Veolia Eau Ermont : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau d'Île de France et approvisionne 27446 résidants à Ermont. C'est ce service des eaux à Ermont à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau d'Île de France, il est nécessaire de composer le 0969369900. Veolia Eau d'Île de France se situe 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ermont avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Ermont, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau d'Île de France. Il est possible pour cela de contacter le 0969369900.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Ermont). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ermont pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ermont, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau d'Île de France

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau d'Île de France travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau d'Île de France est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Ermont

Pour activer votre abonnement eau à Ermont, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau d'Île de France au 0969369900. Si vous arrivez sur Ermont, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Ermont, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Ermont
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau d'Île de France
Logo logo Veolia Eau d'Île de France
Téléphone 0969369900
Téléphone urgence 0 969 369 918
Adresse postale
2 rue Michael Faraday
93200  Saint-Denis
Site web Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Ermont, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Veolia Eau d'Île de France :

  • adresse exacte à Ermont ;
  • date d'emménagement à Ermont ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Ermont, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Ermont.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner d' Ermont et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Ermont ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Ermont, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Ermont : Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La facture d'eau est utile pour payer les services de gestion de l'eau à Ermont : l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de veiller sur les ressources en eau d' Ermont.

Qualité des services et qualité de l'eau à Ermont

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Ermont. Veolia Eau d'Île de France publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Ermont (95120)
Qualité de l'eau à Ermont Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.44%
Taux de réclamations 1.57/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau d'Île de France distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau d'Île de France doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau d'Île de France repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau d'Île de France

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 89.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Ermont est 9.8%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau d'Île de France sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Ermont se situent aux alentours de 1.19 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Ermont pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Ermont monte aux alentours de 3.44% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 1.57 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Veolia Eau d'Île de France. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Ermont sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau à Ermont

Le prix de l'eau à Ermont change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Ermont. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Ermont et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Ermont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ermont depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Ermont ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Ermont, il faut contacter le service client Veolia Eau d'Île de France.

Certes, c'est la collectivité d' Ermont a choisi Veolia Eau d'Île de France pour l'eau potable à Ermont.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Ermont

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Ermont, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Ermont, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Ermont

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Ermontois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Ermont peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Ermont ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau d'Île de France se doit d'intervenir au plus vite.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau d'Île de France, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants d' Ermont.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ErmontLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Ermontois ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau d'Île de France.

Infos concernant la ville d' Ermont

Ermont fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La mairie est située à l'adresse 100, rue Louis-Savoie BP 40083 95123 Ermont Cedex. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 1 30 72 38 38.

Ermont est composé de 27446 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ermont

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !