous-Peyrepertuse pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Duilhac-sous-Peyrepertuse en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Duilhac-sous-Peyrepertuse
Pour envoyer un courrier, le distributeur Duilhac-sous-Peyrepertuse est disponible à l'adresse suivante :
8 chemin du Fort
11350 Duilhac-sous-Peyrepertuse
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Duilhac-sous-Peyrepertuse sur internet
Enfin, les usagers souhaitant modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Duilhac-sous-Peyrepertuse directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient d'activer son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Duilhac-sous-Peyrepertuse, il faut veiller à mêler des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.
D'autre part, notons que Duilhac-sous-Peyrepertuse a mis à disposition son site internet complet répondant à la majorité des interrogations des utilisateurs.
Pour toutes les interrogations en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Duilhac-sous-Peyrepertuse ?
En tant que délégation de service public, Duilhac-sous-Peyrepertuse est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Duilhac-sous-Peyrepertuse au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de joindre le service de distribution de l'eau de Duilhac-sous-Peyrepertuse (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Duilhac-sous-Peyrepertuse peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Duilhac-sous-Peyrepertuse implique l'acquittement de frais d'accès. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Duilhac-sous-Peyrepertuse.
Fermer le compteur Duilhac-sous-Peyrepertuse suite à un déménagement
Avant de quitter le logement, il est important de joindre le service à la clientèle Duilhac-sous-Peyrepertuse de manière à demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client risque de payer les factures d'eau de la personne qui reprend le logement. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- Les index de consommation au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Duilhac-sous-Peyrepertuse ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Duilhac-sous-Peyrepertuse via l'espace client en ligne Hormis la demande de clôture par téléphone Duilhac-sous-Peyrepertuse, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si Duilhac-sous-Peyrepertuse dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Duilhac-sous-Peyrepertuse. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Duilhac-sous-Peyrepertuse.
Questions fréquentes sur vos factures d'eau
Retrouvez dans cette partie les informations importantes afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Duilhac-sous-Peyrepertuse.
Ce qui compose ma facture Duilhac-sous-Peyrepertuse
La facture d'eau Duilhac-sous-Peyrepertuse se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures de Duilhac-sous-Peyrepertuse.
Le tarif de la partie consommation est lié au volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Duilhac-sous-Peyrepertuse.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Pour cette partie, deux types de TVA sont prélevés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de facture : quel numéro appeler ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de remonter cela au pôle compétent d'Duilhac-sous-Peyrepertuse :
8 chemin du Fort
11350 Duilhac-sous-Peyrepertuse
Numéro : 04 68 45 40 55
Éplucher le tarif de l'eau avec Duilhac-sous-Peyrepertuse
Le prix de l'eau est statué par la collectivité elle-même (collectivités travaillant avec Duilhac-sous-Peyrepertuse). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour connaître le coût de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Tarif de l'eau Duilhac-sous-Peyrepertuse pour ma ville
L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec les températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ainsi, le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les aménagements influencent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.
Par ailleurs, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Duilhac-sous-Peyrepertuse : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations à ne pas manquer
Le courrier de résiliation Duilhac-sous-Peyrepertuse doit nécessairement comporter les informations requises pour être correctement traité. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend les clés du logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Duilhac-sous-Peyrepertuse.
Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
Duilhac-sous-Peyrepertuse
8 chemin du Fort
11350 Duilhac-sous-Peyrepertuse
Fait à Duilhac-sous-Peyrepertuse, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index de consommation le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour réaliser le relevé du compteur d'eau.
Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de clôture pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.
Merci de bien vouloir prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Duilhac-sous-Peyrepertuse : que faire en cas de problème dans le règlement des échéances d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Duilhac-sous-Peyrepertuse doit informer son client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement est provisoire, le client doit contacter Duilhac-sous-Peyrepertuse dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.
Cependant, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
En cas de problèmes financiers avec Duilhac-sous-Peyrepertuse, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Duilhac-sous-Peyrepertuse, qui joindre ?
En cas de problème avec Duilhac-sous-Peyrepertuse mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est conseillé d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Duilhac-sous-Peyrepertuse
Communes gérées par Duilhac-sous-Peyrepertuse
Pour retrouver plus d'informations à propos de Duilhac-sous-Peyrepertuse dans votre cas, du service en charge de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, sélectionnez votre commune :
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