Le numéro de téléphone de Cubières-sur-Cinoble est le 04 68 69 88 64. Cubières-sur-Cinoble est situé à l'adresse 1 place Guillaume-Belibaste 11190 Cubières-sur-Cinoble.
Cubières-sur-Cinoble (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Cubières-sur-Cinoble
| ✔ Nom officiel | 💧 Cubières-sur-Cinoble |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 68 69 88 64 |
| Adresse postale |
1 place Guillaume-Belibaste 11190 Cubières-sur-Cinoble |
Téléphone du fournisseur Cubières-sur-Cinoble
Pour téléphoner à Cubières-sur-Cinoble, vous pouvez composer le numéro suivant : 04 68 69 88 64. Le numéro précédemment cité est ouvert aux personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la facture d'eau, l'abonnement eau, ou sur le prix appliqué pour l'eau.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau ou encore sur le site en ligne Cubières-sur-Cinoble.
Téléphoner à Cubières-sur-Cinoble en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Cubières-sur-Cinoble en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Cubières-sur-Cinoble
Pour envoyer un courrier, le distributeur Cubières-sur-Cinoble est disponible à l'adresse suivante :
1 place Guillaume-Belibaste
11190 Cubières-sur-Cinoble
L'usager a aussi la possibilité de se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Cubières-sur-Cinoble sur internet
Enfin, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Cubières-sur-Cinoble directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, le client doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient d'activer son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Cubières-sur-Cinoble, il faut veiller à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
D'autre part, notons que Cubières-sur-Cinoble a mis à disposition son site internet complet répondant à l'ensemble des questions des personnes.
Pour toutes les interrogations en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Cubières-sur-Cinoble ?
En tant que délégation de service public, Cubières-sur-Cinoble est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau Cubières-sur-Cinoble au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de se mettre en contact avec service client de Cubières-sur-Cinoble (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Cubières-sur-Cinoble peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.
La demande de mise en service avec Cubières-sur-Cinoble implique l'acquittement de frais d'accès. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Cubières-sur-Cinoble.
Fermer le compteur Cubières-sur-Cinoble suite à un déménagement
Avant de quitter le logement, il est important de téléphoner au service client Cubières-sur-Cinoble dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client risque de payer les factures d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, pensez à prévoir la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Cubières-sur-Cinoble ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Cubières-sur-Cinoble via l'espace client en ligne Hormis la résiliation du contrat Cubières-sur-Cinoble, il est généralement suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si Cubières-sur-Cinoble dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à votre compte client Cubières-sur-Cinoble. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Cubières-sur-Cinoble.
Questions fréquentes sur vos factures d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les informations pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Cubières-sur-Cinoble.
Ce qui compose ma facture Cubières-sur-Cinoble
La facture d'eau Cubières-sur-Cinoble se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement participe à entretenir les réseaux et les infrastructures de Cubières-sur-Cinoble.
Le tarif de la partie consommation est lié au volume d'eau consommée entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Cubières-sur-Cinoble.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Pour cette partie, deux types de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation mais aussi 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de facture : quel numéro joindre ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au guichet compétent d'Cubières-sur-Cinoble :
1 place Guillaume-Belibaste
11190 Cubières-sur-Cinoble
Numéro : 04 68 69 88 64
Éplucher le tarif de l'eau avec Cubières-sur-Cinoble
Le prix de l'eau est statué directement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Cubières-sur-Cinoble). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour connaître le coût de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau Cubières-sur-Cinoble dans ma commune
L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont provoquées avec les températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ainsi, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les aménagements influencent tout autant sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution s'agrandissent, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Cubières-sur-Cinoble : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations à ne pas manquer
Le courrier de résiliation Cubières-sur-Cinoble doit présenter les informations requises pour être correctement traité. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend les clés du logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Cubières-sur-Cinoble.
Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Cubières-sur-Cinoble
1 place Guillaume-Belibaste
11190 Cubières-sur-Cinoble
Fait à Cubières-sur-Cinoble, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index de consommation ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour réaliser le relevé du compteur d'eau.
Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de clôture pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Merci de bien vouloir prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Cubières-sur-Cinoble : que faire en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Cubières-sur-Cinoble doit informer son client qu'il jouit de quinze jours supplémentaires pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement est provisoire, le client doit contacter Cubières-sur-Cinoble dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.
À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Néanmoins, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de difficultés financières avec Cubières-sur-Cinoble, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Cubières-sur-Cinoble, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec Cubières-sur-Cinoble ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est conseillé d'envoyer sa demande en envoi recommandé.
Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Cubières-sur-Cinoble
Communes gérées par Cubières-sur-Cinoble
Pour retrouver plus d'informations à propos de Cubières-sur-Cinoble dans votre cas, de l'entreprise gestionnaire de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, sélectionnez votre commune :
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