Le numéro de téléphone de Sainte-Eulalie est le 04 75 38 81 05. Sainte-Eulalie est situé à l'adresse Le Village 07510 Sainte-Eulalie.
Sainte-Eulalie (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Sainte-Eulalie
| ✔ Nom officiel | 💧 Sainte-Eulalie |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 75 38 81 05 |
| Adresse postale |
Le Village 07510 Sainte-Eulalie |
Numéro de téléphone Sainte-Eulalie
Pour téléphoner à Sainte-Eulalie, le client peut composer le numéro de téléphone 04 75 38 81 05. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou sur le prix de l'eau.
Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou alors sur le site en ligne Sainte-Eulalie.
Joindre Sainte-Eulalie en cas d'urgence Le numéro du service client de Sainte-Eulalie pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Envoyer un courrier à Sainte-Eulalie
Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Sainte-Eulalie est disponible aux coordonnées suivantes :
Le Village
07510 Sainte-Eulalie
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Sainte-Eulalie sur le web
Par ailleurs, les usagers souhaitant gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Sainte-Eulalie directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide et un mot de passe personnalisé. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Sainte-Eulalie, le client doit faire attention à mêler tous les caractères qui composent son mot de passe.
De plus, il est utile de savoir que Sainte-Eulalie a développé son site web exhsutif répondant à toutes les questions des internautes.
Pour poser les questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, il est possible de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Sainte-Eulalie ?
En tant que délégation de service public, Sainte-Eulalie se charge de la gestion des factures d'eau, la relève des compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :
Ouverture du compteur d'eau Sainte-Eulalie lors d'un emménagement
Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Il faut alors de téléphoner au service eau de Sainte-Eulalie (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un professionel du service eau Sainte-Eulalie peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Sainte-Eulalie requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Sainte-Eulalie.
Résiliation du compteur Sainte-Eulalie lors d'un départ du logement
Pour commencer, il est important de prendre contact avec le service client Sainte-Eulalie afin de résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
- Les index de consommation au jour du déménagement ;
- Le numéro du contrat Sainte-Eulalie ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation Sainte-Eulalie à partir de son compte client en ligne Hormis la clôture téléphonique du contrat Sainte-Eulalie, il est souvent possible de le faire depuis le compte client en ligne. Dans le cas où Sainte-Eulalie prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne Sainte-Eulalie. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la suspension en ligne du contrat Sainte-Eulalie.
Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie l'ensemble des détails pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Sainte-Eulalie.
Ma facture en détail chez Sainte-Eulalie
Le paiement de l'eau Sainte-Eulalie se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.
L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Sainte-Eulalie.
Le total de la partie consommations se calcule selon le volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Sainte-Eulalie.
En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux styles de TVA sont prélevés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : quel numéro appeler ?
Si vous avez un problème sur la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi pour faire une réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le service client d'Sainte-Eulalie :
Le Village
07510 Sainte-Eulalie
Numéro : 04 75 38 81 05
Connaître le montant du m3 d'eau avec Sainte-Eulalie
À savoir que le tarif de l'eau est statué par chacune des collectivités. Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents dans tout l'hexagone.
Afin de trouver le coût de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Coût de l'eau Sainte-Eulalie dans ma commune
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre chaque commune se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau en sont impactés.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations déteignent tout autant sur le choix du tarif de l'eau.
Enfin, le coût de l'eau est aussi associé au facteur démographique. Effectivement plus il y a d'espace en les logements plus les conduits se déploient, ampactant le prix de l'eau au m3.
Sainte-Eulalie : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le courrier de résiliation Sainte-Eulalie doit obligatoirement comporter une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, les client peut prévoir :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où prélever ou rembourser les sommes restantes.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Sainte-Eulalie.
Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Sainte-Eulalie
Le Village
07510 Sainte-Eulalie
Fait à Sainte-Eulalie, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation à date du départ / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.
Merci par avance de bien prendre en considération cette clôture de contrat dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ Sainte-Eulalie : que faire si je rencontre un problème dans le règlement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Sainte-Eulalie a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de 15 jours en plus pour régler les sommes dues.
Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher Sainte-Eulalie dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Lors de cet échange, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide financière destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Cependant, il est à noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Sainte-Eulalie, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de ressources de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Sainte-Eulalie, qui joindre ?
En cas de démêlé avec Sainte-Eulalie ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Communes gérées par Sainte-Eulalie
Afin de tout connaître concernant Sainte-Eulalie dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau et du coût de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :
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