Veolia Eau Butry-sur-Oise : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau d'Île de France et alimente 2026 habitants à Butry-sur-Oise. C'est ce service des eaux à Butry-sur-Oise à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau d'Île de France, il est nécessaire de composer le 0969369900. Veolia Eau d'Île de France se trouve à l'adresse 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Butry-sur-Oise avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Butry-sur-Oise, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau d'Île de France. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0969369900.

Une autre solution est de contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Butry-sur-Oise). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Butry-sur-Oise pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Butry-sur-Oise, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau d'Île de France

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau d'Île de France s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau d'Île de France est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Butry-sur-Oise

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Butry-sur-Oise, il est nécessaire de contacter Veolia Eau d'Île de France au 0969369900. Si vous déménagez sur Butry-sur-Oise, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Butry-sur-Oise, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Butry-sur-Oise
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau d'Île de France
Logo logo Veolia Eau d'Île de France
Téléphone 0969369900
Téléphone urgence 0 969 369 918
Adresse postale
2 rue Michael Faraday
93200  Saint-Denis
Site web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Butry-sur-Oise, il est nécessaire d'apporter ces documents à Veolia Eau d'Île de France :

  • adresse à Butry-sur-Oise ;
  • date d'emménagement à Butry-sur-Oise ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Butry-sur-Oise, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Butry-sur-Oise.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Butry-sur-Oise et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Butry-sur-Oise ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Butry-sur-Oise.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Butry-sur-Oise : Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de production et approvisionnement à Butry-sur-Oise : tout d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF), entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Butry-sur-Oise.

Qualité de l'eau et des services associés à Butry-sur-Oise

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Butry-sur-Oise. Veolia Eau d'Île de France publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Butry-sur-Oise (95430)
Qualité de l'eau à Butry-sur-Oise Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.44%
Taux de réclamations 1.57/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau d'Île de France distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau d'Île de France est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau d'Île de France distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau d'Île de France

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 89.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Butry-sur-Oise est 9.8%. Cet indicateur correspond aux mesure de Veolia Eau d'Île de France sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Butry-sur-Oise se situent aux alentours de 1.19 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Butry-sur-Oise pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Butry-sur-Oise monte à 3.44% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.57 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau d'Île de France. N'ont pas été évaluées les plaintes concernant le prix. Cepandant, les souçis concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Butry-sur-Oise sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau à Butry-sur-Oise

Prix de l'eau à Butry-sur-Oise (95430)


4.8€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Butry-sur-Oise au 1er janvier 2019 est de 1,89€ / m3 auquel il faut rajouter 2,91 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.8€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Butry-sur-Oise, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Butry-sur-Oise sur les dernières années

Le prix de l'eau change en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau changent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Butry-sur-Oise ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Butry-sur-Oise, le particulier doit contacter Veolia Eau d'Île de France.

En réalité, c'est la collectivité de Butry-sur-Oise a mandaté Veolia Eau d'Île de France pour la distribution d'eau à Butry-sur-Oise.

Eau coupée ? Qui appeler à Butry-sur-Oise

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Butry-sur-Oise, il est recommandé de joindre Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Butry-sur-Oise, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Butry-sur-Oise

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau. Les Butryot sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Butry-sur-Oise peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Butry-sur-Oise ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau d'Île de France intervient au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Veolia Eau d'Île de France, ne peut couper l'arrivée d'eau aux abonnés de Butry-sur-Oise.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Butry-sur-OiseLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Butryot contre les coupures d'eau potable . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau d'Île de France.

Infos concernant la commune de Butry-sur-Oise

Butry-sur-Oise fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La mairie est située à l'adresse Place Pierre-Blanchard 95430 Butry-sur-Oise. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 1 34 08 95 00.

Butry-sur-Oise est composé de 2026 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Butry-sur-Oise

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