Suez Eau Sainte-Magnance : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Auxerre et fournit 443 citoyens à Sainte-Magnance. C'est ce service des eaux à Sainte-Magnance avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Suez Eau 89, il faut téléphoner au 0 977 408 408. Suez Eau 89 est situé 74 rue Guynemer 89000 Auxerre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Magnance avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Sainte-Magnance, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau 89. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 977 408 408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Sainte-Magnance). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Magnance pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sainte-Magnance, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau 89

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 89 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 89 est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Sainte-Magnance

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Sainte-Magnance, il est nécessaire de contacter Suez Eau 89 au 0 977 408 408. Si vous emménagez sur Sainte-Magnance, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Sainte-Magnance, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Sainte-Magnance
Nom officiel 💧 Suez Eau 89
Logo de la marque logo Suez Eau 89
Service téléphonique 0 977 408 408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Sainte-Magnance, il est recommandé de présenter ces papiers à Suez Eau 89 :

  • adresse postale à Sainte-Magnance ;
  • date d'arrivée dans le logement à Sainte-Magnance ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Sainte-Magnance, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Sainte-Magnance.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Sainte-Magnance et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Sainte-Magnance ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Sainte-Magnance, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Sainte-Magnance : SIAEP TERRE PLAINE MORVAN.

La facture d'eau sert à payer les services d'eau potable à Sainte-Magnance : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité SIAEP TERRE PLAINE MORVAN, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de préserver les ressources en eau de Sainte-Magnance.

Qualité de l'eau et des services associés à Sainte-Magnance

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sainte-Magnance. Suez Eau 89 partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Sainte-Magnance (89420)
Qualité de l'eau à Sainte-Magnance Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 30
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 33
Fuites d'eau 1.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.23%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Sainte-Magnance
Taux de factures impayés 2.83%
Taux de réclamations 11.19/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau 89 distribue une eau recensant pas moins de 30 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau 89 est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau 89 distribue une eau répondant à 33 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Suez Eau 89

Les pertes sur le réseau Suez Eau 89 sont estimées à 1.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Sainte-Magnance est estimé à 0.23%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 89 depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Sainte-Magnance est de 2.83% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 11.19 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau 89. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les reproches en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Sainte-Magnance sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 89

Prix de l'eau à Sainte-Magnance

Il faut savoir que le prix de l'eau à Sainte-Magnance varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Sainte-Magnance. Plus la population est dispersée sur Sainte-Magnance et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Sainte-Magnance, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP TERRE PLAINE MORVAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Magnance depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Sainte-Magnance ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Sainte-Magnance, il faut alors joindre Suez Eau 89.

En effet, c'est la collectivité de Sainte-Magnance a choisi Suez Eau 89 pour la distribution d'eau à Sainte-Magnance.

Coupure d'eau : qui appeler à Sainte-Magnance

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Sainte-Magnance, il est recommandé de joindre Suez Eau 89 au 0 977 408 408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Sainte-Magnance, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Sainte-Magnance

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est indispensable d'effectuer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les habitant de Sainte-Magnance sont prévenus à l'avance des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Sainte-Magnance ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Sainte-Magnance voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau 89 intervient sur le lieu du sinistre afin de rétablir la situation dès que possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Suez Eau 89, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de Sainte-Magnance.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Sainte-MagnanceLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux habitant de Sainte-Magnance et l'ensemble des Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau 89.

Infos concernant la ville de Sainte-Magnance

Sainte-Magnance fait partie de la collectivité SIAEP TERRE PLAINE MORVAN.

La mairie est située à l'adresse 5, rue de Villeneuve 89420 Sainte-Magnance. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 86 33 10 59.

Sainte-Magnance est composé de 443 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Magnance

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