Le numéro de téléphone de Hagnicourt est le 03 24 72 16 76. Hagnicourt est situé à l'adresse 2 rue du Château 08430 Hagnicourt.
Hagnicourt (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Hagnicourt
| ✔ Nom officiel | 💧 Hagnicourt |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 24 72 16 76 |
| Adresse postale |
2 rue du Château 08430 Hagnicourt |
Téléphone du fournisseur Hagnicourt
Pour joindre Hagnicourt, vous pouvez composer le 03 24 72 16 76. Le numéro précédemment cité est disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facture d'eau, le compteur d'eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou bien sur le site web Hagnicourt.
Téléphoner à Hagnicourt en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Hagnicourt en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Hagnicourt
Par courrier, le distributeur Hagnicourt se situe à l'adresse suivante :
2 rue du Château
08430 Hagnicourt
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Contacter Hagnicourt sur internet
Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client Hagnicourt directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit opérationnel, le client doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il convient ensuite d'activer son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Hagnicourt, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
D'autre part, il faut savoir que Hagnicourt a mis à disposition son site officiel depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des clients.
Pour toutes les interrogations au sujet d' une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Hagnicourt ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Hagnicourt est chargé de la facturation, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Mise en service du compteur d'eau Hagnicourt lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service des eaux de Hagnicourt (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un spécialiste Hagnicourt peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.
La mise en service du compteur avec Hagnicourt implique le paiement de frais d'accès. Souvent, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Hagnicourt.
Clôture du compteur Hagnicourt suite à un déménagement
Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client Hagnicourt pour demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, il faut prévoir la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
- Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
- La référence client Hagnicourt ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Hagnicourt via son espace personnel Mieux que la résiliation du contrat Hagnicourt, il est, dans la plupart des cas suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour ce faire, si Hagnicourt dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur votre compte client Hagnicourt. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Hagnicourt.
Questions fréquentes sur la facture d'eau
On vous explique toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Hagnicourt.
Comprendre ma facture chez Hagnicourt
La facture d'eau Hagnicourt s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement eau, la consommation d'eau, les taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Hagnicourt.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le tarif du m3 d'eau chez Hagnicourt.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux différents sont collectés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation ainsi que 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facture : le service client à joindre ?
En cas de problème liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au service à la clientèle d'Hagnicourt :
2 rue du Château
08430 Hagnicourt
Par téléphone : 03 24 72 16 76
Éplucher le prix de l'eau avec Hagnicourt
En France, le prix de l'eau est déterminé directement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Hagnicourt). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
De manière à trouver le montant de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau Hagnicourt dans ma ville
Il est également possible de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les communes sont provoquées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ce qui explique que la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les aménagements pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
Pour finir, le tarif de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution se multiplient, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Hagnicourt : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Hagnicourt doit mentionner les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle habitation (adresse) en plus du RIB sur lequel rembourser les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Hagnicourt.
Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
Hagnicourt
2 rue du Château
08430 Hagnicourt
Fait à Hagnicourt, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour venir effectuer le relevé du compteur d'eau.
D'autre part, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau du logement.
La facture de clôture peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Hagnicourt : comment faire s'il y a un souci dans le paiement de la dernière facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Hagnicourt doit prévenir l'usager qu'il a le droit à quinze jours supplémentaires pour solder la facture.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est provisoire, le titulaire doit joindre Hagnicourt dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.
À contrario, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides financières pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une tarification adaptée attribuée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Lors de problèmes liés au paiement des factures Hagnicourt, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le fonds est déterminé selon les revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Hagnicourt, quel est le service compétent ?
Lors d'un conflit avec Hagnicourt ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en envoi recommandé.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Hagnicourt
Communes gérées par Hagnicourt
Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne Hagnicourt pour votre ville, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou du prix du m3 d'eau, cliquez sur votre commune :
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