Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine : Service des eaux Dorans

Gestion de l'eau à Dorans : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine et fournit 555 résidants à Dorans. C'est le bon service des eaux à Dorans avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine, il faut téléphoner au 0384901122. Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine se trouve rue Jean-Pierre Melville 90000 Belfort.

Ouvrir le compteur d'eau à Dorans (90400)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à DoransPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Dorans, il est conseillé de contacter le fournisseur Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0384901122.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Dorans). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Dorans. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Dorans, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine

En charge de la distribution de l'eau, Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Dorans

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Dorans, il est nécessaire de joindre le service client de Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine au 0384901122. Si vous arrivez sur Dorans, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Dorans, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Dorans, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine :

  • adresse exacte à Dorans ;
  • date d'arrivée dans le logement à Dorans ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Dorans, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Dorans.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Dorans et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Dorans ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Dorans.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Dorans : GRAND BELFORT Communauté d'Agglomération.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de production et approvisionnement à Dorans : en premier lieu en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité GRAND BELFORT Communauté d'Agglomération qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS en charge de sauvegarder les ressources en eau de Dorans.

Qualité de l'eau à Dorans

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Dorans. Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Dorans (90400)
Qualité de l'eau à Dorans Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97.6%
Fuites d'eau 85.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.53/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.78%
Taux de réclamations 3.14/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine respecte le niveau de conformité physico-chimique à 97.6%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine

Les problèmes de fuites avec Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine sont estimées à 85.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Dorans est de 3.4%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Dorans sont d'environ 0.53 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Dorans pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Dorans est de 6.78% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 3.14 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Dorans sont examinés.

Collectivités gérées par Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine

Prix de l'eau à Dorans

Prix de l'eau à Dorans (90400)


4.11€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Dorans au 1er janvier 2019 est de 2,07€ / m3 auquel il faut rajouter 2,04 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.11€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Dorans varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Dorans. Plus les habitants sont dispersés sur Dorans et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Dorans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND BELFORT Communauté d'Agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Dorans depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Dorans ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Dorans, le particulier doit contacter Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine.

En réalité, c'est la collectivité de Dorans a choisi Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine pour l'eau potable à Dorans.

Que faire en cas de coupure d'eau à Dorans

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Dorans, il est conseillé de contacter Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine au 0384901122.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Dorans, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Dorans

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Doranais sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Dorans peuvent observer le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Dorans voire en cas de rupture de cannalisations, Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, tel que Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés de Dorans.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à DoransIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Doranais des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine.

Infos concernant la commune de Dorans

Dorans fait partie de la collectivité GRAND BELFORT Communauté d'Agglomération.

La mairie est située à l'adresse 10, rue des Lilas 90400 Dorans. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 84 56 10 27.

Dorans est composé de 555 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Dorans

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