Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine : Service des eaux Chèvremont

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement de ces deux prestations varie selon les villes. Néanmoins, il faut savoir que l'eau desservie répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Ce guide répertorie tous les éléments s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Chèvremont : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 Gestion de l'eau à Chèvremont : numéros et contacts utiles

L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable Direction de l'eau et de l'assainissement. Ce système alimente toutes les personnes à Chèvremont. C'est ce fournisseur à Chèvremont qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine

Pour téléphoner à Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine, il est possible d'appeler au 0384901122. Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine est placé 4 rue Melville 90000 Belfort.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Chèvremont. Le service des eaux est justement le premier contact à avoir concernant l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine que vous devez contacter, au 0384901122 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Chèvremont
Nom officiel 💧 Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine
Service téléphonique 0384901122
Service urgences 0384901122
Courrier postal
4 rue Melville
90000  Belfort
Courrier en ligne [email protected]

Vos démarches déménagement à Chèvremont Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Chèvremont). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chèvremont pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Pour rappel : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Chèvremont, est de 1 journée(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Chèvremont, c'est Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine qui s'en charge. Par conséquent, Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine suit plusieurs missions comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. L'intégralité des étapes, y compris celles pour les eaux usées, sont régies par des contrôles qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Chèvremont que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la ville. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Chèvremont

Abonnement eau à Chèvremont

Si vous emménagez à Chèvremont, l'une des obligations à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réceptionner des factures à son nom, et d'être consulté en priorité si un sinistre a lieu. Sachez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Chèvremont est souvent liée au type de logement habité :
  • Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
Rappelons qu'il est souvent recommandé de souscrire au contrat eau dès que les informations suivantes sont réunies :
  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation au compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Chèvremont

La résiliation de l'abonnement eau à Chèvremont est possible à partir du moment où la date de départ du logement est actée. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez que pour éviter cette situation, la solution la meilleure est d'exiger à Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine d'interrompre l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Chèvremont

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Chèvremont, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,07 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Chèvremont ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Chèvremont au 1er janvier 2019 est de 2,08€/m3 auquel il faut rajouter 2,04 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,12€ le mètre cube d'eau.

À l'intérieur de la ville de Chèvremont, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité GRAND BELFORT Communauté d'Agglomération à laquelle la ville est liée.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Chèvremont ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Chèvremont de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Chèvremont, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, notamment :
  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Cette notion a notamment un impact sur la part - distribution - de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements est différent selon les communes, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Chèvremont ?

Sur l'hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une entreprise privée. Dans la commune de Chèvremont, c'est Direction de l'eau et de l'assainissement le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, les institutions gouvernementales ont fourni divers conseils et écogestes, notamment :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Chèvremont ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Chèvremont, il est nécessaire de prendre contact Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine au 0384901122.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Chèvremont

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Chèvremont (90340)
Qualité de l'eau à Chèvremont Derniers résultats
Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 243
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques 268
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 3.7m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.48%
Rythme des interruptions du service 7.08/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 3.52%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 2.34/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Chèvremont

Conformité microbiologique à Chèvremont

Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine effectue de façon annuelle 243 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.

Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Chèvremont

Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine distribue de l'eau ayant répondu à 268 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine

Les fuites sur le réseau de distribution Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine sont estimées à 3.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Chèvremont

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Chèvremont est 0.48%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France n'est jamais très élevé - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Chèvremont

Elles concernent les situations prioritaires entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les Chèvremontois et Chèvremontoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Chèvremont ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non-programmées à Chèvremont équivalent à 7.08 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Chèvremont pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Chèvremont

Le non-paiement des factures d'eau à Chèvremont est aux alentours de 3.52% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 2.34 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Chèvremont ont été tenus en considération.

Service de l'eau à Chèvremont : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Chèvremont ?

Le pôle eau à Chèvremont est entièrement établi par Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Chèvremont s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, la première chose à faire est de prévenir Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Chèvremont ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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