Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine : Service des eaux Châtenois-les-Forges

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine et dessert 2696 citoyens à Châtenois-les-Forges. C'est le bon service des eaux à Châtenois-les-Forges qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine, il suffit de composer le 0384901122. Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine est situé 4 rue Melville 90000 Belfort.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Châtenois-les-Forges avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Châtenois-les-Forges, il est possible de rentrer en contact avec Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0384901122.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Châtenois-les-Forges). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Châtenois-les-Forges pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Châtenois-les-Forges, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Châtenois-les-Forges

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Châtenois-les-Forges, il suffit de se mettre en contact avec Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine au 0384901122. En cas d'emménagement sur Châtenois-les-Forges, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Châtenois-les-Forges, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Châtenois-les-Forges
Nom officiel 💧 Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine
Service téléphonique 0384901122
Service urgences 0384901122
Courrier postal
4 rue Melville
90000  Belfort
Courrier en ligne gdu@grandbelfort.fr

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Châtenois-les-Forges, il est nécessaire d'apporter ces documents à Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine :

  • adresse postale à Châtenois-les-Forges ;
  • date d'arrivée dans le logement à Châtenois-les-Forges ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Châtenois-les-Forges, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Châtenois-les-Forges.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Châtenois-les-Forges et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Châtenois-les-Forges ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau d'eau de Châtenois-les-Forges, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Châtenois-les-Forges : GRAND BELFORT Communauté d'Agglomération.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Châtenois-les-Forges : en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité GRAND BELFORT Communauté d'Agglomération, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de préserver les ressources en eau de Châtenois-les-Forges.

Qualité des services et qualité de l'eau à Châtenois-les-Forges

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Châtenois-les-Forges. Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Châtenois-les-Forges (90700)
Qualité de l'eau à Châtenois-les-Forges Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 243
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 268
Fuites d'eau 3.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.48%
Fréquence des interruptions 7.08/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.52%
Taux de réclamations 2.34/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 243 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine repecte ces critères à 268 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine

Les fuites d'eau sur le réseau Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine sont estimées à 3.7 m3/jour/km de réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Châtenois-les-Forges est 0.48%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Châtenois-les-Forges se situent en moyenne aux alentours de 7.08 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Châtenois-les-Forges pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Châtenois-les-Forges monte à 3.52% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 2.34 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Châtenois-les-Forges sont examinés.

Collectivités gérées par Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine

Prix de l'eau à Châtenois-les-Forges

Prix de l'eau à Châtenois-les-Forges (90700)


4.12€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Châtenois-les-Forges au 1er janvier 2019 est de 2,07€ / m3 auquel il faut rajouter 2,04 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.12€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Châtenois-les-Forges, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND BELFORT Communauté d'Agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Châtenois-les-Forges depuis quelques années

Le prix de l'eau change selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne varie que très peu cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Châtenois-les-Forges ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Châtenois-les-Forges, le particulier doit contacter Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine.

Certes, c'est la collectivité de Châtenois-les-Forges a confié Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine pour le service des eaux à Châtenois-les-Forges.

Eau coupée ? Qui appeler à Châtenois-les-Forges

En général, si vous n'avez plus d'eau à Châtenois-les-Forges, vous devez appeler Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine au 0384901122.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux à Châtenois-les-Forges, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Châtenois-les-Forges

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Châtenais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Châtenois-les-Forges ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Châtenois-les-Forges ou si une fuite importante a lieu, Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine peut intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, même Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de Châtenois-les-Forges.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Châtenois-les-ForgesLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Châtenais ainsi que tous les Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Service de l'eau de la communauté de l'agglomération belfortaine.

Infos concernant la ville de Châtenois-les-Forges

Châtenois-les-Forges fait partie de la collectivité GRAND BELFORT Communauté d'Agglomération.

La mairie est située à l'adresse 18, voie du Tram 90700 Châtenois-les-Forges. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 84 29 40 67.

Châtenois-les-Forges est composé de 2696 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Châtenois-les-Forges

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