Veolia Eau Neuilly-en-Vexin : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et fournit 203 habitants à Neuilly-en-Vexin. C'est le fournisseur d'eau à Neuilly-en-Vexin qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Neuilly-en-Vexin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Neuilly-en-Vexin, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Neuilly-en-Vexin). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Neuilly-en-Vexin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Neuilly-en-Vexin, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Neuilly-en-Vexin

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Neuilly-en-Vexin, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Neuilly-en-Vexin, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Neuilly-en-Vexin, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Neuilly-en-Vexin
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau
Logo logo Veolia Eau
Téléphone 0 969 367 261
Adresse postale
TSA 70121
37911  Tours
Site web Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Neuilly-en-Vexin, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse physique à Neuilly-en-Vexin ;
  • date d'arrivée à Neuilly-en-Vexin ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Neuilly-en-Vexin, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur propose une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Neuilly-en-Vexin.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Neuilly-en-Vexin et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Neuilly-en-Vexin ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Neuilly-en-Vexin.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Neuilly-en-Vexin : SI DES EAUX du VAL de VIOSNE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement à Neuilly-en-Vexin : tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité SI DES EAUX du VAL de VIOSNE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Neuilly-en-Vexin.

Qualité des services et qualité de l'eau à Neuilly-en-Vexin

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Neuilly-en-Vexin. Veolia Eau publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Neuilly-en-Vexin (95640)
Qualité de l'eau à Neuilly-en-Vexin Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 85.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions 0.06/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.33%
Taux de réclamations 4.12/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 85.2 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Neuilly-en-Vexin est 2.1%. Ce chiffre correspond aux mesure de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Neuilly-en-Vexin équivalent à 0.06 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Neuilly-en-Vexin sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Neuilly-en-Vexin est situé à 2.33% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 4.12 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Neuilly-en-Vexin sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Neuilly-en-Vexin

Le prix de l'eau à Neuilly-en-Vexin fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Neuilly-en-Vexin. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Neuilly-en-Vexin et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Neuilly-en-Vexin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DES EAUX du VAL de VIOSNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Neuilly-en-Vexin depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Neuilly-en-Vexin ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Neuilly-en-Vexin, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Neuilly-en-Vexin a délégué Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Neuilly-en-Vexin.

Eau coupée ? Qui appeler à Neuilly-en-Vexin

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Neuilly-en-Vexin, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Neuilly-en-Vexin, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Neuilly-en-Vexin

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. Les Néovicien sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Neuilly-en-Vexin peuvent éventuellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Neuilly-en-Vexin ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Neuilly-en-Vexin.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Neuilly-en-VexinLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Néovicien et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Informations à propos de Neuilly-en-Vexin

Neuilly-en-Vexin fait partie de la collectivité SI DES EAUX du VAL de VIOSNE.

La mairie est située à l'adresse 2, place de l"Église 95640 Neuilly-en-Vexin. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 30 39 73 08.

Neuilly-en-Vexin est composé de 203 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Neuilly-en-Vexin

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