Le numéro de téléphone de Belvianes-et-Cavirac est le 04 68 20 09 83. Belvianes-et-Cavirac est situé à l'adresse 13 rue Gaston-Bonheur 11500 Belvianes-et-Cavirac.

Belvianes-et-Cavirac (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Belvianes-et-Cavirac

Coordonnées du délégataire Belvianes-et-Cavirac
✔ Nom officiel 💧 Belvianes-et-Cavirac
Numéro de téléphone 04 68 20 09 83
Adresse postale
13 rue Gaston-Bonheur
11500  Belvianes-et-Cavirac

Numéro de téléphone Belvianes-et-Cavirac

Pour appeler Belvianes-et-Cavirac, il est nécessaire de faire le 04 68 20 09 83. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur la page internet de Belvianes-et-Cavirac.

Appeler Belvianes-et-Cavirac en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Belvianes-et-Cavirac en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est absolument nécessaire de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier Belvianes-et-Cavirac

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Belvianes-et-Cavirac est disponible aux coordonnées suivantes :

Belvianes-et-Cavirac
13 rue Gaston-Bonheur
11500 Belvianes-et-Cavirac

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Prendre contact avec Belvianes-et-Cavirac en ligne

Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Belvianes-et-Cavirac directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de créer son compte personnel en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Belvianes-et-Cavirac, le client doit faire attention à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

D'autre part, notons que Belvianes-et-Cavirac dispose d'un site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des clients.

Pour des questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.

Pourquoi contacter Belvianes-et-Cavirac ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Belvianes-et-Cavirac est responsable de la facturation, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :


Mettre en marche son compteur d'eau Belvianes-et-Cavirac lors de l'arrivée dans le logement

Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service des eaux de Belvianes-et-Cavirac (voir le numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un professionel du service eau Belvianes-et-Cavirac peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec Belvianes-et-Cavirac implique l'acquittement de frais d'accès au service d'eau potable. Dans la plupart des cas, les frais à payer varient entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Belvianes-et-Cavirac.

Fermer le compteur Belvianes-et-Cavirac lors d'un déménagement

Pour commencer, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Belvianes-et-Cavirac pour demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir la liste de documents suivants :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
  • La dernière relève de compteur au moment du départ ;
  • La référence client Belvianes-et-Cavirac ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Fermer le compteur Belvianes-et-Cavirac depuis son compte client en ligne Indépendamment de la demande de clôture par téléphone Belvianes-et-Cavirac, il est, dans la plupart des cas suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour cela, si Belvianes-et-Cavirac prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel Belvianes-et-Cavirac. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Belvianes-et-Cavirac.

Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau

Ci-dessous les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Belvianes-et-Cavirac.


Ce qui compose ma facture Belvianes-et-Cavirac

Votre facture d'eau Belvianes-et-Cavirac se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la partie fixe de votre facture, ainsi, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures de Belvianes-et-Cavirac.

Le prix des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Belvianes-et-Cavirac.

La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux styles de TVA sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : quel service client appeler ?

En cas de problème liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement pour faire une réclamation, il est recommandé de remonter cela au service à la clientèle d'Belvianes-et-Cavirac :

Service client Belvianes-et-Cavirac
13 rue Gaston-Bonheur
11500 Belvianes-et-Cavirac

Contact téléphonique : 04 68 20 09 83

Éplucher le tarif de l'eau chez Belvianes-et-Cavirac

À savoir que le tarif de l'eau est acté par la collectivité elle-même (liste des collectivités sous la gestion Belvianes-et-Cavirac). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.

Afin de trouver le prix global de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.

Tarif de l'eau Belvianes-et-Cavirac dans ma ville

L'autre solution est de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les diversités de tarifs entre les communes sont provoquées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. De fait, le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.

Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.

Pour finir, le tarif de l'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau se multiplient, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.

Belvianes-et-Cavirac : les réponses à vos questions

➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation Belvianes-et-Cavirac doit mentionner les informations requises pour être correctement traité. Parmi ces champs, les client peut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • Le jour où le client rend le logement ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser les sommes dues.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Belvianes-et-Cavirac.

Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client

Belvianes-et-Cavirac
13 rue Gaston-Bonheur
11500 Belvianes-et-Cavirac

Fait à Belvianes-et-Cavirac, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

Enfin, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau du logement.

La facture de résiliation pourra être communiquée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

➡️ Belvianes-et-Cavirac : que faire si je rencontre un problème lié au paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Belvianes-et-Cavirac a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour solder la facture.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Belvianes-et-Cavirac d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.

Cependant, si les problèmes de paiement durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des aides spécifiques pour faire baisser le budget eau ?

À la différence du secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.

En cas de problèmes liés au paiement des factures Belvianes-et-Cavirac, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Belvianes-et-Cavirac, quel service s'en occupe ?

En cas de problème avec Belvianes-et-Cavirac ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois suivant la réception du courrier. À la fin de cette procédure, si aucun accord amiable n'est trouvé le client a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par Belvianes-et-Cavirac

Communes gérées par Belvianes-et-Cavirac

De manière à obtenir plus d'informations concernant Belvianes-et-Cavirac dans votre situation, du service en charge de l'eau ou du prix du m3 d'eau, sélectionnez le nom de votre commune :

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