Le numéro de téléphone de Clermont-sur-Lauquet est le 04 68 69 61 42. Clermont-sur-Lauquet est situé à l'adresse Cour Communale 11250 Clermont-sur-Lauquet.
Clermont-sur-Lauquet (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Clermont-sur-Lauquet
| ✔ Nom officiel | 💧 Clermont-sur-Lauquet |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 68 69 61 42 |
| Adresse postale |
Cour Communale 11250 Clermont-sur-Lauquet |
Téléphone du fournisseur Clermont-sur-Lauquet
Afin de se mettre en contact avec Clermont-sur-Lauquet, le client peut composer le 04 68 69 61 42. Le numéro précédemment cité est ouvert aux personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la facture d'eau, l'abonnement eau, mais aussi sur le prix de l'eau.
Ce numéro est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau ou encore sur le site internet Clermont-sur-Lauquet.
Joindre Clermont-sur-Lauquet en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Clermont-sur-Lauquet en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Clermont-sur-Lauquet
Pour envoyer un courrier, le distributeur Clermont-sur-Lauquet est disponible à l'adresse suivante :
Cour Communale
11250 Clermont-sur-Lauquet
Le client peut aussi se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Clermont-sur-Lauquet sur internet
Enfin, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Clermont-sur-Lauquet directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit disponible, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail valide et un mot de passe sécurisé. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Clermont-sur-Lauquet, il faut veiller à mélanger tous les caractères dans son code confidentiel.
D'autre part, notons que Clermont-sur-Lauquet a mis à disposition son site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les questions des clients.
Pour toutes les interrogations en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Clermont-sur-Lauquet ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Clermont-sur-Lauquet se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Ouverture du compteur d'eau Clermont-sur-Lauquet lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service des eaux de Clermont-sur-Lauquet (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Clermont-sur-Lauquet peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Clermont-sur-Lauquet implique l'acquittement de frais d'accès. Généralement, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Clermont-sur-Lauquet.
Fermer le compteur Clermont-sur-Lauquet suite à un déménagement
Avant de quitter le logement, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Clermont-sur-Lauquet pour demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client risque de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, il faut prévoir la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- La relève des index au jour du déménagement ;
- La référence client Clermont-sur-Lauquet ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Clermont-sur-Lauquet via l'espace client en ligne Outre la clôture téléphonique du contrat Clermont-sur-Lauquet, il est, dans la plupart des cas suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si Clermont-sur-Lauquet dispose de ce service, il suffit de se connecter à l'espace personnel en ligne Clermont-sur-Lauquet. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Clermont-sur-Lauquet.
Questions fréquentes sur vos factures d'eau
Ici retrouvez l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Clermont-sur-Lauquet.
Ce qui compose ma facture Clermont-sur-Lauquet
La facture d'eau Clermont-sur-Lauquet se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, les taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures de Clermont-sur-Lauquet.
Le tarif de la partie consommation est lié au nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Clermont-sur-Lauquet.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Pour cette partie, deux types de TVA existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de facture : qui dois-je appeler ?
En cas de problème liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il faut prendre contact avec le service à la clientèle d'Clermont-sur-Lauquet :
Cour Communale
11250 Clermont-sur-Lauquet
Numéro de téléphone : 04 68 69 61 42
Éplucher le tarif de l'eau avec Clermont-sur-Lauquet
Le prix de l'eau est choisi par chacune des collectivités (liste des collectivités sous la gestion Clermont-sur-Lauquet). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour connaître le tarif de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.
Coût de l'eau Clermont-sur-Lauquet dans ma ville
L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les communes sont provoquées avec les températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ainsi, la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les aménagements influencent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits se multiplient, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Clermont-sur-Lauquet : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations à ne pas manquer
Le modèle de lettre de clôture Clermont-sur-Lauquet doit mentionner les informations requises pour être correctement traité. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend les clés du logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse de la nouvelle maison ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Clermont-sur-Lauquet.
Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Clermont-sur-Lauquet
Cour Communale
11250 Clermont-sur-Lauquet
Fait à Clermont-sur-Lauquet, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour réaliser le relevé du compteur d'eau.
Aussi, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau du logement.
La facture de clôture pourra être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Clermont-sur-Lauquet : que faire en cas de problème de règlement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Clermont-sur-Lauquet doit informer son client qu'il bénéficie de 15 jours en plus pour solder la facture.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement est provisoire, le client doit contacter Clermont-sur-Lauquet rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.
Toutefois, si les problèmes de paiement durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une tarification adaptée attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Clermont-sur-Lauquet, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Clermont-sur-Lauquet, qui appeler ?
En cas de démêlé avec Clermont-sur-Lauquet ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Clermont-sur-Lauquet
Communes gérées par Clermont-sur-Lauquet
Pour retrouver plus d'informations à propos de Clermont-sur-Lauquet dans votre commune, des services gestionnaires de l'eau ou du prix du m3 d'eau, sélectionnez votre commune :
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