Runéo, service de l'eau à La Possession
Runéo est en charge de la distribution d'eau potable à La Possession. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Runéo, appelez le 0262 90 25 25 (horaires inconnus). À La Possession, le prix du mètre cube d'eau est de 1,75 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, Tco-Territoire de la Côte Ouest.
Critère | Donnée à La Possession |
---|---|
👤 Fournisseur | Runéo |
💬 Contact | 0262 90 25 25 (horaires inconnus) |
💰 Prix de l'eau potable | 1,75 € / m³ |
💰 Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 99 % |
💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 100 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à La Possession ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À La Possession j'appelle le :
0262 90 25 25
(horaires inconnus)
À La Possession, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Runéo. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Runéo qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Runéo au 0800 15 15 00 (ouvert 24/7).
...une agence physique
À La Possession l'agence physique la plus proche est située :
Runéo
53 rue Sainte-Anne
97743 Saint-Denis
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Runéo.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation).
Un déménagement prévu à La Possession ? Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances, etc.) :
☎️
02 49 88 22 67
(Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
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Gestion de l’eau à La Possession
1 ville et 7 réseaux d'eau potable
1 ville et 7 réseaux d'eau potable
La Possession est alimentée par 7 réseaux d'eau potable :
- RESEAU LES LATANIERS Village des Lataniers
- RESEAU BALTHAZAR Halte-Là, Pichète, Rivière des Galets, Ste-Thérèse
- RESEAU VILLE - RAV. MALHEUR Camp Magloire, La Corniche, La Ravine à Malheur, Ville Haute
- RESEAU LES HTS DE STE-THERESE Chemin Heurlin, Plateau de Ste-Thérèse, Chemin Ratinaud
- RESEAU DOS D'ANE FOUGERES Hauts de Dos d'Ane, Le Poteau Vert, Le Grand Coin
- RESEAU DOS D'ANE VILLAGE BAROI Dos d'Ane
- RESEAU LA POSSESSION PICHETTE Z.A.C. Moulin Joli
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Possessionnais et Possessionnaises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à La Possession
À La Possession, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte 😉
Conformité microbiologique de 99% | Conformité physico-chimique de 100%
L'eau distribuée à La Possession est contrôlée par Runéo et par l'Agence Régionale de Santé DOM. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le . L'adresse de l'agence est :
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à La Possession, consultez le site de l'ARS DOM: .
Critère | Donnée |
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Taux de conformité microbiologique | 99 % |
Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Tco-Territoire de la Côte Ouest
Critère | Donnée |
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Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
Rendement du réseau de distribution | - % |
Indice linéaire des volumes non comptés | - m³/km/j |
Indice linéaire de pertes en réseau | - m³/km/j |
Taux moyen de renouvellement du réseau | 0 % |
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 11,87 pour 1000 hab. |
Taux de respect des délais d'ouverture | 88,3% |
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 8,18 % |
Durée d’extinction de la dette de la collectivité | inconnu |
Taux de réclamations | 9,81 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Tco-Territoire de la Côte Ouest
L'eau du robinet à La Possession est-elle bonne pour la santé ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à La Possession et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à La Possession
- La dureté de l'eau à La Possession est de 12.7°f d'après une analyse du 21/01/2025 sur le réseau RESEAU LES LATANIERS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
- La dureté de l'eau à La Possession est de 5.9°f d'après une analyse du 21/01/2025 sur le réseau RESEAU BALTHAZAR. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
- La dureté de l'eau à La Possession est de 13.3°f d'après une analyse du 21/01/2025 sur le réseau RESEAU VILLE - RAV. MALHEUR. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
- La dureté de l'eau à La Possession est de 8.9°f d'après une analyse du 06/08/2024 sur le réseau RESEAU LES HTS DE STE-THERESE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
- La dureté de l'eau à La Possession est de 9.2°f d'après une analyse du 14/11/2024 sur le réseau RESEAU DOS D'ANE FOUGERES. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
- La dureté de l'eau à La Possession est de 8.4°f d'après une analyse du 14/11/2024 sur le réseau RESEAU DOS D'ANE VILLAGE BAROI. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
- La dureté de l'eau à La Possession est de 5.5°f d'après une analyse du 07/01/2025 sur le réseau RESEAU LA POSSESSION PICHETTE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
PFAS dans l'eau à La Possession
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau RESEAU LES LATANIERS, RESEAU BALTHAZAR, RESEAU VILLE - RAV. MALHEUR, RESEAU LES HTS DE STE-THERESE, RESEAU DOS D'ANE FOUGERES, RESEAU DOS D'ANE VILLAGE BAROI et RESEAU LA POSSESSION PICHETTE. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à La Possession
Réseau : RESEAU LES LATANIERS
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU LES LATANIERS :
- L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 21/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 21/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 26/08/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU BALTHAZAR
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU BALTHAZAR :
- L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 21/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 21/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 21/10/2024) : Légèrement agressive 0.2>D>0.3. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU VILLE - RAV. MALHEUR
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU VILLE - RAV. MALHEUR :
- L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 21/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 21/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 26/08/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU LES HTS DE STE-THERESE
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU LES HTS DE STE-THERESE :
- L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 21/10/2024) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 21/10/2024) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 06/08/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU DOS D'ANE FOUGERES
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU DOS D'ANE FOUGERES :
- L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 14/11/2024) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 14/11/2024) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 14/02/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU DOS D'ANE VILLAGE BAROI
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU DOS D'ANE VILLAGE BAROI :
- L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 14/11/2024) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 14/11/2024) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 06/08/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU LA POSSESSION PICHETTE
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU LA POSSESSION PICHETTE :
- L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 07/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 07/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à La Possession ?
À La Possession un mètre cube d'eau coûte :
1,75 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau à La Possession ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à La Possession, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de Tco-Territoire de la Côte Ouest à 1,75 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à La Possession ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À La Possession, la distribution de l'eau est gérée par Tco-Territoire de la Côte Ouest. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À La Possession, la collectivité Tco-Territoire de la Côte Ouest a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une semop : Eaux de La Possession, dans le cadre d'un contrat courant à partir du 01/05/2018.
Le service d'assainissement collectif est assuré en délégation sur l’ensemble de la Tco-Territoire de la Côte Ouest.
Comment payer votre facture d'eau à La Possession ?
Moyen de paiement | Processus |
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Prélèvement SEPA |
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Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Runéo |
Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Runéo annoté sur la facture d'eau |
Paiement par chèque | Runéo 53 rue Sainte-Anne, 97743 Saint-Denis. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 0262 90 25 25 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de La Possession. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.