Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine : Service des eaux Urcerey

Gestion de l'eau à Urcerey : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine et fournit 217 citoyens à Urcerey. C'est le bon service des eaux à Urcerey avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine, il suffit d'appeler le 0384901122. Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine est situé rue Jean-Pierre Melville 90000 Belfort.

Mise en sercice du compteur d'eau à Urcerey (90800)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à UrcereyPour toute demande liée au service de l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Urcerey, il est conseillé de contacter le fournisseur Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0384901122.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Urcerey). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Urcerey. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Urcerey, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine

En charge de la distribution de l'eau, Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Urcerey

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Urcerey, il suffit de contacter Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine au 0384901122. Si vous emménagez sur Urcerey, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Urcerey, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Urcerey, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine :

  • adresse exacte à Urcerey ;
  • date d'arrivée dans le logement à Urcerey ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Urcerey, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Urcerey.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger d' Urcerey et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Urcerey ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Urcerey, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge d' Urcerey : GRAND BELFORT Communauté d'Agglomération.

La facture d'eau sert à payer les différents acteurs de l'eau à Urcerey : tout d'abord tout d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité GRAND BELFORT Communauté d'Agglomération qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS en charge de sauvegarder les ressources en eau d' Urcerey.

Qualité de l'eau et des services associés à Urcerey

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Urcerey. Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Urcerey (90800)
Qualité de l'eau à Urcerey Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97.6%
Fuites d'eau 85.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.53/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.78%
Taux de réclamations 3.14/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine respecte le niveau de conformité physico-chimique à 97.6%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine

Les problèmes de fuites avec Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine sont estimées à 85.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Urcerey est estimé à 3.4%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Urcerey sont d'environ 0.53 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Urcerey pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Urcerey est situé à 6.78% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 3.14 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. En revanche, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Urcerey sont examinés.

Collectivités gérées par Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine

Prix de l'eau à Urcerey

Prix de l'eau à Urcerey (90800)


4.11€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Urcerey au 1er janvier 2019 est de 2,07€ / m3 auquel il faut rajouter 2,04 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.11€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Urcerey varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Urcerey. Plus les habitants sont dispersés sur Urcerey et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Urcerey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND BELFORT Communauté d'Agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Urcerey depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Urcerey ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Urcerey, il est donc nécessaire de contacter Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine.

En effet, c'est la collectivité d' Urcerey a mandaté Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine pour la distribution d'eau à Urcerey.

Que faire en cas de coupure d'eau à Urcerey

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Urcerey, il est conseillé de contacter Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine au 0384901122.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Urcerey, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Urcerey

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Urceroy sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants d' Urcerey peuvent observer le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Urcerey ou en cas de fuite d'eau importante,, Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés d' Urcerey.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à UrcereyLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Urceroy des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine.

Infos concernant la ville d' Urcerey

Urcerey fait partie de la collectivité GRAND BELFORT Communauté d'Agglomération.

La mairie est située à l'adresse 2, rue Fernand-Anthony 90800 Urcerey. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 84 28 62 33.

Urcerey est composé de 217 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Urcerey

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