Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine : Service des eaux Essert

Gestion de l'eau à Essert : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine et fournit 3169 résidants à Essert. C'est le bon service des eaux à Essert avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine, il est possible d'appeler au 0384901122. Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine se trouve rue Jean-Pierre Melville 90000 Belfort.

Mise en sercice du compteur d'eau à Essert (90850)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à EssertPour toute demande liée au service de l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Essert, il est conseillé de contacter le fournisseur Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0384901122.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Essert). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Essert. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Essert, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine

En charge de la distribution de l'eau, Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Essert

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Essert, il est nécessaire de joindre le service client de Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine au 0384901122. Si vous arrivez sur Essert, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Essert, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Essert, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine :

  • adresse exacte à Essert ;
  • date d'arrivée dans le logement à Essert ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Essert, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Essert.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger d' Essert et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Essert ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Essert, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge d' Essert : GRAND BELFORT Communauté d'Agglomération.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de production et approvisionnement à Essert : en premier lieu en premier lieu l'assainissement mais également la collectivité GRAND BELFORT Communauté d'Agglomération qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS en charge de sauvegarder les ressources en eau d' Essert.

Qualité de l'eau à Essert

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Essert. Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Essert (90850)
Qualité de l'eau à Essert Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97.6%
Fuites d'eau 85.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.53/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.78%
Taux de réclamations 3.14/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine respecte le niveau de conformité physico-chimique à 97.6%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine

Les problèmes de fuites avec Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine sont estimées à 85.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Essert est de 3.4%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Essert sont d'environ 0.53 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Essert pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Essert est aux alentours de 6.78% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 3.14 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Essert sont examinés.

Collectivités gérées par Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine

Prix de l'eau à Essert

Prix de l'eau à Essert (90850)


4.11€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Essert au 1er janvier 2019 est de 2,07€ / m3 auquel il faut rajouter 2,04 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.11€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Essert varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Essert. Plus les habitants sont dispersés sur Essert et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Essert, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND BELFORT Communauté d'Agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Essert depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Essert ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Essert, le particulier doit contacter Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine.

En réalité, c'est la collectivité d' Essert a délégué Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine pour la distribution d'eau à Essert.

Que faire en cas de coupure d'eau à Essert

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Essert, il est conseillé de contacter Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine au 0384901122.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Essert, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Essert

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Essertois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants d' Essert peuvent observer le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Essert ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés d' Essert.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à EssertLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Essertois des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine.

Infos concernant la commune d' Essert

Essert fait partie de la collectivité GRAND BELFORT Communauté d'Agglomération.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 90850 Essert. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 84 21 33 20.

Essert est composé de 3169 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Essert

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