Le numéro de téléphone de Saint-Martial est le 04 75 29 12 16. Saint-Martial est situé à l'adresse Le Village 07310 Saint-Martial.
Saint-Martial (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Saint-Martial
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Martial |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 75 29 12 16 |
| Adresse postale |
Le Village 07310 Saint-Martial |
Numéro de téléphone Saint-Martial
Pour joindre Saint-Martial, il est nécessaire de faire le 04 75 29 12 16. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce contact se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou alors sur le site web Saint-Martial.
Appeler Saint-Martial pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de Saint-Martial pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Envoyer un courrier à Saint-Martial
Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Saint-Martial est disponible aux coordonnées suivantes :
Le Village
07310 Saint-Martial
Le client peut également se présenter à cette adresse pour un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Saint-Martial sur le web
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Saint-Martial directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Saint-Martial, le client doit faire attention à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.
De plus, il est utile de savoir que Saint-Martial a développé son site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des utilisateurs.
Pour poser les questions relatives à une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Saint-Martial ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Saint-Martial est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :
Mettre en marche son compteur d'eau Saint-Martial au moment de l'emménagement
Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service de distribution de l'eau de Saint-Martial (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un professionel du service eau Saint-Martial peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Saint-Martial requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Saint-Martial.
Résiliation du compteur Saint-Martial lors d'un départ du logement
Pour commencer, il est primordial de joindre le service à la clientèle Saint-Martial de manière à résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Saint-Martial ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation Saint-Martial à partir de son compte client en ligne Mieux que la demande de clôture par téléphone Saint-Martial, il est couramment possible de le faire depuis le compte client en ligne. Dans le cas où Saint-Martial prévoit ce service, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Saint-Martial. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la suspension en ligne du contrat Saint-Martial.
Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau
On vous explique les informations importantes afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par Saint-Martial.
Ma facture en détail chez Saint-Martial
Le paiement de l'eau Saint-Martial se forme autour de 3 parties : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ainsi, ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Saint-Martial.
Le total de la partie consommations se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Saint-Martial.
En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : le service client à appeler ?
En cas de doute sur la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi pour faire une réclamation, vous pouvez remonter cela au pôle compétent d'Saint-Martial :
Le Village
07310 Saint-Martial
Par téléphone : 04 75 29 12 16
Connaître le montant du m3 d'eau avec Saint-Martial
À savoir que le tarif de l'eau est déterminé par la collectivité elle-même (collectivités travaillant avec Saint-Martial). Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents dans tout l'hexagone.
Afin de trouver le montant de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Tarif de l'eau Saint-Martial pour ma ville
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. De fait, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations déteignent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.
Par ailleurs, le coût de l'eau est aussi associé au facteur démographique. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, ampactant le prix de l'eau au m3.
Saint-Martial : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le courrier de demande de résiliation Saint-Martial doit nécessairement comporter une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Saint-Martial.
Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client
Saint-Martial
Le Village
07310 Saint-Martial
Fait à Saint-Martial, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse complète.
Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.
En attendant votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ Saint-Martial : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Saint-Martial a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher Saint-Martial dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.
Cependant, lorsque les ennuis de paiement perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, rappelons qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec Saint-Martial, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Saint-Martial, quel est le service compétent ?
En cas de problème avec Saint-Martial mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Martial
Communes gérées par Saint-Martial
Afin de tout connaître concernant Saint-Martial pour votre ville, du service en charge de l'eau ou alors du coût de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !