Saint-Didier-sous-Aubenas (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client Saint-Didier-sous-Aubenas

Coordonnées du délégataire Saint-Didier-sous-Aubenas
✔ Nom officiel 💧 Saint-Didier-sous-Aubenas
Numéro de téléphone 04 75 35 16 84
Adresse postale
BP 50012
07200  Saint-Didier-sous-Aubenas

Numéro de téléphone Saint-Didier-sous-Aubenas

Afin de se mettre en contact avec Saint-Didier-sous-Aubenas, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 04 75 35 16 84. Ce numéro de téléphone est disponible pour les particuliers souhaitant interroger leur fournisseur concernant la somme due liée à l'eau, l'abonnement eau, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce numéro est également visible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais également sur la page web Saint-Didier-sous-Aubenas.

Appeler Saint-Didier-sous-Aubenas en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Saint-Didier-sous-Aubenas en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier Saint-Didier-sous-Aubenas

Par courrier, le distributeur Saint-Didier-sous-Aubenas est disponible aux coordonnées suivantes :

Saint-Didier-sous-Aubenas
BP 50012
07200 Saint-Didier-sous-Aubenas

Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Faire appel à Saint-Didier-sous-Aubenas sur internet

Pour finir, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou faire appel à un conseiller Saint-Didier-sous-Aubenas sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit utilisable, il faut dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.

Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Notons que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Saint-Didier-sous-Aubenas, il faut penser à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.

De plus, il est intéressant de savoir que Saint-Didier-sous-Aubenas a développé un site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des personnes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à la facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Saint-Didier-sous-Aubenas ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Saint-Didier-sous-Aubenas gère la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouvrir le compteur Saint-Didier-sous-Aubenas lors de l'arrivée dans le logement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander l'activation du compteur d'eau potable. Il faut alors de joindre le service des eaux de Saint-Didier-sous-Aubenas (voir le numéro ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est rapide. Un professionel du service eau Saint-Didier-sous-Aubenas peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Saint-Didier-sous-Aubenas engendre le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. De manière générale, les frais d'accès montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Saint-Didier-sous-Aubenas.

Résiliation du compteur Saint-Didier-sous-Aubenas suite à un déménagement

Avant tout, il est nécessaire de prévenir le service eau Saint-Didier-sous-Aubenas dans le but de fermer le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les montant liés à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, pensez à prévoir les documents suivants :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
  • Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Saint-Didier-sous-Aubenas ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Résilier Saint-Didier-sous-Aubenas par le biais de son compte client en ligne Outre la clôture téléphonique du contrat Saint-Didier-sous-Aubenas, il est couramment proposé de se tourner vers son espace personnel en ligne. Pour cela, si Saint-Didier-sous-Aubenas dispose de cette prestation, connectez-vous à votre espace personnel Saint-Didier-sous-Aubenas. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Saint-Didier-sous-Aubenas.

En savoir plus sur le règlement de la facture d'eau

On vous explique les informations importantes pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par Saint-Didier-sous-Aubenas.


Ma facture en détail chez Saint-Didier-sous-Aubenas

La facture d'eau Saint-Didier-sous-Aubenas s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement du compteur se réfère à une part invariable de la facture d'eau, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de Saint-Didier-sous-Aubenas.

Le coût lié à la consommation est lié au volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur par le montant du m3 d'eau avec Saint-Didier-sous-Aubenas.

La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux TVA différentes sont collectés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% mais aussi 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un problème de facture : le service client à joindre ?

Si un incident survient liée à la facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture mais aussi pour une réclamation, il est recommandé de contacter le service compétent d'Saint-Didier-sous-Aubenas :

Service client Saint-Didier-sous-Aubenas
BP 50012
07200 Saint-Didier-sous-Aubenas

Numéro : 04 75 35 16 84

Éplucher le montant du m3 d'eau chez Saint-Didier-sous-Aubenas

En France, le prix de l'eau est acté par chacune des collectivités (liste des collectivités sous la gestion Saint-Didier-sous-Aubenas). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

Pour connaître le montant de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix de l'eau Saint-Didier-sous-Aubenas pour ma ville

L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France s'expliquent principalement avec les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.

Les matériaux mis à disposition et les frais injectés pour les infrastructures agissent également sur l'application du prix de l'eau.

D'autre part, le tarif de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. En réalité, plus les logement sont séparés plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, influant sur le prix de l'eau au m3.

Saint-Didier-sous-Aubenas : questions fréquentes

➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions à ne pas oublier

Le modèle de lettre de clôture de l'abonnement de fourniture d'eau Saint-Didier-sous-Aubenas doit présenter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, il y a :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) en plus du RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau Saint-Didier-sous-Aubenas.

Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel

Saint-Didier-sous-Aubenas
BP 50012
07200 Saint-Didier-sous-Aubenas

Fait à Saint-Didier-sous-Aubenas, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La clôture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des index du compteur.

Enfin, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.

La facture de solde du contrat peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de considérer cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

➡️ Saint-Didier-sous-Aubenas : que faire si je rencontre un problème de règlement de la mensualité d'eau ?

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Saint-Didier-sous-Aubenas doit informer son client qu'il bénéficie de quelques jours de plus (une quinzaine) pour solder la facture.

Si jamais le retard du règlement est transitoire, le titulaire doit joindre Saint-Didier-sous-Aubenas rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au moment de cet appel, le client peut négocier la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.

Toutefois, lorsque les soucis de paiement sont permanents et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, tout au long de l'année.

➡️ Y a-t-il des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de soucis financiers avec Saint-Didier-sous-Aubenas, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de l'ensemble du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Saint-Didier-sous-Aubenas, qui contacter ?

En cas de démêlé avec Saint-Didier-sous-Aubenas ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de protestation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.

Si dans les deux mois après l'envoi du recommandé l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur est faisable sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche totalement impartiale et gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande dure dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. À la fin de cette procédure, dans l'hypothèse ou le problème reste insoluble alors le titulaire du contrat a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Communes gérées par Saint-Didier-sous-Aubenas

Pour retrouver les informations utiles concernant Saint-Didier-sous-Aubenas dans votre commune, du service en charge de l'eau ou du prix de l'eau dans votre ville, choisissez votre commune :

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