Veolia Eau Enghien-les-Bains : Service des eaux

Gestion de l'eau à Enghien-les-Bains : les démarches à effectuer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau d'Île de France et fournit 11809 personnes à Enghien-les-Bains. C'est le bon service des eaux à Enghien-les-Bains avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau d'Île de France, il suffit d'appeler le 0969369900. Veolia Eau d'Île de France se trouve à l'adresse 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Ouvrir le compteur d'eau à Enghien-les-Bains (95880)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Enghien-les-BainsPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Enghien-les-Bains, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau d'Île de France. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0969369900.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Enghien-les-Bains). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Enghien-les-Bains. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Enghien-les-Bains, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau d'Île de France

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau d'Île de France gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau d'Île de France est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Enghien-les-Bains

Pour activer votre abonnement eau à Enghien-les-Bains, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau d'Île de France au 0969369900. En cas d'arrivée sur Enghien-les-Bains, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Enghien-les-Bains, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Enghien-les-Bains, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau d'Île de France :

  • adresse exacte à Enghien-les-Bains ;
  • date d'arrivée dans le logement à Enghien-les-Bains ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Enghien-les-Bains, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Enghien-les-Bains.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger d' Enghien-les-Bains et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Enghien-les-Bains ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Enghien-les-Bains.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge d' Enghien-les-Bains : Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La facture d'eau sert à couvrir les services de gestion de l'eau à Enghien-les-Bains : d'abord d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau d' Enghien-les-Bains.

Qualité des services et qualité de l'eau à Enghien-les-Bains

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Enghien-les-Bains. Veolia Eau d'Île de France partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Enghien-les-Bains (95880)
Qualité de l'eau à Enghien-les-Bains Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.44%
Taux de réclamations 1.57/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau d'Île de France respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Veolia Eau d'Île de France se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau d'Île de France respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau d'Île de France

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 89.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Enghien-les-Bains est exactement 9.8%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Veolia Eau d'Île de France sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Enghien-les-Bains équivalent à 1.19 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Enghien-les-Bains pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Enghien-les-Bains est situé à 3.44% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.57 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau d'Île de France. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Enghien-les-Bains ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau à Enghien-les-Bains

Le tarif de l'eau potable à Enghien-les-Bains varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Enghien-les-Bains. Plus les habitants sont dispersés sur Enghien-les-Bains et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Enghien-les-Bains, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Enghien-les-Bains depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement conformément à des facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France varie très faiblement cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Enghien-les-Bains ?

Le marché est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Enghien-les-Bains, il faut contacter le service client Veolia Eau d'Île de France.

Présicément, c'est la collectivité d' Enghien-les-Bains a mandaté Veolia Eau d'Île de France pour l'eau potable à Enghien-les-Bains.

Que faire en cas de coupure d'eau à Enghien-les-Bains

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Enghien-les-Bains, vous devez contacter Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Enghien-les-Bains, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Enghien-les-Bains

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est primordial de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Enghiennois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Enghien-les-Bains peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Enghien-les-Bains ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau d'Île de France est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, tel que Veolia Eau d'Île de France, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés d' Enghien-les-Bains.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Enghien-les-BainsIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Enghiennois des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau d'Île de France.

Renseignements supplémentaires à propos d' Enghien-les-Bains

Enghien-les-Bains fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La mairie est située à l'adresse 57, rue du Général-de-Gaulle BP 20026 95880 Enghien-les-Bains. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 1 34 28 45 45.

Enghien-les-Bains est composé de 11809 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Enghien-les-Bains

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09 71 07 85 19