Veolia Eau Enghien-les-Bains : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau d'Île de France et alimente 11809 résidants à Enghien-les-Bains. Il s'agit du fournisseur d'eau à Enghien-les-Bains qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau d'Île de France, il suffit d'appeler le 0969369900. Veolia Eau d'Île de France se situe 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Enghien-les-Bains avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Enghien-les-Bains, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau d'Île de France. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0969369900.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Enghien-les-Bains). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Enghien-les-Bains pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Enghien-les-Bains, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau d'Île de France

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau d'Île de France s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau d'Île de France est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Enghien-les-Bains

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Enghien-les-Bains, il est nécessaire de contacter Veolia Eau d'Île de France au 0969369900. Si vous arrivez sur Enghien-les-Bains, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Enghien-les-Bains, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Enghien-les-Bains
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau d'Île de France
Logo logo Veolia Eau d'Île de France
Téléphone 0969369900
Téléphone urgence 0 969 369 918
Adresse postale
2 rue Michael Faraday
93200  Saint-Denis
Site web Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Enghien-les-Bains, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Veolia Eau d'Île de France :

  • adresse postale à Enghien-les-Bains ;
  • date prévue d'emménagement à Enghien-les-Bains ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Enghien-les-Bains, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met en avant un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Enghien-les-Bains.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de sortir d' Enghien-les-Bains et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Enghien-les-Bains ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour les infrastructures et maintien du réseau d' Enghien-les-Bains, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée d' Enghien-les-Bains : Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La facture d'eau va servir à couvrir les services publics d'eau à Enghien-les-Bains : en commençant par les services d'assainissement mais également la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF), chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de sauvegarder les ressources en eau d' Enghien-les-Bains.

Qualité de l'eau à Enghien-les-Bains

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Enghien-les-Bains. Veolia Eau d'Île de France partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Enghien-les-Bains (95880)
Qualité de l'eau à Enghien-les-Bains Derniers résultats
Conformité microbiologique 5507%
Conformité physico-chimique 5507%
Fuites d'eau 9.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.17%
Fréquence des interruptions 3.45/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.62%
Taux de réclamations 1.25/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau d'Île de France propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 5507%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau d'Île de France doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau d'Île de France respecte le niveau de conformité physico-chimique à 5507%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Veolia Eau d'Île de France

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 9.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Enghien-les-Bains est de 1.17%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Veolia Eau d'Île de France sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Enghien-les-Bains sont d'environ 3.45 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Enghien-les-Bains pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Enghien-les-Bains est de 1.62% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 1.25 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau d'Île de France. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Enghien-les-Bains sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau à Enghien-les-Bains

Le tarif de l'eau potable à Enghien-les-Bains subit des changements en fonction de divers composants : qualité brute de la ressources en eau. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Enghien-les-Bains. Plus la population est dispersée sur Enghien-les-Bains et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Enghien-les-Bains, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Enghien-les-Bains depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Enghien-les-Bains ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Enghien-les-Bains, il faut alors joindre Veolia Eau d'Île de France.

Présicément, c'est la collectivité d' Enghien-les-Bains a confié Veolia Eau d'Île de France afin de se charger de distribuer l'eau à Enghien-les-Bains.

Coupure d'eau : qui appeler à Enghien-les-Bains

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Enghien-les-Bains, vous devez contacter Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Enghien-les-Bains, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Enghien-les-Bains

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Enghiennois sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants d' Enghien-les-Bains peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Enghien-les-Bains ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau d'Île de France se doit d'intervenir afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Veolia Eau d'Île de France, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants d' Enghien-les-Bains.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Enghien-les-BainsLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Enghiennois ainsi que tous les Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau d'Île de France.

Renseignements supplémentaires à propos d' Enghien-les-Bains

Enghien-les-Bains fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La mairie est située à l'adresse 57, rue du Général-de-Gaulle BP 20026 95880 Enghien-les-Bains. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 1 34 28 45 45.

Enghien-les-Bains est composé de 11809 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Enghien-les-Bains

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