Runéo, service de l'eau à La Possession
Runéo est en charge de la distribution d'eau potable à La Possession. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Runéo, appelez le 0262 90 25 25 (horaires inconnus). À La Possession, le prix du mètre cube d'eau est de 1,75 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, Tco-Territoire de la Côte Ouest.
Sources :
L'intégralité des données présentées sur cette page sont issues de l'observatoire SISPEA des données publiques sur l'eau potable. Les données annuelles de chaque service sont accessibles en libre téléchargement depuis la plateforme services.eaufrance.fr. Les fichiers sont mis à jour annuellement.
| Critère | Donnée à La Possession |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Runéo |
| 💬 Contact | 0262 90 25 25 (horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 1,75 € / m³ |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 99 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 100 % |
Données SISPEA 2023
Un déménagement à La Possession ? Pour mon abonnement eau, je demande…
À La Possession j'appelle le :
0262 90 25 25
(horaires inconnus)
À La Possession, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Runéo. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Runéo qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Runéo au 0800 15 15 00 (ouvert 24/7).
À La Possession l'agence physique la plus proche est située :
Runéo
53 rue Sainte-Anne
97743 Saint-Denis
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Runéo .
Coordonnées du service national de Médiation de l'Eau :
Médiation de l'Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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Gestion de l'eau à La Possession
1 ville et 7 réseaux d'eau potable
La Possession est alimentée par 7 réseaux d'eau potable :
- RESEAU LES LATANIERS Village des Lataniers
- RESEAU BALTHAZAR Halte-Là, Pichète, Rivière des Galets, Ste-Thérèse
- RESEAU VILLE - RAV. MALHEUR Camp Magloire, La Corniche, La Ravine à Malheur, Ville Haute
- RESEAU LES HTS DE STE-THERESE Chemin Heurlin, Plateau de Ste-Thérèse, Chemin Ratinaud
- RESEAU DOS D'ANE FOUGERES Hauts de Dos d'Ane, Le Poteau Vert, Le Grand Coin
- RESEAU DOS D'ANE VILLAGE BAROI Dos d'Ane
- RESEAU LA POSSESSION PICHETTE Z.A.C. Moulin Joli
La qualité de l'eau peut varier d'un réseau à l'autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C'est pourquoi, la qualité de l'eau des Possessionnais et Possessionnaises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l'eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d'eau.
Indicateurs de performance des réseaux d'eau à La Possession
À La Possession, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte 😉
Conformité microbiologique de 99% | Conformité physico-chimique de 100%
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 99 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Tco-Territoire de la Côte Ouest
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | - % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | - m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | - m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0 % |
| Taux d'occurrence des interruptions non programmées | 11,87 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 88,3% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 8,18 % |
| Durée d'extinction de la dette de la collectivité | -- |
| Taux de réclamations | 9,81 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Tco-Territoire de la Côte Ouest
L'eau du robinet à La Possession est-elle potable ?
Sources :
L'intégralité des données présentées dans cette section sont issues des résultats du contrôle sanitaire de l'eau distribuée commune par commune, disponibles sur la plateforme des données publiques françaises (datagouv.fr - fichier dis-2025-dept). La mise à jour du fichier est mensuelle et reprend pour chaque indicateur la date de la dernière analyse réalisée. Les résultats peuvent être « conformes », « non-conformes » ou « incertains » (s'il n'existe pas de limite réglementaire).
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout à fait possible de boire l'eau du robinet à La Possession et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à La Possession
- La dureté de l'eau à La Possession est de 12.7°f d'après une analyse du 21/01/2025 sur le réseau RESEAU LES LATANIERS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau à La Possession est de 5.9°f d'après une analyse du 21/01/2025 sur le réseau RESEAU BALTHAZAR. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau à La Possession est de 13.3°f d'après une analyse du 21/01/2025 sur le réseau RESEAU VILLE - RAV. MALHEUR. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau à La Possession est de 8.9°f d'après une analyse du 06/08/2024 sur le réseau RESEAU LES HTS DE STE-THERESE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau à La Possession est de 9.2°f d'après une analyse du 14/11/2024 sur le réseau RESEAU DOS D'ANE FOUGERES. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau à La Possession est de 8.4°f d'après une analyse du 14/11/2024 sur le réseau RESEAU DOS D'ANE VILLAGE BAROI. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau à La Possession est de 5.5°f d'après une analyse du 07/01/2025 sur le réseau RESEAU LA POSSESSION PICHETTE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
PFAS dans l'eau à La Possession
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau RESEAU LES LATANIERS, RESEAU BALTHAZAR, RESEAU VILLE - RAV. MALHEUR, RESEAU LES HTS DE STE-THERESE, RESEAU DOS D'ANE FOUGERES, RESEAU DOS D'ANE VILLAGE BAROI et RESEAU LA POSSESSION PICHETTE. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l'eau non-conformes à La Possession
Réseau : RESEAU LES LATANIERS
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU LES LATANIERS :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 26/08/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU BALTHAZAR
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU BALTHAZAR :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 21/10/2024) : Légèrement agressive 0.2>D>0.3. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU VILLE - RAV. MALHEUR
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU VILLE - RAV. MALHEUR :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 26/08/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU LES HTS DE STE-THERESE
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU LES HTS DE STE-THERESE :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 06/08/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU DOS D'ANE FOUGERES
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU DOS D'ANE FOUGERES :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 14/02/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU DOS D'ANE VILLAGE BAROI
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU DOS D'ANE VILLAGE BAROI :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 06/08/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU LA POSSESSION PICHETTE
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau RESEAU LA POSSESSION PICHETTE.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à La Possession ?
À La Possession un mètre cube d'eau coûte :
1,75 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau à La Possession ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissements prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voies Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à La Possession, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de Tco-Territoire de la Côte Ouest à 1,75 € / m³.
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À La Possession, la distribution de l'eau est gérée par Tco-Territoire de la Côte Ouest. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À La Possession, la collectivité Tco-Territoire de la Côte Ouest a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas toujours publiques.
Le service d'assainissement collectif est organisé par la ville de La Possession en délégation.
Comment payer votre facture d'eau à La Possession ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Runéo . |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client. |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Runéo annoté sur la facture d'eau. |
| Paiement par chèque | Runéo 53 rue Sainte-Anne, 97743 Saint-Denis. |
Une difficulté de paiement ?
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 0262 90 25 25 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de La Possession. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.