Le numéro de téléphone de Lafarre est le 04 75 67 83 87. Lafarre est situé à l'adresse Le Village 07520 Lafarre.

Lafarre (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Lafarre

Coordonnées du délégataire Lafarre
✔ Nom officiel 💧 Lafarre
Numéro de téléphone 04 75 67 83 87
Adresse postale
Le Village
07520  Lafarre

Numéro de téléphone Lafarre

Afin de se mettre en contact avec Lafarre, vous pouvez composer le numéro suivant : 04 75 67 83 87. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.

Le téléphone du service client se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site internet Lafarre.

Téléphoner à Lafarre en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Lafarre pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à Lafarre

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Lafarre se situe à l'adresse suivante :

Lafarre
Le Village
07520 Lafarre

Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Les contacts Lafarre sur le web

Pour finir, les personnes qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Lafarre directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, le client doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Lafarre, il faut être vigilent et penser à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.

De plus, il est utile de savoir que Lafarre a développé son site officiel sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des personnes.

Pour poser les questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Lafarre ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Lafarre est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :


Mise en service du compteur d'eau Lafarre au moment d'emménager

Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service client de Lafarre (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un spécialiste Lafarre peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

La demande de mise en service avec Lafarre requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Lafarre.

Résiliation du compteur Lafarre lors d'un départ du logement

Avant tout, il est nécessaire de téléphoner au service client Lafarre dans l'optique de résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant d'appeler ce service, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
  • La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Lafarre ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Lancer la résiliation Lafarre à partir de son espace personnel Outre la résiliation du contrat Lafarre, il est généralement possible de le faire depuis le compte client en ligne. Dans le cas où Lafarre dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à votre compte client Lafarre. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la suspension en ligne du contrat Lafarre.

Toutes vos questions sur la facture d'eau

Ici retrouvez toutes les informations pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Lafarre.


Ma facture en détail chez Lafarre

Le paiement de l'eau Lafarre s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).

L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Lafarre.

Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Lafarre.

En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux taux différents existent : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation mais aussi 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la facture : qui dois-je joindre ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi en cas de réclamation, il faut faire part de ce souci au guichet compétent d'Lafarre :

Contact clientèle Lafarre
Le Village
07520 Lafarre

Numéro de téléphone : 04 75 67 83 87

Connaître le montant du m3 d'eau avec Lafarre

En France, le prix de l'eau est choisi directement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Lafarre). Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents dans tout l'hexagone.

De manière à trouver le tarif de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Prix m3 d'eau Lafarre dans ma commune

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.

Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations pèsent aussi sur le prix du m3 d'eau.

D'autre part, le coût de l'eau est aussi associé au facteur démographique. Pour conclure, plus les habitations sont éloignées plus les réseaux de distribution s'agrandissent, ampactant le prix de l'eau au m3.

Lafarre : les questions les plus posées

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions qui doivent apparaître

Le modèle de lettre de clôture Lafarre doit présenter une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il faut prévoir :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse de la nouvelle maison en plus du RIB sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.

Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Lafarre.

Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel

Lafarre
Le Village
07520 Lafarre

Fait à Lafarre, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture de l'abonnement eau prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

D'autre part, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.

Par avance, je vous remercie de prendre en compte cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ Lafarre : comment faire s'il y a un problème de règlement de la dernière facture d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Lafarre doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de quinze jours supplémentaires pour tout régler.

Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, le titulaire doit joindre Lafarre rapidement, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.

À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il faut savoir qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur l'année 2021 dans certaines villes de France.

Lors de difficultés financières avec Lafarre, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Lafarre, qui appeler ?

Lors d'un conflit avec Lafarre ou d'un souci sur la facture d'eau, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en envoi recommandé.

Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est totalement impartiale et gratuite. En général, la prise en charge du dossier s'exerce dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Lafarre

Communes gérées par Lafarre

Afin de tout connaître en ce qui concerne Lafarre dans votre commune, de l'entreprise gestionnaire de l'eau mais aussi du coût de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :

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